Сайт site.ru недоступен, а blabla.site.ru доступен. Оба на одном сервере

V
На сайте с 13.06.2008
Offline
117
470

Доброе утро

Есть два сайта: site.ru и test.site.ru
Оба находятся на одном сервере (Win, апач 2.2)

Утром обнаружилась проблема, что site.ru недоступен
Выдает ошибку:

Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта site.ru.
Попробуйте сделать следующее:
Проверьте подключение к Интернету.
Checking the proxy and the firewall
Выполните диагностику сети в Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Проверьте интернет-соединение.

ping до обоих сайтов идет нормально, то есть дело не в DNS (ошибка была бы другой). Да и по имени сайта по  RDP подключаюсь

Очень смущает то, что даже на самом сервере сайт не открывается с такой же ошибкой

Никаких работ на сервере не делалось.
Перезагрузка сервера не помогает.
Другие сайты на этом сервере открываются без проблем

Еще смущает то, что судя по логам идет обращение с ботов поисковых, которые получают в ответ код 302. Но все сервисы проверки доступности сайта показывают его недоступность

S3
На сайте с 29.03.2012
Offline
303
#1
Vladskiy :
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта site.ru.

Логи - наше все, иначе это гадание на кофейной гуще.Причин может быть масса, начиная от упавшей БД и заканчивая упавшим веб сервером или службы nginx/httpd/systemd...

V
На сайте с 13.06.2008
Offline
117
#2

Другие сайты на сервере открываются - значит дело не в веб сервере

Не открывается банальный html внутри которого Hello World - значит тут не php и не БД виноваты.

Обратил внимание, что если делаю запрос к http://site.ru/test.html то ответ об ошибке подключения выдает HTTPS:// site.ru/test.html

В .htaccess данного сайта никаких редиректов не установлено. Я его даже для проверки удалил - никаких изменений. Никаких панелей управления хостингом, в которых бы настраивался редирект тоже нет

S3
На сайте с 29.03.2012
Offline
303
#3
Vladskiy #:
Не открывается банальный html внутри которого Hello World - значит тут не php и не БД виноваты.

Если вы уж сами полезли чинить, то почитайте теорию, как работают http запросы. У вас не работает сервис, который проксирует запрос к вашему сайту. Вы говорите что работ не было, иначе бы я предположил вариант что не существует пути, по которому он стучится. В любом случае - логи покажут что происходит в момент запроса. Ищите логи nginx/httpd/systemd и мотрите что происходит в момент запроса.  Но вообще по таймауту чаще всего падает когда нет ответа от сайта

LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Online
1730
#4
Блокировку сайта в РКН проверьте.
✅ Мой Телеграм канал по SEO, оптимизации сайтов и серверов: https://t.me/leonidukgLIVE ✅ Качественное и рабочее размещение SEO статей СНГ и Бурж: https://getmanylinks.ru/
V
На сайте с 13.06.2008
Offline
117
#5

Путь существует - апач при перезапуске на неправильный путь.

в папке с сайтом удалил всё оставив только test.html с hello world что бы исключить редиректы внутри самого кода сайта

Всё равно... ввожу http://site.ru/test.html , а когда выводится ошибка подключения, то в адресной строке уже https://site.ru/test.html

По данным РКН всё чисто - сайт не такой что бы его за что то можно было заблочить - уже более 15 лет в сети

На другие сайты которые на этом же сервере, такой проблемы нет - если ввел адрес с http то и сайт открылся с адресом http

W1
На сайте с 22.01.2021
Offline
291
#6
Vladskiy #:
апач

Наверняка ведь nginx есть.

Vladskiy #:
то в адресной строке уже https://site.ru/test.html

Возможно, в браузере закешировалось.
Если нет -то в конфигурации сервера прописан редирект.

Мой форум - https://webinfo.guru –Там я всегда на связи
S8
На сайте с 28.02.2020
Offline
44
#7
Это блокировка от РКН 100%. Блокируют по домену, поэтому сайт с поддоменом работает.
V
На сайте с 13.06.2008
Offline
117
#8
webinfo #:

Наверняка ведь nginx есть.

Возможно, в браузере закешировалось.
Если нет -то в конфигурации сервера прописан редирект.

Я сам ставил этот сервер и  nginx на нем нет. 

Проверял с разных браузеров и компов, включая мобильник - то есть вероятность кэширования исключена

При том, что вчера утром еще всё работало, а вечером, как выяснилось, уже нет

Stranger82 #:
Это блокировка от РКН 100%. Блокируют по домену, поэтому сайт с поддоменом работает.

Проверял - чисто. И это не объясняет непонятный редирект на https

L
На сайте с 10.02.2015
Offline
223
#9

А сайты пингуются на один IP?

А ломается наверно потому, что https нет, оно стучится на 443 порт, ждет и умирает по таймауту.

W1
На сайте с 22.01.2021
Offline
291
#10
Vladskiy #:
непонятный редирект на https

Если кеширование в браузере действительно исключено, то остаётся только конфигурация сервера. Чудес не бывает.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий