Плюсы и минусы - приватная система сообщений или почта

Как вы будете решать проблему хранения персональных данных?

Если проблем не надо, то все через соцсети или мессенжеры. Организуете сообщество и вперед. На сайте ссылка.

Вы предлагаете чтобы пользователя оставляли контакты для общения ? Вместо внутреннего чата ?

Там цель наоборот сделать чтобы пользователи пользовались сайтом, а не уходили в соц-сети, так как в соц-сети и так одеяло перетянули уже достаточно.

не регать рушку, не юзать ру хостинг.

Если речь о белых проектах, это не важно. Если владелец сайта - юр или физ лицо РФ, то домен не важен.

В этом нет проблем. У заказчиков свои собственные.

Так вы сами пишете, что "через почту". Какая разница уйдут они в соцсети или на почту.

Нужно максимально привлеч пользователя, конечно идея не ограничивать его только чатом или формой, возможно реализовать размещение кнопок типа написать в мессенджер или другую соц-сеть где есть ссылка на чат.

Есть разные виджеты ВК для сайтов. В том числе комментарии. По опыту заходит не очень. Надо чтобы чел был зареган в ВК. Тогда комментирует. 

Плюсы, что чел не уходит с сайта. И ответственности за перс.данные никакой.

А они индексируются ?

Не помню.