Администрируемые VPS Cloud4box.com | Акции, скидки, предложения

Здравствуйте.

На одной из нод, где размещен Ваш VPS произошел сетевой сбой, в результате которого упал сетевой интерфейс. Работы по восстановлению сети на ноде были окончены в 20:45 по МСК. Работа всех виртуальных серверов на данной ноде восстановлена.

В центре поддержки доступны 3 категории, из которых 1 категория включенного администрирования по тарифным планам, 1 категория платного администрирования, и 1 бесплатная категория "Служба заботы о клиентах". Т.к. Ваш вопрос не требует какого-либо администрирования, задавать его можно непосредственно в бесплатную категорию, Служба заботы о клиентах. Соответственно создать тикет Вы можете, и обслужат его точно также, как и в других категориях. Для технической поддержки есть доступ во все категории центра поддержки.

Всё ясно, а по поводу тикетов меня сбил с толку английский вариант (всегда юзаю английские интерфейсы софта) - "Sales department", это не совсем логично соотносится с тех. поддержкой упавшего сервера :) На будущее учту.

Хостинг лежит, инфы нигде нет и никак не предупредили.

А сегодня уже и домен не продлён, это конечно жесть.

https://www.reg.ru/whois/?check=&dname=cloud4box.com

Registrar Registration Expiration Date: 2017-08-07T16:02:16Z

Так это ещё и украинское физлицо :(

Давно я так не фейлился с хостером... повёлся на наклейку Контел... ну чё, урок на будущее.

ps Мой сайт на VPS работает, только вчера перекинул с другого сервера. Ну, придётся назад тягать, DNS всё стерпит :)

Вам шашечки или ехать? (с) Кто по домену и его владельцу меряет надежность? И на сколько я знаю, компания не имеет отношения к украине, и уж тем более, не физлицо. Украинский регистратор, серьезно? Это вас насторожило?

В данном случае я меряю надёжность по факту непродления домена. Для хостера это неприемлемо. Я могу понять и простить постоянные n-минутные падения Ihor, но непродление домена у орги в рабочий день - это типа красная черта или чёрная метка, как благозвучнее. По поводу физлица возможно ошибся, да, почитал Whois повнимательнее, просто украинский регистратор. Немногим легче, скажем так, предпочитаю отечественных для хостинга в России. Сайт уже вывел, осталось запастись попкорном и попробовать вывести средства, немного, но есть.

Честно? меня как крымчанина очень настораживает, кто его знает что стукнет в голову правительству данной страны. Сам держу домен на укрнеймс, и постоянно в опасении. Сам не знаю почему еще не перенес

А где Вы увидели украинское физ.лицо? Регистратор домена, а он же регистратор записи доменного имени, может быть любым. Например через godaddy регистрировать не всегда надежно, и этому достаточно много информации в сети. Поэтому был выбран иной - не стандартный регистратор.

И не много информации, не был продлен домен - несколько доменов. На услуги это не как не сказывается. Не нужно лишний раз фейлиться.

P.S про не продлен домен флуд также поднимать не стоит, несколько месяцев назад на примере VK не были продлены системные домены, из-за чего социальная сеть слегла вообще для миллионов пользователей. И таких примеров сотни, не для самых известных порталов.

Я не клиент VK, как и вообще не ЦА соцсетей, меня не интересует косяки VK. Меня интересуют косяки подрядчиков, которым я плачу деньги за качество-стабильность-вотэтовсё, вы не удивляйтесь ради бога. И называть это флудом глупо, тем более аффилированному лицу, вы же Контел, да?

Включили для Вас доступ в ЛК Контел, с того же аккаунта. Поэтому авторизацию (как минимум для доступа в центр поддержки) можете проходить непосредственно с сайта контела.

- по прежнему напомню, к предоставлению услуг данная ситуация никак не относиться.