Как побороть чёртовы Вёбмани?

239

0bevan

22 января 2014, 13:35

10751

По личным причинам, появилась нужда оформить аттестат на родственника, моего 90 летнего деда.

Оформил все документы, заявление соискателя, заверили его у нотариуса, отправили всё по почте со сканом паспорта и визиткой нотариуса.

Документы аттестатор получил, ни каких претензий к ним не предъявил, хотя долгое время морочили мне голову что документов нет, нету номера телефона нотариуса, хотя он был на визитке.

В общем с этим кое как разобрались спустя несколько недель переписок.

Но после этого аттестатор так и не выдал Персональный аттестат.

Я написал в службу поддержки сервиса аттестации Вёбмани, там история повторилась, после чего они стали требовать телефонный разговор с 90 летним дедом, который естественно в силу возраста плохо слышит и по телефону разговаривать не может в принципе.

На сайте аттестации ВМ в регламенте получения аттестатов:

3. Порядок выдачи персонального аттестата

3.2.2. В случае, когда у Соискателя нет возможности встретиться лично ни с
одним из Регистраторов, Соискатель отправляет по обычной (НЕ E-mail) почте
(без объявленной ценности) в адрес Сервиса (или уполномоченного Сервисом
Регистратора) полный комплект документов, необходимых для получения
персонального аттестата:
· Нотариально заверенное Заявление Соискателя аттестата,
составленное по установленной форме. Нотариусом заверяется
подпись Соискателя на заявлении;
· Ксерокопии значимых страниц паспорта (заверять ксерокопии
паспорта у нотариуса не нужно);
· Контактные данные нотариуса: ФИО, адрес и контактный телефон,
необходимые для проверки факта нотариального заверения.
Уполномоченный Сервисом Регистратор, выдающий аттестат без личной
встречи с Соискателем, обязан проверить факт нотариального заверения
Заявления Соискателя аттестата.
3.3. После выдачи персонального аттестата, Регистратор, с периодичностью не
реже одного раза в три месяца отправляет полученные им от Соискателей
аттестационные документы Сервису. Бремя ответственности и возможные
риски, связанные с отправкой аттестационных документов (почтовые,
курьерские и т.д.) полностью лежат на Регистраторе.
3.4. После получения аттестационных документов, Сервис производит их
проверку на предмет соответствия действующему законодательству и
локальным нормативным актам Системы и дальнейшею обработку, по
завершению которой 75% титульных знаков, которые передал Соискатель на
сетевые реквизиты Сервиса, становятся доступными Регистратору к переводу с
сетевого реквизита Сервиса на сетевой реквизит Регистратора выдавшего
персональный аттестат.

нет ни слова про телефонные разговоры.

Не понятно одно, для них телефонный разговор является средством идентификации корреспондентов более надёжным, чем нотариус? Или они просто полезли в пятую точку и уверенные в своей безнаказанности творят что хотят?

Как теперь быть и как получить в данном случае Перса? Ведь уже были потрачены и деньги и уйма времени, что бы все эти документы оформить и отправить.

Не знаешь как попасть в ТОП? Тебе сюда yandex.ru/admin (http://yandex.ru/admin) ( ͡° ͜ʖ ͡° )

1