6 ценностей и 4 преимущества agile-маркетинга

Автор: Джим Эвел (Jim Ewel) – признанный эксперт по agile-маркетингу, коуч, автор блога AgileMarketing.Net и один из авторов манифеста agile-маркетинга.

Вы, вероятно, слышали об agile касательно разработки программного обеспечения. Но знаете ли вы, что применение ключевых ценностей этого подхода в маркетинге позволяет получить отличные результаты? Адаптивность, сотрудничество и итеративность – необходимые вещи в мире, где Google в любой момент может выбить почву из-под ног.

В статье речь пойдёт о том, что представляет собой agile-маркетинг и почему применение этого подхода выгодно для компаний.

Что такое agile-маркетинг

Agile-маркетинг (англ. Agile marketing, гибкий маркетинг) – это подход в маркетинге, который основан на принципах гибкой методологии разработки. Как и в разработке программного обеспечения, он имеет ряд ценностей и преимуществ, которые мы рассмотрим ниже.

6 ценностей agile-маркетинга

  1. Реакция на изменения вместо следования плану

Это не значит, что мы не занимаемся планированием. Это значит, что нам не нужно разрабатывать 30-40-страничные маркетинговые планы. Вместо этого, ежеквартально мы пишем одностраничный план, в котором описываем наши цели и задачи. Затем каждые 2-4 недели мы переустанавливаем приоритеты.

  1. Быстрые циклы вместо длительных кампаний

В традиционном маркетинге задача звучит примерно так: «Нужно запустить кампанию на период от 3-6 месяцев до года». При этом мы понимаем, что собираемся делать в её рамках. Затем мы связываемся с агентством. Оно, в свою очередь, предлагает нам креатив, который через какой-то период согласований утверждается. В конечном итоге, кампания стартует.

Что же происходит по её окончанию? Мы объявляем победу. Мы потратили столько денег и времени на эту кампанию, что каждый раз говорим: «Это сработало».

В agile-маркетинге мы придерживаемся совершенно другого подхода. Мы применяем итеративный подход. Начинаем с небольшой стратегии. Встречаемся на полчаса-час, чтобы разобраться, что может сработать. Затем разбираемся, как это можно протестировать. Измеряем полученные результаты и, что очень важно, документируем их.

Если что-то не работает, мы проводим тестирование. Если оно показало отсутствие ожидаемого результата – всё нормально, потому что мы кое-что узнали. Мы узнали, что не работает. Затем мы начинаем тестировать что-то другое, цикл продолжается и мы получаем результат.

  1. Тестирование и факты вместо мнений

Здесь, опять же, важность состоит в том, что мы не следуем мнению самого высокооплачиваемого специалиста. Для нас главное, протестировали ли мы эту идею? Есть ли у нас данные? Правильные ли у нас метрики? Очень важно выбрать верные метрики, а не те, что дают нам возможность почувствовать себя лучше, но на самом деле не приводят к улучшению бизнеса.

  1. Много небольших экспериментов вместо одного крупного

В agile-маркетинге мы придерживаемся правила 70:20:10. Оно заключается в том, что мы тратим 70% нашего бюджета и 50% нашего времени на те вещи, которые точно работают.

Затем мы тратим 20% своего бюджета и 25% своего времени на модификацию тех вещей, которые работают, и на их улучшение. Мы можем вносить изменения в контент, оформление страницы и т.п.

Наконец, оставшиеся 10% бюджета и 25% нашего времени мы тратим на «безумные» идеи. Здесь речь идёт о тех случаях, когда мы ожидаем, что только 2-3 идеи из 10 могут сработать. Мы сосредотачиваемся на тех идеях, которые в будущем могут стать рабочими тактиками.

  1. Личный подход вместо единого подхода для всех

Я получаю множество запросов, связанных с линкбилдингом. Обычно, они представляют собой стандартное сообщение, рассылаемое сотням другим людей. Такого рода запросы я игнорирую.

