Мастерхост - моральные уроды

Как Вы правильно заметили так оно и должно делаться, единственное что можно добавить это так сказать откуда абуз пришел. А доставать серваки из блеклистов это работа... Порты закрывать это вообще прошлый век, мы говорим про конкретный пример в этом топике, мы бы сделали так, тем более какой блеклист от одного письма???

Да кстати рассмотрим пример приходит абуз, просто человека, что ему пришло письмо как здесь... Представляю некоторые закрывают порт, некоторые суспенд сразу и так далее, пахнет сталинизмом как минимум. Мы даем 24 часа на то, чтобы клиент САМ ответил на абуз или разобрался с тем кто его послал, потому как бывают ситуации в которых надо разбираться.

А "как максимум"? :D В принципе, как клиент многих площадок, я готов согласиться с вами. Но, как админ - не согласен совершенно. Грамотно надо договоры составлять, с учетом как своих возможностей, так и вероятности проблемных клиентов. А это либо не делают, либо демонстрируют "крутизну" своих юристов, вставками в договор на тему: "компания ни за что никакой ответственности не несет". :D

Согласен с точки зрения админа, что пресекать необходимо, с точки зрения клиента мы должны максимально удовлетворять потребности, соответственно предоставлять САМУЮ полную информацию и отключать ОПЛАЧЕННЫЙ акк. только в критическом случае. По поводу договоров, если фраза "компания ни за что никакой ответственности не несет" и хоситнг стоит 0.01 за 50 ГБ, делаем выводы. :)

Хм. Не значит ли это, что задрав цену до небес, компания получает право на такую фразу? А я такую знаю. Пожалуй, даже, не одну. :)

Чего-то я не могу понять по какую фразу вы говорите.

Если про письма в очереди. То была такая проблема пару мес назад когда сразу у 10-15 клиентов пошла рассылка спама.

Ну и выяснилось, что спамеры научились таким образом подставлять текст в форму отправки письма на сайте, что оно отправлялось не тому кому надо, а на прилагаемый список. В целом проблема была в формах отправки писем написанных на php.