Тупни из поддержки рег.ру

а какое там без придумываний может быть вдруг, если есть две стороны хостинг и регистратор, когда вы пнули один домен и о чудо и великое совпадение как обновились корневые он заработал, ну тут надо точно нслукапы давить, ведь все же неясно, ведь нет же подтверждений, не с чем в суд идти и письмо писать.

Еще раз вам повторю - первая ситуация была аналогично задолго до этих двух и регистратор сам сказал, да, это у нас, надо пнуть. Куда еще больше.

hjdenis, по-прежнему неясно, почему Вы исключили проблему на стороне хостера. То, что остальные Ваши сайты продолжили функционировать, ни о чем не говорит.

Я не защищаю reg.ru и не утверждаю, что среди их сотрудников нет идиотов (они есть). Просто в этой теме Вы обвиняете reg.ru на основе не фактов, а своего мнения об этом регистраторе.

скажем так я очень хорошо знаю хостера, и сам могу кое-что посмотреть и понять, еще раз повторю, что сайты сидели ни на шаре от какого-нибудь реса, а на отдельной машине. Я не обвиняю рег.ру, я знаю, что у них такое бывает, редко, но бывает, и сами они это тоже знают. Меня в целом рег.ру устраивает, поскольку на его фоне остальные также не ахти.

---------- Добавлено 20.08.2014 в 08:27 ----------

здесь сложно согласиться, особенно, когда пнув один домен он стал резольвиться именно когда корневые обновились, какое-то совпадение прям, тем более что на стороне хостера НИЧЕГО не поменялось, тут я уверен на 100%, второй домен после пинка также зарезольвился после обновления зоны...Поскольку тут нет и не может быть третьих сторон, а другие сайты показывают нам, что на сервере все нормально и дозвониться до сайтов этих можно, а до двух нельзя, выходит что причина в первой стороне (регистраторе)

Работа корневых DNS зоны не зависит от регистратора никоим образом.

Были пару раз такие моменты, когда в реестре DNS стояли, а на корневых их почему-то не было. Перепрописывание DNS запускало процесс обновления на корневых DNS зоны.

Опять же, за работу корневых DNS регистратор ответственности не несет. Максимум что они могут - так же перепрописать NS у домена, чтобы они перепрописались на корневых DNS. Ну или пнуть ТЦИ, чтобы они обновили корневые.

Это могли показать данные whois (что НС-ы прописаны) и команда nslookup (что отсутствуют НС-ы на корневом сервере зоны). И в этом случае косяк мог был быть на стороне реестра (ТЦИ). Но, как понимаю, автор топика принципиально не проверяет этими сервисами/командами, а сразу винит регистратора. Поэтому ситуация тупиковая :)

нет никакого ни тупика ни ситации, все уже прошло давным-давно, в итоге все решилось пинком (перепрописыванием) тех же нс у регистратора, стало быть явно ни в ТЦИ дело, и все заработало, раньше рег.ру сам пинал свой косяк, в этот раз сказал, что косяка нет, ну нет, так нет, фигли время тратить на всякую ерунду, решать надо проблемы, а ни нслукапить, чтобы потом с тех поддержкой в тикеты играть

---------- Добавлено 20.08.2014 в 17:34 ----------

спасибо, в курсе

не мой вариант, до этого все работало.

Как раз напротив, "пинок (перепрописывание) тех же нс у регистратора", вызвало обновление файла зоны у ТЦИ. Так что косяк мог быть и у ТЦИ. Но дело в том, что всё это легко проверяется nslookup-ом. Без этого - всё это только фейк и гаданье на кофейной гуще.

hjdenis, мне тоже не нравится Рег.Ру, но это не повод возводить беспочвенные обвинения.

они не беспочвенны, кстати рег.ру мне "нравится" на фоне остаточного дерьма (лучших регистраторов)

Вы прочитайте все свои комменты в этой теме и задайте себе один вопрос, а с какого пользователь рег.ру должен делать нслукап, проверять хуиз и т.д., разве это не должна сделать тех поддержка, которая на основании чего-то (надеюсь ни просто фантазий) делает вывод, что это ХОСТЕР!!! не предлагая при этом возможный вариант пинка и прочее. Раз они так уверены, стало быть все проверили. Или у вас теперь клиенты виноваты, а не фирмы.

Для предъявления претензий сначала надо установить причину и найти неоспоримые доказательства вины регистратора. А для этого пользователю (хочется ему или нет) нужно уметь "делать нслукап" и "проверять хуиз". Конкретных доказательств вины регистратора в теме не увидел, только теоретические предположения его вины.

вы ни судья, и это лишь ваш вывод, я доказательства нотариально не фиксировал, ибо мне ни в суд идти, а клиент не обязан ничего уметь делать, или где-то в их пользовательском соглашении такое было, да я пропустил.

Пока вы будете собирать доки, подавать и писать претензии, оформлять тикеты, спорить пройдет масса времени, мне такой вариант не подходит.

Самое интересное было бы если это был бы обычный пользователь и обычный хостер, рег.ру - это хостер, хостер - это рег.ру, шли дни, недели, месяцы...