кидалово от инет-магазина

12
A
На сайте с 08.03.2003
Offline
203
825

кто-нибудь сталкивался с:

в-общем есть пару интернет магазинов, которые продают продукцию от разных производителей.

им заказывают одну вещь (имеется фотка), а они привозят совершенно другую, да в добавок еще с дефектами.

а самое главное они убеждают покупателей, что привезенная продукция от конкретного производителя (естественно, что мебель не от этого производителя, производитель их вообще не знает)..

недовольные клиенты, находят сайт производителя, и начинают разборки, самое забавное, что они абсолютно не хотят понимать что продукцию им подсунули левую.

-----------------

итак, что бы Вы сделали в такой ситуации?

от себя:

1. производитель склоняется к физическому контакту :D, вроде пока отговорил.

2. на сайте производителя уже размещена информация с кем не стоит работать.

3. занимаемся вытеснением кидальщиков с 1-ой страницы в выдаче, но это не менее чем на 3 месяца.. скольких еще кинут.

Славгородский Алексей,
Ваш Партнер – создание и продвижение сайтов (http://vashpartner.ru/)
Григорий Селезнев
На сайте с 25.09.2001
Offline
298
#1

а письмо с подтверждением заказа? а позвонить? а не платить? а в суд?

A
На сайте с 08.03.2003
Offline
203
#2

Professor, продукцию привозят в запакованном виде, сразу не посмотришь..

причем ее нужно собрать, что бы оценить.

единственное, что рекомендуется обманутым клиентам - требовать возвращения денег, у кого-то получается, у кого-то нет.

адреса у инет-магазина нет.

на мейл не отвечают.

по телефону, не я не мое и пр.

----

про суд:

а на кого подавать :)

людям доставляют продукцию на дом.. я пообщался с адвокатом, с юридической точки зрения - хер докажешь.

mkozloff
На сайте с 30.10.2002
Offline
112
#3

если продукция поддельная - с производителя взятки гладки.

А поддельность может выявить комиссия.

Представляешь, если бы к "Рибоку" или "Адидасу" предъявляли претензии за "рыночные" кроссовки?

А на владельцев магазина нужно подать в суд за распространение контрафактной продукции. Установить место расположения преступного магазина - дело оперативников.

В любом случае, пусть заинтересованная сторона сделает контрольную закупку, выяснит как дела с гарантией и т.п Ведь по закону о правах потребителей, как мне помнится, в течение 2 недель, если не месяца, гарантию осуществляет продавец.

С уважением, Михаил Козлов
A
На сайте с 08.03.2003
Offline
203
#4

mkozloff, продукция производителя сертифицированна.

выявить то несложно и повязать тех кто привозит.. а дальше то что.

1. один телефон у них в москве, тетка берет, но телефон квартирный.

2. один от МТС-а

3. один у меня в городе, но тоже квартирный

магазин у них вряд-ли есть, про склад так вообще молчу.

---

ну ладно повязали их... в суде им штрафельник небольшой и гуляйте, а гимора в связи с этим - уйма, да хрен бы с этим гимором - главное результат.

RedRose
На сайте с 13.04.2004
Offline
57
#5

Подождите елси товар запакованный то когда идет сборка клиент просто не подписывает документыдо того момента пока не убедится что все в порядке..

а вообще от клиента тоже многое зависит, нельзяже быть такими лохами чтобы тебя так откроыенно кидали бы...

по крайней мере рекомендацииот тех кто покупал через этот инет магазин можно получить было перед покупкой ?

Евген
На сайте с 28.02.2004
Offline
1051
#6
Как писал aleks
1. производитель склоняется к физическому контакту :D, вроде пока отговорил.

Зачем отговорил?

Арбитражишь? подними РОИ на 10-20% - бонусы на пополнение рекламных сетей (тм, мт, твк, твс) (https://eprofit.me/ru/partner?olymp)
A
На сайте с 08.03.2003
Offline
203
#7

RedRose,

1. рекомендации не получают да и вряд-ли будут ..

2. у производителя тоже есть инет магазин и цены там ниже, но к произвдителю обращаются только в том случае, если видят кидалово.. вот именно что к производителю, а не к продавцу.

по запросам производитель на первых позициях, а покупают у ....... :) не то что бы у производителя не покупают, но все же.

Евген, скажем так, на недельку отложил, пока собирается информация, в конечном итоге решать, что и как делать это задача производителя.

B
На сайте с 07.08.2004
Offline
16
#8

А можно и не в суд, а глаз. Или сайт ломануть.

Avatar
На сайте с 18.05.2003
Offline
168
#9

Какой нафиг суд?

Найти подлецов и нащелкать по башке, чтобы не позорили Вас. Да и неустойку взять не помешает. А захотят в суд пойти на вас жаловаться - так Вам есть чем ответить....

B
На сайте с 07.08.2004
Offline
16
#10

Действительно. Демократия только тогда становится демократией, когда у нее есть зубы, кулаки и кольт за поясом.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий