ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)

AO
На сайте с 25.08.2019
Offline
4
#201

А их предупреждали, что будут у многих проблемы с смс и умоляли не убирать платёжный пароль.

Alex Agent
На сайте с 07.04.2011
Offline
304
#202

По истечении срока действия карты получил сообщение на почту:

Мы рассмотрели вашу заявку на верификацию и решили, что не можем предоставлять вам услуги аккаунта ePayments. Аккаунт был заблокирован согласно пункту 7.3 условий предоставления сервиса.

Как я понял, это дважды "все": карты не перевыпускаются и так, а тут ePayments нашли дополнительную причину, чтобы не возиться далее с клиентом?

Всему свое время. Все сами принесут и все сделают. Быстрый и выгодный перевод денег Россия ↔ Украина онлайн (http://smartwm.ru/referral/cea1f09842be).
N
На сайте с 14.01.2013
Offline
66
#203
KVGeorgich:
Ничего не помогает....
Я менял и между Белорусскими операторами и подключал Израильского оператора.... Это проблема с Апреля месяца и только на новых картах!
Служба поддержки имеет открытый тикет с Апреля и до сих пор ничего не сделано. Ответ примерно такой : Мы в курсе проблемы и делаем всё возможное чтобы решить её как можно скорее.
Если чего то добьетесь, сообщите и мне пожалуйста !

Заработало с симкой рф мегафона.

AO
На сайте с 25.08.2019
Offline
4
#204
Alex Agent:
По истечении срока действия карты получил сообщение на почту:



Как я понял, это дважды "все": карты не перевыпускаются и так, а тут ePayments нашли дополнительную причину, чтобы не возиться далее с клиентом?

А как вы имели карту с неверифицированным аккаунтом?

ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#205
Nebelnest:
Обладатели карт из РБ отзовитесь, вам приходит смс подтверждение операции SecureCode ?
Мне на мтс не приходит. Возможно, поможет сменить оператора

Добрый день!

Пожалуйста, создайте тикет в меню "Служба поддержки" или напишите нам на support@epayments.com — мы обязательно вам поможем.

---------- Добавлено 26.08.2019 в 14:50 ----------

Алина Калинина:
Добрый день! Уже 3 день жду ответа от ePayments. Получила номер тикета, сказали ждать 24 часа,уже прошло намного больше... Это часто у них так? Вопрос важный,подтверждение местонахождения для дальнейшего использования аккаунта,не подскажите, как быть? Уже второй раз писала им, тишина...

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер обращения - проверим.

Alex Agent
На сайте с 07.04.2011
Offline
304
#206
Angel of Death:
А как вы имели карту с неверифицированным аккаунтом?

Раньше карту высылали после верификации адреса. Потом оказалось, что это не означает верификации аккаунта в принципе. Однако не было проблем с пополнением карты из WM.

T
На сайте с 24.05.2007
Offline
98
#207
Алина Калинина:
Добрый день! Уже 3 день жду ответа от ePayments. Получила номер тикета, сказали ждать 24 часа,уже прошло намного больше... Это часто у них так? Вопрос важный,подтверждение местонахождения для дальнейшего использования аккаунта,не подскажите, как быть? Уже второй раз писала им, тишина...

А вы давно пользуетесь акаунтом или он новый (не был верифицирован ранее)? Интересно что это за новое требование.

ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#208
SWBD:
Почините приложуху на ios :(

Здравствуйте!

Рады сообщить, что все технические неполадки в приложении ePayments для iOS устранены. Пожалуйста, обновите его до последней версии (3.19.3). Если при авторизации через приложение сложности сохраняются, пожалуйста, напишите нам об этом в тикетах - мы поможем.

VV
На сайте с 03.09.2019
Offline
0
#209

Привет. Если в РФ недоступен заказ карт, можно ли как то получить хотя бы промо-карту? Уже 1,5 года прошло от остановки выпуска.

ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#210
VikVictoria:
Привет. Если в РФ недоступен заказ карт, можно ли как то получить хотя бы промо-карту? Уже 1,5 года прошло от остановки выпуска.

Здравствуйте!

Получить промо карту можно только на маркетинговых мероприятиях, конференциях, выставках. Как правило, мы оповещаем об этих событиях в социальных сетях (Facebook, Twitter).

Пожалуйста, следите за новостями.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий