- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Добрый день!
В преддверии открытия ИМ возник вопрос: "а нужны ли, собственно, эти функции"? Поделитесь, пожалуйста, личным опытом.
Как часто покупатели пользуются кнопкой "Нашли дешевле" и что потом с этой информацией делать (демпинговать что ли?), а также стоит ли добавлять на сайт онлайн-консультанта и обращаются ли к нему с нормальными вопросами по делу?
Когда вижу нашли подешевле - сразу мысль что здесь самая лучшая цена :), онлайн-консультант если постоянно выпрыгивает раздражает, а если где-то сбоку мирно спит - пару раз обращался.
Или ставь чтобы не раздражало или не ставь совсем.
кнопка купить дешевле возможно влияет на лояльность
но, посетители, данную функцию, не используют
тестировалось на двух сайтах
По своих магазинах скажу, что консультант очень много заказов ловит.
Консультант точно нужен. Я как рядовой покупатель интернет магазинов им пользуюсь. Кнопка нашли дешевле и вправду влияет на лояльность
У нас на сайте онлайн-консультант 3-5% продаж делает. Мы погоняли и решили оставить (в свернутом виде). То есть постоянно он не выскакивает.
Сам поначалу скептически относился, но ловлю себя - что сам пользуюсь такой штукой часто. Но!!! Рассчитываю, что это именно онлайн-консультант. То есть ответят в течение минуты-двух. Однако часто сталкиваюсь с двумя ситуациями:
Поэтому точно не буду принципиально общаться с онлайн-консультантами, где поля телефон и email - обязательные. Совсем не хочется ощущать себя болванчиком, который добровольно слил свои контакты в примитивную "воронку конверсии". Если же телефон и почту не спрашивают - рассматриваю как признак уважения клиента и спокойно пользуюсь.
Кстати, по поводу обязательных полей в окне консультанта.
Напоминаем, что с 1 июля 2017 года Роскомнадзор ужесточает ответственность за нарушения в области хранения персональных данных. То есть, если на вашем сайте есть форма обратной связи, в которой вы запрашиваете данные пользователей (от электронной почты и номера телефона), вам может грозить штраф до 250.000 рублей.
Спасибо большое всем ответившим, получается, что обе эти фичи лучше чтобы были. Буду ставить.
Консультант нужен, "нашли дешевле" - у нас тоже есть, но никто не пользуется практически.
По "нашли дешевле" не скажу, не ставили,
а вот "консультант" считаю, для начала надо попробовать.
Если посетителей на сайте много, то они постоянно чего-то спрашивают по делу и не по делу,
мы убрали в итоге, т.к. продаж дает не очень много (1-2%), а времени занимает прилично, все, конечно, от специфики товара зависит.
"нашли дешевле" - наталкивает на мысль что где-то таки есть дешевле и стоит поискать)