Key Collector не восстанавливает лицензию

R
На сайте с 02.10.2007
Offline
127
5744

Переустановил систему и пытаюсь восстановить лицензию Key Collector. Для этого нужно ввести старый HID (идентификатор компьютера) и новый в скачанной программе. Предпоследнего HID у меня нет, ввожу еще более старый HID, выдаёт неизвестную ошибку. В техподдержку написал уже раза 3, ни разу не ответили. Программа поддержки вообще не запускается.

Хочу написать жалобу в арбитраж webmoney, у них кошелёк не указан на сайте, как вообще с ними связаться?




F
На сайте с 05.07.2020
Offline
26
#1

Техподдержка у КейКоллектора через тикеты вроде бы есть, но ее как бы и нет. На мои последние 4 тикета никто так и не ответил, даже месяц спустя.

Но все еще можно достучаться до разработчиков через ВК — https://vk.com/keycollectorru

И телеграм — https://t.me/KeyCollectorCHAT

Key Collector - официальная группа
Key Collector - официальная группа
  • vk.com
Сообщество пользователей программы Key Collector. Скидки и промо-коды на покупку Кей Коллектора! Официальные новости и обсуждение дальнейшего развития программы.
I3
На сайте с 20.07.2012
Offline
116
#2
reds :

Переустановил систему и пытаюсь восстановить лицензию Key Collector. Для этого нужно ввести старый HID (идентификатор компьютера) и новый в скачанной программе. Предпоследнего HID у меня нет, ввожу еще более старый HID, выдаёт неизвестную ошибку. В техподдержку написал уже раза 3, ни разу не ответили. Программа поддержки вообще не запускается.

Хочу написать жалобу в арбитраж webmoney, у них кошелёк не указан на сайте, как вообще с ними связаться?




Они по этому поводу на связь не выходят, сам месяц ждал. У меня после замены материнской платы и проца, прога выдавала ваш файл лицензии не валиден (винду не переустанавливал). И поменять я не мог эту лицензию, "Неизвестная ошибка"

Купил еще одну лицензию. Поддержал отечественного производителя)).  Прога хорошая нужна мне время от времени.

Mik Foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
1142
#3
reds :
Хочу написать жалобу в арбитраж webmoney, у них кошелёк не указан на сайте

а вы им платили на вебмани? если нет то вебмани тут не при делах,  даже если бы и был у них кошелек.

Антибот, антиспам, веб файрвол, защита от накрутки поведенческих: https://antibot.cloud/ Форум на замену серчу: https://foxi.biz/
Антоний Казанский
На сайте с 12.04.2007
Offline
715
#4
reds :
В техподдержку написал уже раза 3, ни разу не ответили. Программа поддержки вообще не запускается.

Они охотно продают 4-ю версию, но где-то не так давно проскакивала информацию, что вопросы с 3-ей версией больше решать не будут.

√ SEO продвижение ► https://akazansky.ru - экспертный аудит сайтов ( https://akazansky.ru/audit-sajtov ), внедрение эффективных решений цифрового маркетинга.
D
На сайте с 19.01.2019
Offline
31
#5
reds :

Переустановил систему и пытаюсь восстановить лицензию Key Collector. Для этого нужно ввести старый HID (идентификатор компьютера) и новый в скачанной программе. Предпоследнего HID у меня нет, ввожу еще более старый HID, выдаёт неизвестную ошибку. В техподдержку написал уже раза 3, ни разу не ответили. Программа поддержки вообще не запускается.

Хочу написать жалобу в арбитраж webmoney, у них кошелёк не указан на сайте, как вообще с ними связаться?




какой-то решился этот вопрос? у меня похожая ситуация. из файла лицензии никак нельзя извлечь старый идентификатор для автоматической замены?

SS
На сайте с 28.05.2008
Offline
142
#6
По поводу лицензии попробуйте написать в телеграмм чат, укзанный выше, там @myost решает вопросы
R
На сайте с 02.10.2007
Offline
127
#7
dkrcusck #:

какой-то решился этот вопрос? у меня похожая ситуация. из файла лицензии никак нельзя извлечь старый идентификатор для автоматической замены?

Нет, забил пока

D
На сайте с 19.01.2019
Offline
31
#8
SmartSEO #:
По поводу лицензии попробуйте написать в телеграмм чат, укзанный выше, там @myost решает вопросы

Спасибо за совет! Все решилось через @myost в телеге. Он, правда, достаточно редко появляется там, надо караулить. 

Devvver
На сайте с 02.07.2008
Online
675
#9
С похожими вопросами пишите https://t.me/KeyCollectorCHAT , тегайте @myost  , иначе он не ответит.
Key Collector NEWS Chat
Key Collector NEWS Chat
  • t.me
Обсуждаем Key Collector, обновления, работу, а также семантику (все кроме персональных ошибок - это в техподдержку).
Мой блог. Все о создании сайтов,Seo и СДЛ ( https://devvver.ru/ ) Мой SEO телеграм канал https://t.me/seobloggers
A7
На сайте с 28.06.2024
Offline
0
#10
reds :

Переустановил систему и пытаюсь восстановить лицензию Key Collector. Для этого нужно ввести старый HID (идентификатор компьютера) и новый в скачанной программе. Предпоследнего HID у меня нет, ввожу еще более старый HID, выдаёт неизвестную ошибку. В техподдержку написал уже раза 3, ни разу не ответили. Программа поддержки вообще не запускается.

Хочу написать жалобу в арбитраж webmoney, у них кошелёк не указан на сайте, как вообще с ними связаться?


Все хиды и ящики есть в дополнительной вкладке в тикетах. Я сама мучала поддержку пару дней в поисках старого хида, пока не наткнулась на них в тикетах.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий