Telderi - отказалась вернуть 300 000 рублей

Ребят, переписку кто-нить читал?

Ни за кого не агитирую, вину не распределяю, но факт должен быть учитываться.

Shlackbaum,

Переписку читал. Ну и что, это что-то меняет?

Все что связано с невозможностью осуществить сделку - должно лежат на сервисе.

Иначе получится что вы заказали пиццу, оплатили ее, приехал курьер, говорит: пиццы нет, вот ваша оплата за минусом стоимости моего выезда.

Кого вообще это волнует? Тем более что технический косяк был по вине телдери, что они и признают.

Shlackbaum

причем тут ТС?

Всего 1500р (не 1500*2) если не прошло 30 дней https://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81_X14

Shlackbaum, так это ж левые отмазки всё... телдери и платежный агрегатор принадлежит одному и тому же человеку, вот же пост.

Если это реально один человек - то да, фейл фейлович с такими отмазами :)

---------- Добавлено 06.06.2019 в 18:40 ----------

Кто сказал что он тут причем-то?

я к тому что, как бы не было ТС не причем и хочет свои обратно, поэтому все остальное не важно

UPD:

Напишу как закончилась ситуация

Кратко:

1. Отправил им эту инструкцию, чтобы они могли сделать возврат не тратя на комиссию

2. Попросил передать диалог руководству

3. Попросил ответить на Серче

4. Попросил вернуть всю сумму и мою комиссию 1500 руб.

В сухом остатке:

Они вернули сумму пополнения, но не вернули комиссию 1500 рубелй.

Итог сотрудничества с Telderi на данный момент: -1500 рублей, зависание денег на две недели и пару дней переписки.

Полный лог второй части переписки тут https://yadi.sk/i/xYVPPz97W2af3A

Первая часть в первом посте.

Эмоции: Они считают ,что сделали одолжение вернув деньги. И говорят что заплатили свою часть комиссии, хотя на самом деле они не платили (или если оплатили, то из-за СВОЕЙ халатности и/или лени). И ждут наверно благодарности от меня.

С одной стороны, да спасибо. Хоть так. С другой стороны, это же обман и развод. И вместо того чтобы получить сайт, я приобрел проблемы и потерял деньги (1500 рублей). Именно поэтому я не удалил отзывы. И честно пишу как завершилась ситуация, пусть люди сами оценивают для себя риски работы или не работы с этой биржей. И хорошее это завершение спорной ситуации или нет.

Вопрос к вам: имеет смысл подать в арбитраж WebMoney и попросить вернуть 1500 рублей?

На сколько я понимаю нужно оплатить еще стоимость арбитража около 10$

Есть опыт? Успешный или неудачный?

Или в данной ситуации просить больше нечего и нужно радоваться хоть этому?

PS Не обещаю что буду этим заниматься, но если сделаю, попрошу сделать разбирательство публичным.

Я бы на вашем месте подал. Не из-за 1500 р, а из-за желания попортить крови хамам из Телдери.

В арбитраж подать смысл есть, вебмани по нашим впечатлениям крайне адекватно разбирает иски, но! надо предельно точно и по фактам и без эмоций описать ситуацию, лишняя вода не поможет вообще ни разу.

Подавать надо не просто жалобу на ВМИД, а именно иск в арбитраж.

Так же очень рекомендуем очень внимательно прочитать регламент ВМ, т.к. очень легко потребовать чего-то чего в арбитраже требовать нельзя или же в иске изложить недостаточное количество нужны аргументов. Смутно сейчас уже помним, но мы бы наверное просили или вернуть всю сумму или заблокировать ответчика в случае отказа (для начала).

Учтите, ВМ арбитраж не будет сам списывать деньги с ответчика что бы перевести их Вам (поэтому требовать это бесполезно), там все немного по другому работает. Есть вариант добиться денежного возмещения (правильно сформулировав иск), но Вам сейчас проще требовать что бы ответчик вернул деньги, а в случае отказа ВМИД его был заблокирован.

По комиссиям уже не особо помним, но вообще если претензия денежная и Вы просите заблокировать ответчика, то сумма иска будет достаточно крупной и зависеть в том числе от разницы БЛ (а потом спрашивают зачем высокий БЛ 😂 ).

Надо учесть что комиссия в случае чего возвращается.