Падение конверсий на сайте при росте SEO-трафика

12
D
На сайте с 12.06.2019
Offline
37
2263

Привет, коллеги!

Интересно, это стандартная проблема, или она возникает только у меня одного. Тематика сайта - ремонт телефонов. Посетители заходят на сайт и оформляют там заявку на ремонт. То есть: <Конверсия> = <Количество посетителей, оформивших заявку> / <Общее количество посетителей>.

За последние 4 месяца месячный SEO-трафик вырос в 1,5 раза - с 3000 до 4500 уников в месяц.

Но при этом конверсия упала на 25%. Была 10%, а стала 7,5%. Причем конверсия продолжает падать, и сейчас уже даже рост трафика не может ее компенсировать.

Эта же проблема косвенно подтверждается % отказов (он растет) и длительностью сеансов (он падает).

Смотрел в Метрике, все пользователи из целевого региона (Москва). Сайт тоже не менялся с точки зрения юзабилити.

Средняя позиция клика немного упала за это время - с 6,9 до 8,25 (по Яндексу). Но сомневаюсь, что причина падения конверсий только в этом

Это нормальная ситуация? В чем может быть причина? Это как-то можно исправить?

Vladimir SEO
На сайте с 19.10.2011
Offline
1709
#1

Смотрите запросы - бывает что мусор попадает по типу «самому»

Эксперт по продуктам Google https://support.google.com/profile/58734375 ᐈ Продвижение коммерческих сайтов https://kulinenko.com/
D
На сайте с 12.06.2019
Offline
37
#2
xVOVAx:
Смотрите запросы - бывает что мусор попадает по типу «самому»

Заранее извиняюсь за глупый вопрос. А как посмотреть, по каким запросам заходят на сайт из Google? Пытался найти эту информацию Google Search Console, в Google Analytics, В отчете "Поисковые запросы" Яндекс Метрики. Но по Google там данные поисковых фраз очень урезаны. Там только около 5% запросов

S1
На сайте с 22.09.2011
Offline
279
#3

Средняя позиция клика немного упала за это время - с 6,9 до 8,25 (по Яндексу) - из-за этого, высокая конверсия у топа 1-3 по остальным позициям просто смотрят цены.

D
На сайте с 12.06.2019
Offline
37
#4
serp_1:
Средняя позиция клика немного упала за это время - с 6,9 до 8,25 (по Яндексу) - из-за этого, высокая конверсия у топа 1-3 по остальным позициям просто смотрят цены.

У вас есть примерно данные, как отличается конверсия НА САЙТЕ у пользователей, которые перешли на сайт с разных позиций выдачи?

S1
На сайте с 22.09.2011
Offline
279
#5
Djamel:
У вас есть примерно данные, как отличается конверсия НА САЙТЕ у пользователей, которые перешли на сайт с разных позиций выдачи?

Было цело исследование в новостях на этом форуме, честно лень искать.

Станислав Романенко
На сайте с 05.09.2007
Offline
325
#6
Djamel:
А как посмотреть, по каким запросам заходят на сайт из Google?

https://search.google.com/search-console/performance/search-analytics

Сайт не лезет в топ? Сделаю аудит без воды всего за 8000 рублей! Отзывы клиентов тут (https://searchengines.guru/ru/forum/939454), почта для связи: ingref@ya.ru Посмотрю, в чём проблема с вашим сайтом, за 100 рублей (https://searchengines.guru/ru/forum/comment/15662080).
Vladimir SEO
На сайте с 19.10.2011
Offline
1709
#7
Djamel:
Заранее извиняюсь за глупый вопрос. А как посмотреть, по каким запросам заходят на сайт из Google? Пытался найти эту информацию Google Search Console, в Google Analytics, В отчете "Поисковые запросы" Яндекс Метрики. Но по Google там данные поисковых фраз очень урезаны. Там только около 5% запросов

В консоли все запросы есть

SV
На сайте с 06.05.2019
Offline
16
#8

Просто конверсионные запросы просели... настройте цели, смотрите как оно там приходит по каким запросам...

Запросы из гугла можно смотреть и в Яндексе.Метрике

Vladimir SEO
На сайте с 19.10.2011
Offline
1709
#9
SeoVladik:
Запросы из гугла можно смотреть и в Яндексе.Метрике

Афигеть какие новости, а покажи нам запросы гугла в полном объёме в метрике , если даже аналитика не показывает 99%

Меняй ник

Lazy Badger
На сайте с 14.06.2017
Offline
231
#10
Djamel:
Интересно, это стандартная проблема, или она возникает только у меня одного.

Это стандартная проблема. Возникает у всех, кто меряет "среднюю температуру по больнице" трафиком, тогда как надо смотреть в разрезе ключей/страниц/временных интервалов (их, по графику достижения цели, как минимум два в рассматриваемом интервале).

Если смотреть так, то и очевидные вопросы "почему" отпадут - там будут ответы, если есть умение анализировать цифры

Производство жести методом непрерывного отжига
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий