Spaceship + Namecheap = Fraud

Financia
На сайте с 03.06.2009
Offline
234
1204

Привет всем.

Регнул по скидке .com домен в Spaceship, являются реселлерами компании Namecheap.

На следующий день аккаунт заблокировали с пометкой "fraud". Решил разобраться и написал в Spaceship, они перенаправили в Namecheap и далее состоялся следующий диалог:


Me: Здравствуйте. Я не совершал никакого мошенничества, чтобы мой заказ отменили и заблокировали учетную запись. Какова причина?

Namecheap (Richard Kirkendall): К сожалению, мы не ведем дела ни с какими организациями из России. Если вы можете предоставить подтверждение проживания за пределами России, мы можем разблокировать вашу учетную запись.

Me: Вы уверены, что то, что вы делаете, не является дискриминацией?

Namecheap (Richard Kirkendall): К сожалению, это наша политика, основанная на принципах страны. Если вы больше не проживаете в России или не ведете бизнес в России, вы можете свободно пользоваться нашими услугами. У нас есть такие же правила и нормы для других стран.

Me: Вы пометили мой аккаунт как мошеннический, хотя я этого не делал и теперь пишете мне, что у меня не та нация? Это этническая дискриминация. Насколько я знаю, ваша страна борется с дискриминацией. Или я ошибаюсь?

Namecheap (Richard Kirkendall): Это не имеет никакого отношения к национальности, это вопрос специфики страны. Мы ведем бизнес с этническими славянскими странами и людьми, мы не дискриминируем их или кого-либо еще в этом отношении. Например, мы не ведем дела с Ираном, фактически для нас это незаконно, но мы ведем дела со многими иранцами за пределами Ирана. Одно не равняется другому.

Me: К сожалению, вы не правы, так как существует нетерпимость к рядовым гражданам России. Какие конкретно законы вашей страны я нарушил, купив у вас домен?

*1 день спустя*


Me: Здравствуйте. Вы не ответили. Какие конкретно законы вашей страны я нарушил, купив у вас домен?

*еще 1 день спустя*

Me: Здравствуйте. Почему вы не отвечаете? У вас нет правовых норм, запрещающих продажу доменов гражданам России? Таким образом, ваше молчание подтверждает, что блокировка моего аккаунта носит дискриминационный характер.


P/S Делайте выводы сами.


Namecheap поступил правильно?

Да
39% (9)
Нет
61% (14)
Всего проголосовало: 23
damn-doubleclick
На сайте с 10.09.2021
Offline
55
#1
Подайте жалобу РКН с просьбой блокировать регистратора на территории РФ. 
Лучший хостер с адекватными сис. админами: https://clck.ru/35zGfN
JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#2

Namecheap (а также еще некоторые регистраторы из США и ЕС) блокируют аккаунты россиян (к слову, и не россияне, с русскими фамилиями под раздачу попали)? Вот это новость! 😀

Financia, новости этой уже больше года (февраль 2022), об этом писали везде, даже на популярных новостных сайтах типа lenta, и никто в здравом уме там домены давно не регистрирует. Но, мышки плакали, кололись...

https://searchengines.guru/ru/forum/1058100

Namecheap попросил россиян на выход до 6 марта 2022. Альтернативы? - Доменные имена - Сайтостроение - Форум об интернет-маркетинге
Namecheap попросил россиян на выход до 6 марта 2022. Альтернативы? - Доменные имена - Сайтостроение - Форум об интернет-маркетинге
  • 2023.04.25
  • searchengines.guru
we will no longer be providing services to users registered in Russia. and the company is not allowing any new Russian customers to buy from them. Namecheap told its existing Russian customers that they need to move their services off of their platform immediately
юни
На сайте с 01.11.2005
Offline
922
#3
Всё-таки формулировки желательно уточнить. "Проживающий в РФ" и "гражданин РФ" вещи разные.
https://searchengines.guru/ru/forum/944108 - прокси-сервис на базе операторов домашнего интернета, сотни тысяч IP-адресов, канал от 20 Мбит
I7
На сайте с 12.06.2008
Offline
369
#4
юни #:
"Проживающий в РФ" и "гражданин РФ" вещи разные.

Этих ребят очень волнует резидентство.  Клиент может быть гражданином РФ, но по их правилам обязан иметь ВНЖ/ПМЖ в любой другой стране, с которой они ведут бизнес. Причём, как выше отметил Jet D., если указать контакты вне РФ, они всё равно могут заблокировать из-за имени/фамилии и других факторов, которые могут заставить задуматься, а не россиянин ли клиент. Лучше таких обходить стороной. 

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий