хостинг Зенон - просто неквалифицированные или это политика такая?

Хостинг менять надо. Раз они так работают.

Цены гнут, а толку нет.

я помню, что уже как-то хотели поменять хостинг зенона на другой(я тогда работал в другом месте)

но те сослались на договор и сказали, что по договору они могут или 3 месяца рассматривать письмо о расторжении договора

причем в эти 3 месяца, я думаю, что работа сервера вообще прекратится - зачем поддерживать "отрезаный ломоть", если сейчас не поддерживают того, кто деньги приносит

поэтому и спрашиваю про претензии - как их грамотно предъявить

а то будет обидно, когда они обвалят работающий сайт, а судя по их техподдержке, на Зеноне ответственности за свои действия нет

не, я и сам не святой, тоже могу быть раздолбаем, но на Зеноне похоже это очень удобная политика

либо это политика конкретных людей(мелких винтиков) из техподдержки, которые боятся, что их начальство взгреет

Что вам важнее - несколько потерянных баксов, или стабильная работа сайта? Если хостер не отвечает вашим требованиям и нет moneyback - забейте и ищете другого хостера.

Что-то я не въехал - а если в панели управления доменом поставить нс сервера другого хостера, к которому перенести сайт - что, Зенон в суд подаст на клиента, на предмет того, что ушел раньше времени, без расторжения договора??? 😮

Или речь идет о том, что домен брали через Зенон и нет доступа к управлению доменом и нс сервера без согласия Зенона сменить не получится?

для меня важнее, чтоб сайт работал ежедневно

и плохо, если кто-то будет динамить с переводом домена на другой хостинг

но интересно - а на какой другой виртуальный хостинг?

(я не говорю, что они уникальны, но они там всякие акселераторы обещают, и я вижу, что акселераторы "акселерят")

Если у вас есть доступ к настройкам ns-серверов домена, то от техподдержки Зенона вы никак не зависите.

Полистайте этот раздел хотя бы на пару страничек.

Интересно, не связаны ли с работой этих акселлераторов настройки Зенона, вследствие которых клиентам некоторых провайдеров доступа в интернет требуется ... ставить в Виндоус специальную заплатку для посещения сайтов на Зеноне 😮

http://www.mytischi.net/site/?docmenu=4&t1=1&t2=.mtu-faq

и тп

http://www.yandex.ru/yandsearch?text=Zenon+N.S.P.++Dr.+TCP+

Зенон был моим первым хостером, я так скажу, полный отстой как поддержка так и сам хост!!!

Проблемы начались летом 2006 года, перебои в отображении сайта, техподдержка неотвечала более 24 часов, ответы по телефону -" у нас проблемы - решаем".

Через пол месяца мне это надоело и поменял хостинг - между прочим более дешёвый хостинг от Хай вей - был просто безукоризненным по сравнению с зеноном!

Моё мнение зеноно очень скоро загнётся если будет так себя вести к клиентам!!!

это надо поискать в почте, наверняка есть, спасибо за совет

листал не раз - все то же самое: у всех глюк на глюке

у зенона не столько глюки, сколько невыполнение заявленных обязательств:

обещают процессорное время, а как только начинаешь его потреблять, хотя бы 30% от заявленного - сайт падает

обещают 50 коннектов к БД, а как только потребляешь 5-10 хотя бы полдня, так MySQL падает

И никто за их падением и восстановление не следит, а ведь это виртуальный хостинг.

Скажу от себя.

В договоре должно быть четко указано: не более скольки минут\часов в месяц сайт может не функционировать за исключением технических перерывов. А про " 3 месяца рассматривать..." ну это уже ни в какие ворота не лезет, максимум за месяц уведомлять о расторжении.

Ром, ну чего ты с ними бодаться будешь? время много свободного? мое имхо - топни ногой, хлопни дверью и уйди! :-))))))