При этом, если человек знаком с моим блогом, взаимодействовал со мной, возможно, комментировал мои посты по agile-маркетингу, то в этом случае я, скорее всего, пойду навстречу, и мы будем сотрудничать. То же самое относится ко всему нашему маркетингу.

  1. Сотрудничество вместо иерархии и разобщённости

Распространённым явлением в организациях является то, что отдельные подразделения зачастую не контактируют друг с другом. Маркетологи не общаются с менеджерами по продажам или же маркетинг не интересует высшее руководство.

В agile-маркетинге мы внедряем процессы, которые обеспечивают сотрудничество между различными группами в организации. В результате они вместе устанавливают приоритеты и анализируют результаты.

4 преимущества agile-маркетинга

Как результат описанных выше ценностей agile-маркетинг имеет ряд преимуществ.

  1. Можно сделать больше

Я обучил гибкому маркетингу множество команд, и по их словам, этот подход позволяет им сделать на 30-40% больше. Одна из команд сообщила, что ей удалось сделать на 400% больше, однако это скорее исключение, чем правило. Роста продуктивности удаётся достичь за счёт работы над правильными приоритетами и отсутствия переделок.

  1. Делается то, что нужно

Если вы занимаетесь продажами, то вы работаете с высшим руководством над определением приоритетов. С помощью гибкого маркетинга вы убеждаетесь, что делаете то, что нужно. И это важно.

  1. Адаптация к изменениям

Неотъемлемой частью нашей жизни в маркетинге являются изменения. Мы знаем, что Google собирается изменить свой алгоритм PageRank в 2017 году. Мы точно не знаем, как, но знаем, что это произойдёт, и должны быть способны быстро адаптироваться к этому изменению.

  1. Улучшение коммуникаций

Agile-подход позволяет улучшить коммуникации в организации – как внутри маркетинговой команды, так и отдела маркетинга с продающими подразделениями и высшим руководством.

Используя такие инструменты, как доска Kanban, мы даём возможность каждому видеть, над чем работают специалисты по маркетингу, на каком этапе они находятся, и что уже сделано.

Вот что представляет собой agile-маркетинг.

Источник: Блог Moz
subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview SMM инспектор: Как работать со страницей в Facebook и что размещать

SMM инспектор: Как работать со страницей в Facebook и что размещать

Работа со страницей Facebook должна строиться одновременно в 3-х направлениях: контент-стратегия, стратегия продвижения и комьюнити...
preview SMM инспектор:  Общий аудит сообществ в Facebook

SMM инспектор: Общий аудит сообществ в Facebook

Аудит своих сообществ нужно проводить абсолютно всем: начинающему и развивающемуся бизнесу, а также тем предпринимателям, которые свято верят, что у них-то с каналами...
preview Обзор зарубежных конкурсов для вебмастеров

Обзор зарубежных конкурсов для вебмастеров

Если чувствуете, что создали шедевр, предъявите его миру! Статья о том, в каких международных digital-конкурсах можно принять участие
preview Провидцы от веба: что ожидают и к чему готовятся студии в 2017 году?

Провидцы от веба: что ожидают и к чему готовятся студии в 2017 году?

Популяризация SaaS, расширение встроенных возможностей в CMS, развитие соцсетей… Это и много другое весьма ощутимо влияет на рынок разработки сайтов на заказ
preview Как при помощи SEO добыть ценные данные для своего бизнеса

Как при помощи SEO добыть ценные данные для своего бизнеса

Big Data, Data Mining, Machine Learning — мы уже несколько лет обсуждаем эти тренды и их потенциал, который можно использоваться для того, чтобы узнать своего клиента поближе...
preview О каких ролях необходимо всегда помнить владельцу небольшой компании

О каких ролях необходимо всегда помнить владельцу небольшой компании

Благодаря привнесению такой ролевой ясности можно очень резко повысить КПД...