Добрый день.
Да, этот вопрос был решен еще в июле.
Всего доброго.
Рады были помочь, если у Вас появятся какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
На данный момент, в ручном режиме принимаются платежи только через яндекс. деньги, подтверждение об оплате нужно отправлять в отдел продаж, а не в тех. поддержку, если у Вас остался, допустим 1 день до окончания оплаченного периода, то укажите это в запросе и Ваш аккаунт не будет отключаться, так же, все ручные платежи, обрабатываются в течении 1 рабочего дня, если Ваш платеж обрабатывали дольше указанного срока - укажите номер запроса.
Платежи из других платежных систем - принимаются в автоматическом режиме.
Здравствуйте!
Обратитесь в отдел продаж (биллинг -> авторизация -> helpdesk или sales@onkelhost.ru), Вам сообщат точную стоимость.
Рассмотрите наши тарифы: http://onkelhost.ru/?folder=dedicated_usa_burst
OnkelHost.ru добавил 05.08.2009 в 10:27
Добавлены новые предложения по выделенным серверам в DC Burst.
Некоторые из них:
CELERON-2BU
Процессор: 2.4GHZ
Память: 512 MB
Винчестер: 60 GB
Трафик: 4000 GB
Установка: 0.00 $
Цена за 1 месяц: 37.96 $
PENTIUM4-4BU
Цена за 1 месяц: 44.96 $
CORE-4BU
Процессор: DUAL CORE 2.83GHZ
Память: 8192 MB
Винчестер: 1 TB
Цена за 1 месяц: 99.96 $
Все тарифы: http://onkelhost.ru/?folder=dedicated_usa_burst
Вы сами ответили на свой вопрос:
При обновлении тарифов - запись будет удалена, если в этом направлении ничего не изменится, если Вы заказали услуги, только из-за конструктора сайтов - создайте запрос в отдел продаж, Вам сделают возврат неизрасходованных средств.
На сегодняшний день, не планируется, возможно в будущем, что то и изменится.
Не нужно преувеличивать, проблемы возникают не часто, так же рекомендую Вам прочитать SLA договор, где указан гарантированный UPTIME за месяц.
Вам не нужно следить за доступностью Ваших сайтов, если на сервере возникают проблемы, дежурные сотрудники узнают об этом в течении 3-5 минут и вопрос решается.
Мы прикладываем все усилия, для решения такого рода проблем.
Доброе утро.
На одном из серверов, действительно есть проблемы, которые сейчас решаются.
Техническая поддержка работает в обычном режиме, читайте пожалуйста внимательнее:
Вам нигде не заявлена тех. поддержка через чат.
Форум отключен с пятницы и будет доступен, возможно, в течении сегодняшнего дня.
Не нужно лукавить, проблемы на serv2.onkelhost.com, появились в 10:41 по мск.
