Как вы выбираете сервис для CRM, емейл-рассылки, телефонию и тд?

M0
На сайте с 11.11.2016
Offline
23
533

Вопрос по автоматизации бизнеса.

Поделитесь опытом, как вы выбираете нужный софт для своего дела? Где ищете? С какими проблемами сталкиваетесь?

Мы делаем портал по поиску программ для бизнеса и хочется понимать "болевые точки" с которыми сталкиваются люди. С какими трудностями связан поиск программ, почему приходится менять софт на другой.

Это могут быть СРМ-системы, телефония, емейл-рассылка и тд. Что угодно, что облегчает работу.

e_v_medvedev
На сайте с 07.03.2013
Offline
183
#1
Mokus0:
Вопрос по автоматизации бизнеса.
Поделитесь опытом, как вы выбираете нужный софт для своего дела? Где ищете? С какими проблемами сталкиваетесь?
Мы делаем портал по поиску программ для бизнеса и хочется понимать "болевые точки" с которыми сталкиваются люди. С какими трудностями связан поиск программ, почему приходится менять софт на другой.
Это могут быть СРМ-системы, телефония, емейл-рассылка и тд. Что угодно, что облегчает работу.

90% выбирают от балды. Технических знаний не хватает. Бизнес-плана нет.Ориентируются на слухи, рекомендации разных псевдоэкспертов с форумов, рекламу.

smartceo.ru (https://smartceo.ru) (методология интернет-торговли, портфолио, онлайн сервисы)
M0
На сайте с 11.11.2016
Offline
23
#2
e_v_medvedev:
90% выбирают от балды. Технических знаний не хватает. Бизнес-плана нет.Ориентируются на слухи, рекомендации разных псевдоэкспертов с форумов, рекламу.

Согласен. Часто люди не знаю конкретно, какой софт им нужен. У них есть проблема. Например, нужен сервис для рассылки писем. И уже методом научного тыка тестируют варианты.

cblcg
На сайте с 28.06.2012
Offline
233
#3

Для интернет торговли выбрали retailCRM т.к. все на первый взгляд самое лучшее решение было. Столкнулись с кучей проблем потом из-за закрытости системы.

Ранее работали в 1С, которое неустраивало менеджеров, т.к. никто онрмлаьно не понимал его. С CRM проще стало. Сильно не нравится, что дорого обходится.

Для задач используем битрикс24, думаю это лучшее решение для контроля и поставновки задач.

Сервисы рассылок не используем и рассылаем сразу с сайта.

Телефонию используем задарма, т.к. они сама дешевая и имела бесплатную интеграцию с выбранной нами CRM системой

M0
На сайте с 11.11.2016
Offline
23
#4
cblcg:
Для интернет торговли выбрали retailCRM т.к. все на первый взгляд самое лучшее решение было. Столкнулись с кучей проблем потом из-за закрытости системы.
Ранее работали в 1С, которое неустраивало менеджеров, т.к. никто онрмлаьно не понимал его. С CRM проще стало. Сильно не нравится, что дорого обходится.
Для задач используем битрикс24, думаю это лучшее решение для контроля и поставновки задач.
Сервисы рассылок не используем и рассылаем сразу с сайта.
Телефонию используем задарма, т.к. они сама дешевая и имела бесплатную интеграцию с выбранной нами CRM системой

Подскажите, вы этот софт как искали? По рекомендации или как-то еще?

Skf
На сайте с 24.09.2009
Offline
147
Skf
#5
Mokus0:
Поделитесь опытом, как вы выбираете нужный софт для своего дела?

Через боль и слезы

Кто работает весь день, тому некогда зарабатывать деньги. Умная мысль, не моя
M0
На сайте с 11.11.2016
Offline
23
#6
Skf:
Через боль и слезы

Почему? Подробней бы :)

e_v_medvedev
На сайте с 07.03.2013
Offline
183
#7
Mokus0:
Почему? Подробней бы :)

Потому что люди голову включать не хотят. Потому что надеются быстренько слепить что-то по-дешевке и из грязи в князи за пару месяцев. Ни какой ваш сервис помощи выбора это не исправит. Большинство выбирает инструмент исходя из его доступности для понимания ищущего, а понимание определяется уровнем квалификации, который находится ниже плинтуса.

Есть другая схема - ищут не движок, а человека, который может оказать нужные услуги, а движок к нему прилагается. Что он предложит то и будет. Тут ваш сервис тоже бесполезен.

SeVlad
На сайте с 03.11.2008
Offline
1433
#8
e_v_medvedev:
Ни какой ваш сервис помощи выбора это не исправит
..
Есть другая схема - ищут не движок, а человека, который может оказать нужные услуги,

ИМХО как раз ТС своим сервисом и хочет занять роль этого человека.

А может просто трафа собрать и рекламу продавать.

Делаю хорошие сайты хорошим людям. Предпочтение коммерческим направлениям. Топики помощи с ⓌordPress (https://searchengines.guru/ru/forum/1032910 ) и основы безопасности сайтов ( https://searchengines.guru/ru/forum/774117 ). *** Помощь\консультации в топиках форума - БЕСПЛАТНО. Платные услуги ( https://wp.me/P3YHjQ-3 ) - с бюджетом от 150$ ***
W
На сайте с 12.08.2015
Offline
57
#9

Также выбрали RetailCRM, также по сей день с ней мучаемся из-за геморроя с любыми интеграциями и ужасно медленной и глупой ТП.

Телефыония также Задарма, ибо привыкли уже к ней ) вроде устраивает.

Емейл рассылка сейчас через Юнисендер, пробовали Mailopost, но не сложилось, т.к. небыло простого экспорта писем из stripo (собственно сервис по созданию писем)

Попап окно также предоставлено Юнисендером (подпишись на рассылку и получишь скидку на заказ)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий