Компания WhiteSpark поделилась результатами исследования факторов ранжирования в локальном поиске Google в 2020 году.
Исследование проводилось путём опроса 20 экспертов в области локального SEO, которые делились своим мнением о том, какие факторы больше всего влияют на ранжирование компаний в локальном поиске Google.
Среди этих экспертов значатся Бен Фишер, Броди Кларк, Майк Блюменталь, Джой Хоукинс, Синди Крум и другие известные специалисты.
Отчёт содержит данные о факторах ранжирования в результатах локального поиска и в блоках локальной выдачи; развенчивает популярные мифы; выявляет актуальные стратегии и уже потерявшие свою эффективность тактики; факторы, негативно влияющие на ранжирование, и многое другое.
Рассмотрим подробнее.
Факторы ранжирования в Local Pack и Local Finder
 
 Local Pack (блок локальной выдачи в основном поиске):
 
Local Finder (результаты поиска в Картах Google):
 
Всего в исследовании изучались 7 тематических областей:
- Google Мой бизнес (GMB)
 - Цитаты (упоминания без ссылок)
 - On-page факторы
 - Ссылки
 - Отзывы
 - Поведенческие сигналы
 - Персонализация
 
С точки зрения ранжирования в Local Pack/Finder их влияние распределилось следующим образом:
 
Как менялась роль этих факторов, начиная с 2013 года:
 
Если в 2013 году самыми важными областями были GMB, on-page факторы и цитаты, то в 2020 году на первое место вышел GMB, роль которого значительно возросла.
 
А роль упоминаний с 2013 года заметно уменьшилась:
 
Факторы ранжирования в локальной органической выдаче (Local Organic)
 
 Результаты локального поиска:
 
Основные факторы:
 
Разница между блоками локальной выдачи и органическими результатами локального поиска:
 
Как видно на диаграмме выше, на ранжирование в Local Pack/Finder больше всего влияет GMB, а в локальной выдаче – on-page факторы и ссылки.
Влияние отдельных факторов: Local Pack/Finder
 
 Какие отдельные факторы больше всего влияют на ранжирование в блоках локальной выдачи и Local Finder:
 
Согласно диаграмме выше, в топ-10 факторов входят следующие:
- Основная категория в GMB
 - Ключевые слова в названии компании в GMB
 - Близость адреса компании к точке поиска
 - Физический адрес в городе поиска
 - Дополнительные категории в GMB
 - Качество/авторитетность ссылок на домен
 - Ключевые слова в отзывах Google
 - Высокий цифровой рейтинг в Google (например, 4,5)
 - Удаление спамных страниц через инструмент обратной связи
 - Полнота профиля в GMB.
 
Авторы также проиллюстрировали первые 9 пунктов из этого списка, чтобы было понятнее, о чём идёт речь:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
В WhiteSpark также посоветовали регулярно обновлять категории в GMB, поскольку Google постоянно добавляет новые варианты.
Влияние отдельных факторов: локальная органическая выдача
 
  
Согласно диаграмме выше, в топ-10 входят такие факторы:
- Качество/авторитетность ссылок на домен
 - Объём качественного контента на сайте в целом
 - Ключевые слова в анкорном тексте входящих ссылок
 - Тематическая (товар/услуга) релевантность сайта в целом
 - Географическая (город/область) релевантность контента домена
 - Оптимизация для мобильных устройств/ адаптивность сайта
 - Авторитетность домена сайта
 - Ключевые слова в заголовке целевой страницы в GMB
 - Разнообразие входящих ссылок
 - Количество входящих ссылок
 
Вывод: создавайте ссылки, добавляйте контент и оптимизируйте сайт.
 
 
Pro-совет: видимость в результатах локального органического поиска важна, поскольку, если сайт ранжируется в локальной выдаче, то это способствует улучшению его позиций в Local Pack.
Каким факторам эксперты стали уделять больше внимания в последний год: Local Pack
 
  
Согласно результатам опроса, в 2020 году эксперты стали активнее работать с такими факторами, как:
- Удаление спамных страниц
 - Качество/авторитетность входящих ссылок
 - Полнота GMB-профиля
 - Количество отзывов в Google
 - Основная категория в GMB
 
Каким факторам эксперты стали уделять меньше внимания: Local Pack
 
Как видно на диаграмме выше, они стали меньше работать с цитатами.
Разрушаем мифы: какие факторы НЕ влияют на ранжирование
 
По мнению опрошенных экспертов, совсем не влияют на ранжирование такие факторы, как:
- Ключевые слова в описании компании в GMB
 - Ключевые слова в перечне услуг в GMB
 - Включение функции обмена сообщениями в GMB
 - Ключевые слова в продуктах, указанных в GMB
 - Участие в Google Ads, AdWords Express, Hotel Finder и других платных сервисах Google
 - Ключевые слова в Google Posts (записи в GMB-профилях компаний в поиске)
 - Наличие ссылок для записи на встречу
 - Частота публикации записей (Google Posts)
 - Количество опубликованных записей
 - Постоянство упоминаний в других источниках цитирования
 
Какие факторы больше всего влияют на конверсии из GMB
  
К таким факторам эксперты отнесли:
- Высокий числовой рейтинг в Google (4-5)
 - Положительный настрой в тексте отзывов
 - Количество отзывов в Google (с текстом)
 - Близость адреса к точке поиска
 - Включенная функция обмена сообщениями в GMB
 - Правильно указанные часы работы в GMB-профиле
 - Полнота GMB-профиля
 - Включенная функция бронирования в GMB-профиле
 - Частота публикации Google Posts (записей в GMB-профиле)
 - Заполнение раздела с вопросами и ответами в бизнес-профиле
 
Факторы, негативно влияющие на ранжирование
 
  
В топ-10 вошли:
- Неправильно указанная бизнес-категория
 - Пометка страницы как фейковой
 - Несуществующий адрес
 - Взломанный сайт/ присутствие на сайте вредоносного ПО
 - Жалобы на GMB-профиль компании
 - Негативный настрой в отзывах
 - Низкий числовой рейтинг в Google (1-2)
 - Несколько GMB-профилей с одним и тем же названием и адресом в одной категории
 - GMB-профили с тем же адресом/ номером телефона, помеченные как "постоянно закрытые"
 - Присутствие других компаний в той же категории по тому же адресу
 
Со всеми результатами исследования WhiteSpark, включая комментарии экспертов, можно ознакомиться в презентации по ссылке.