Как убрать менеджера Директа из аккаунта? (Менеджер:Свинцова Марина)

F
На сайте с 07.08.2004
Offline
130
590

В мае в одном из аккаунтов, который ведем не на агентском договоре, обнаружил:

Менеджер:Свинцова Марина <ma.svintsova@yandex-team.ru>

Обращения о согласовании прикреплении менеджера не было 100%.

С подобным сталкивался несколько лет назад, можно было удалить менеджера из меню. Теперь, как понимаю, нельзя.

Позвонил в поддержку, посоветовали обратится через форму обратной связи.

Написал, чтобы убрали менеджера.

Через пару недель после обращения позвонила Мария Свинцова. Объяснил ей, что менеджер на этом аккаунте не нужен. Она вроде бы не возражала, но до сих пор висит.

Вроде бы это не сильно напрягает, но по сути - беспредел :crazy:

Что делать? :)

Размещу статьи на ваших сайтах.
Куплю ссылки с каталогов и внутренних.
Куплю морды строительные и авто.
Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
167
#1
f2circle:
В мае в одном из аккаунтов, который ведем не на агентском договоре, обнаружил:
Менеджер:Свинцова Марина <ma.svintsova@yandex-team.ru>
Обращения о согласовании прикреплении менеджера не было 100%.

С подобным сталкивался несколько лет назад, можно было удалить менеджера из меню. Теперь, как понимаю, нельзя.
Позвонил в поддержку, посоветовали обратится через форму обратной связи.
Написал, чтобы убрали менеджера.
Через пару недель после обращения позвонила Мария Свинцова. Объяснил ей, что менеджер на этом аккаунте не нужен. Она вроде бы не возражала, но до сих пор висит.

Вроде бы это не сильно напрягает, но по сути - беспредел 🤪
Что делать? :)

Добрый день! Чтобы разобраться предметно, мне потребуется ваш логин, пожалуйста, пришлите его мне в ЛС.

Не бойтесь задавать вопросы или писать про свои проблемы с Директом, РСЯ или ADFOX на: dgromov@yandex-team.ru. Я передам их в Яндекс.
EvilBabayka
На сайте с 18.06.2016
Offline
63
#2

f2circle, Вы хотите Марию Свинцову оставить без премии?

F
На сайте с 07.08.2004
Offline
130
#3
EvilBabayka:
f2circle, Вы хотите Марию Свинцову оставить без премии?

Ничего не имею против Марии, просто хотелось решить вопрос. Надеюсь, ей этот момент не повредит.

---------- Добавлено 16.06.2020 в 11:22 ----------

Дмитрий Громов:
Добрый день! Чтобы разобраться предметно, мне потребуется ваш логин, пожалуйста, пришлите его мне в ЛС.

Дмитрий, добрый день! Отправил логин в ЛС.

Maxoo
На сайте с 18.02.2011
Offline
91
#4

Вроде как менеджер автоматически прикрепляется от определенной суммы расходов в месяц. А чем вам менеджер не угодил? Если вы его сами ни о чем просить не будете, он ничего делать и не будет зато какие-то оперативные вопросы через менеджера решаются быстрее.

Нормально делай, нормально будет...
EvilBabayka
На сайте с 18.06.2016
Offline
63
#5

f2circle, а где, где Вы этого менеджера в интерфейсе обнаружили?

Может и у меня завелся...

F
На сайте с 07.08.2004
Offline
130
#6
EvilBabayka:
f2circle, а где, где Вы этого менеджера в интерфейсе обнаружили?
Может и у меня завелся...

На странице "Мои кампании" в каждой кампании под ссылками "Статистика Параметры Остановить"

Менеджер:Свинцова Марина <ma.svintsova@yandex-team.ru>

---------- Добавлено 17.06.2020 в 08:57 ----------

Maxoo:
Вроде как менеджер автоматически прикрепляется от определенной суммы расходов в месяц.

Это не так.

Maxoo:
Если вы его сами ни о чем просить не будете, он ничего делать и не будет

Я не просил о прикреплении менеджера к аккаунту, но прикрепили ведь.

Понятно, что вряд ли менеджер будет менять настройки и ставки без согласования, но зачем мне даже минимальная вероятность этого.

inkubus
На сайте с 20.04.2008
Offline
151
#7

менеджера прикрепляют, если траты большие по аккаунту. по крайней мере я так заметил.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий