Как идентифицировать пользователя, если нет "Личного кабинета" на сайте?

I2
На сайте с 12.06.2020
Offline
6
142

Сейчас при совершении заказа я читаю из куки _ga и _ym_uid, сохраняю их вместе с заказом.

Затем ретаргетингом с Директа даю рекламу по принципу "Вернитесь и завершите заказ".

В 70% случаев я могу сопоставить  _ym_uid пришедшего с ретаргетинга и найти его заказ, сразу вывести для обозрения.

Но в остальных 30% посетители приходят с новым _ym_uid (хотя по поведенческим характеристикам я вижу, что ретаргетинг мне действительно привёл бывшего посетителя!).

Не берём в расчёт, когда юзер как-то потёр куки, а дело в том, что Яндекс может "склеить" несколько ClientID по алгоритму Крипты, и первый раз посетитель может зайти ко мне с одним ClientID, и совершить заказ. Затем посетитель на другом устройстве/браузере залогинясь в Я.Сервисе получает тот же yandexuid, ему показывается ретаргетинговая реклама с Директа, но он приходит ко мне на сайт с другим ClientID, и я не могу его опознать... А yandexuid я не могу читать из куки, т.к. она устанавливается от имени домена .yandex.ru

Поможет ли мне в этом случае сохранение у себя _ymXXXXXXXX_lsid из localStorage при создании заказа и ретаргетинговом заходе с Директа? Или они тоже "пляшут"?
Или как правильно это сделать, если у меня не применяется система авторизации на сайте, и UserID я не веду...
R
На сайте с 01.04.2013
Offline
73
#1
Устанавливайте свои куки ) и идентифируйте пользователя таким образом, можно в куки ставить его первый clientid
I2
На сайте с 12.06.2020
Offline
6
#2
rafonets #:
Устанавливайте свои куки ) и идентифируйте пользователя таким образом, можно в куки ставить его первый clientid

К сожалению, это не решит проблему. Внимательнее прочитайте, проблема в том, что Яндекс СКЛЕИВАЕТ (может склеить) по своим алгоритмам разные ClientID. Это значит по-простому, что Яндекс склеивает разные устройства, браузеры и т.д. И внутри Директа и Метрики для них уникальный пользователь определяется по их внутреннему параметру yandexuid. Простой пример:

На компьютере А вы вошли , получили ClientID=1. Залогинились в любом Я.Сервисе  под "pupkin@yandex.ru"  и получили куку yandexuid=2.

На компьютере  Б  вы вошли , получили ClientID=3. Залогинились в любом Я.Сервисе под "pupkin@yandex.ru" и получили куку yandexuid=2.

Таким образом, внутри Метрики и Директа вы - один уникальный пользователь с yandexuid=2. Директ шпарит вам ретаргетинговую рекламу как одному человеку на оба компьютера.

А для меня это уже 2 разных пользователя, даже если я им буду свою куку лепить, то на разных устройствах я получу 2 разные куки, и не смогу их сопоставить... Для меня это разные люди с разными куками...

Решением могло бы чтение куки  yandexuid, но она ставится для домена yandex.ru и для меня невидима :(

S
На сайте с 13.10.2014
Offline
149
#3

Ну вариант только один. Оставлять что-то у юзверя таке, чего бы не удалялось со временем.
если кука не вариант, то оставляйте у него данные корзины в LocalStorage или IndexedDB и если он зайдет на ваш сайт из любого источника, вы всегда сможете подтянуть данные из локального хранилища и сформировать ему заказ.

В этом же хранилище можно держать и все YM айдишники с которых юзверь когда-либо заходил.


S
На сайте с 13.10.2014
Offline
149
#4

upd. Покурил тему. Народ предлагает использовать для определения пользователя google tag manager передавая его данные в яндекс
https://prometriki.ru/kak-pometit-konkretnogo-posetitely-v-google-analytics-i-yndeks-metrike-cherez-google-tag-manager/
почитайте, может наведет на какие-нибудь мысли

I2
На сайте с 12.06.2020
Offline
6
#5

Увы, всё не то...

То ли я непонятно объяснил, толи Вы поверхностно читали вопрос...

Проблема в том, что Яндекс может по своей внутренней логике Крипта считать одним человеком визиты с РАЗНЫХ устройств/браузеров. Он человека идентифицирует по своему внутреннему параметру yandexuid, который мне неизвестен! А мне известен ClientID, или другая кука, установленная мною в пределах моего домена. Но это куки с РАЗНЫМИ значениями.

Соответственно, Я.Директ показывает ретаргетинговую рекламу по своей логике ОДНОМУ человеку с ОДНИМ ему известным yandexid. А для меня это РАЗНЫЕ люди, т.к. у них разные браузеры/устройства и разные доступные мне куки.

Наверное, немного неправильно задан вопрос темы. Скорее это проблема сопоставления ID Пользователя на моём сайте и в ЯНДЕКСЕ. Т.е. эта проблема становится видна только при глубоком анализе работы именно Яндексовского ретаргетинга в Директе.

SeVlad
На сайте с 03.11.2008
Offline
1411
#6
Inkognito23 #:
А для меня это РАЗНЫЕ люди, т.к. у них разные браузеры/устройства и разные доступные мне куки.
Так тебе и говорят - ставь/читай СВОИ куки и получишь ОДНОГО человека.
Делаю хорошие сайты хорошим людям. Предпочтение коммерческим направлениям. Топики помощи с ⓌordPress (https://searchengines.guru/ru/forum/1032910 ) и основы безопасности сайтов ( https://searchengines.guru/ru/forum/774117 ). *** Помощь\консультации в топиках форума - БЕСПЛАТНО. Платные услуги ( https://wp.me/P3YHjQ-3 ) - с бюджетом от 150$ ***
totamon
На сайте с 12.05.2007
Offline
350
#7
идеал не достижим, по теме ответ - НИКАК
Хостинг от 90р ( https://goo.gl/h1VRkY ) и ВПС от 161р ( https://goo.gl/vw9JH7 ) 14 дней бесплатный тест! Лучшие ВПС, ТП огонь, все страны! https://8fn.ru/inferno а тут ВПС за 1,25$ https://8fn.ru/vps1doll Монетизация любых сайтов PUSHами ( https://8fn.ru/push ) - лучшая цена клика и показа ;)
I2
На сайте с 12.06.2020
Offline
6
#8
SeVlad #:
Так тебе и говорят - ставь/читай СВОИ куки и получишь ОДНОГО человека.

Это из раздела "Как заработать денег?" Ответ: "Бери и зарабатывай".

Прочтите ещё раз внимательно мои объяснения, может что-то поймёте. Хотя, если глубоко с Яндексовским ретаргетингом не связывались, то не поймёте...

totamon , скорее всего Вы правы...

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий