Помогите решить вопрос с регистратором axelname.ru

extezi
На сайте с 17.03.2008
Offline
110
560

Приветствую!

Когда то регистрировал через axelname.ru освобождающиеся домены.

Когда закинул это дело, на балансе зависло 90000 руб.

Я не резидент РФ.

Я заказал возврат средств, в соответствии с процедурой возврата, как это описано у них на сайте.

Пополнения были как с Вебмани так и ЯД.

Они указали что не могут сделать возврат, так как политика Вебмани поменялась и с ЯД тоже какие то есть вопросы.

Сказали что единственным способом возврата средств, есть система walletone.com, как не резидент РФ, я не смог добиться что бы меня идентифицировали с этой системе, соответственно я не смогу принять от них деньги. Указали, предложили вывести на другое физ.лицо - резидента РФ. Нашел знакомого, он идентифицировался. И....

Вообщем вся эта история началась еще в начале декабря 2019 года. Потом они были на связи, общались по одному тикету все время. И вот 2 месяца они мне ничего не отписывают и не отвечают.

Я набирал их несколько раз на телефоны, они спрашивают номера тикетов, говорят, что разберутся, в итоге ответа никакого нет.

Я в одностороннем порядке уже им штук 10 емейлов написал, звоню постоянно. Прошу что бы деньги вернули на баланс. Но ответов не получаю. И никаких решений они не принимают.

Вообщем, хочу вернуть бабло, но не могу это сделать уже как пол года.

Что делать то?

Может у кого то есть какой то контакт представителей, что бы нормально пообщаться?

Предложите варианты.

Спасибо.

Постоянно покупаю сайты (/ru/forum/570674)(СДЛ) Как вывести деньги с Sape и TrustLink на WebMoney (WMR) без комиссии (http://from-ua.ru/vyvodim-dengi-s-trustlink-na-webmoney-wmr-bez-komissii/)
Kost Troll
На сайте с 20.12.2005
Offline
175
#1

extezi, Я вам могу посоветовать следующее - пишите им в социальные сети, причем можете сразу во все:

https://vk.com/axelnameru

https://www.facebook.com/axelnameru

https://twitter.com/axelnameru

Замечено, что на записи в своих соц. аккаунтах ВСЕ, не только аксель, реагируют значительно быстрее.

Продажа компьютеров Спб (Купчино) (http://computer812.ru)
Doma-in
На сайте с 19.04.2010
Offline
332
#2
extezi:
Указали, предложили вывести на другое физ.лицо - резидента РФ. Нашел знакомого, он идентифицировался. И....

И? И что дальше-то?

1. КОБРА.РФ | AM1.RU | КВМ.РФ| MAXE.RU| ТБК.РФ| GEGEMON.RU| VEFOS.COM + 2. KOYKA.RU | СНАБ.РФ| RАВА.RU (https://www.reg.ru/domain/shop/lot/raba.ru?rid=617963)| V10.RU (http://pikado.ru/img/domains/cont.png) | RD1.RU | OBYEKTIV.ru |RUTRONIK.RU (https://www.reg.ru/domain/shop/lot/rutronik.ru?rid=617963) | RIROM.COM 3. ਛੋਟੇ ਡੋਮੇਨਾਂ 小域名 (http://pikado.ru)!
extezi
На сайте с 17.03.2008
Offline
110
#3
Doma-in:
И? И что дальше-то?

Дальше ж все описал.

Ответа от СП нет на протяжении 2 мес.

Doma-in
На сайте с 19.04.2010
Offline
332
#4
extezi:
Дальше ж все описал.
Ответа от СП нет на протяжении 2 мес.

Так вы не написали конкретно про "знакомого", но которого предложили вывести. В Аксельнейме просто так игнорировать не будут, значит есть какие-то объективные причины.

Jet D.
На сайте с 08.12.2008
Offline
402
#5

extezi, напишите их представителю в FB - там оперативно отвечает.

Домены от $0.59! (https://regway.com) 500+ доменных зон, 20+ способов оплаты и 10 лет стабильной работы Регистрация и продление доменов .RU и .РФ от 150 ₽! (/ru/forum/377815) Доступен реселлинг и API!

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий