Вернуть деньги с акка adwords

123 4
Девчушка
На сайте с 11.05.2011
Offline
150
4616
Кто знает, можно ли вернуть деньги с акка adwords? (как известно, в связи с последними событиями реклама не транслируется в рф)
alaev
На сайте с 18.11.2010
Offline
783
#1
Деньги всегда можно было вернуть, даже при блокировке акка за нарушение правил.

У них в доках есть инструкция по возврату средств. Можно ещё в личном кабинете написать им, они все должны объяснить как сделать.
Создание и продвижение сайтов - https://alaev.net , аудиты сайтов, контекстная реклама
С1
На сайте с 09.01.2020
Offline
76
#2
В настройках -> Закрыть аккаунт, потом - > Запросить возврат средств
apap
На сайте с 03.09.2008
Offline
161
#3
Нельзя вернуть деньги. Застряло там 200к рублей. 
Инструкции их не действуют. Изменить статус аккаунта в настройках сейчас нельзя!

В поддержке отвечают 1 раз в неделю. Специалисты службы поддержки недоумевающе отсылают к инструкциям возврата, которые не работают! 

SB
На сайте с 04.02.2018
Offline
54
#4
apap #:
Нельзя вернуть деньги. Застряло там 200к рублей. 
Инструкции их не действуют. Изменить статус аккаунта в настройках сейчас нельзя!

В поддержке отвечают 1 раз в неделю. Специалисты службы поддержки недоумевающе отсылают к инструкциям возврата, которые не работают! 

Час назад закрыл там аккаунт. Через 20 минут пришло два письма на почту от них. Одно, что аккаунт закрыт, второе, что деньги с баланса вернут на карту, с которой платил за рекламу в течении двух недель...

Doroshev
На сайте с 21.01.2010
Offline
186
#5
Закрыть аккаунт и все вернут. Мы закрыли 15 марта, деньги еще не вернули, но должны вернуть на нашу карту. Но, т.к. под санкциями, могут и не вернуть, там же наверняка через swift - перевод возвращают. У нас ВТБ обслуживающий
Девчушка
На сайте с 11.05.2011
Offline
150
#6
Спасибо, все вернули
SB
На сайте с 04.02.2018
Offline
54
#7
Doroshev #:
Закрыть аккаунт и все вернут. Мы закрыли 15 марта, деньги еще не вернули, но должны вернуть на нашу карту. Но, т.к. под санкциями, могут и не вернуть, там же наверняка через swift - перевод возвращают. У нас ВТБ обслуживающий

Вчера пришли на рублевый ВТБ.

apap
На сайте с 03.09.2008
Offline
161
#8
SiberianBear #:

Час назад закрыл там аккаунт. Через 20 минут пришло два письма на почту от них. Одно, что аккаунт закрыт, второе, что деньги с баланса вернут на карту, с которой платил за рекламу в течении двух недель...


Да, я ошибся. Действительно деньги возвращают. Не в тот раздел настроек посмотрел.

V9
На сайте с 14.03.2022
Offline
0
#9
Кто-то знает достаточно оставить заявку на возврат в личном кабинете или нужно отправлять какие-то документы? (в случае безналичной оплаты со счета). Заявку отправлял давно и ничего не пришло. СП молчит.
SB
На сайте с 04.02.2018
Offline
54
#10
Vbg_97 #:
Кто-то знает достаточно оставить заявку на возврат в личном кабинете

В личном кабинете закрываешь аккаунт Ads. Всё. Ждешь письма о закрытии и возврате средств на ту карту, с которой шла оплата. 

123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий