Webp и Safari (WP\WC)

L
На сайте с 01.02.2011
Offline
163
319

Ситуация следующая: магазин на WC WP, в сафари не читаются изображения товара (даже если раскрыть картинку ссылкой в отдельном окне)

Оказалось что дело в формате webp, хотя в адресной строке они фигурируют как jpg.

Можно ли как то решить эту проблему без ручной перезаливки изображений? формат как то сменить массово или может кто еще с этим сталкивался?

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#1

Поменять разрешение на корректное пробовали? 

Safari поддерживает формат (с  iOS 14 / macOS Big Sur)

L
На сайте с 01.02.2011
Offline
163
#2
Jet D. #:

Поменять разрешение на корректное пробовали? 

Safari поддерживает формат (с  iOS 14 / macOS Big Sur)

если вы про настройки мак\сафари то тут проблема пользователей, а не моя личная.
т.е. эта проблема у многих посетителей с сафари будет, не вывешивать же им окно всплывающее с просьбой сменить настройки
JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#3
Linblack #:
если вы про настройки мак\сафари то тут проблема пользователей, а не моя личная.
т.е. эта проблема у многих посетителей с сафари будет, не вывешивать же им окно всплывающее с просьбой сменить настройки

Причем тут настройки пользователей? Если вы сами пишите, что неверно указываете разрешение файла...

L
На сайте с 01.02.2011
Offline
163
#4
Jet D. #:

Причем тут настройки пользователей? Если вы сами пишите, что неверно указываете разрешение файла...

тут дело не в не верном разрешении файла.
объясню иначе.
не важно загрузим мы картинку в webp формате, которая в адресной строрке будет как img.webp
или же загрузим как фактический webp, но который в адресной строке будет подписан как img.jpg

пользователь на сафари ее не увидит, мы это проверяли методом тыка. сафари просто не читает webp, и не важно как он представлен.
возможно дело в версии, но если уже двое человек сообщили о проблеме на сайте с весьма скромной посещаемостью, то проблема очень актуальна.
чуть позже напишу какая у них версия браузера

L
На сайте с 01.02.2011
Offline
163
#5
сори пропал.
у одного только выяснить получилось safari 15.0
iOS 10.15.7

походу в версии iOS дело

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий