Елизавета Исакова

Елизавета Исакова
Рейтинг
14
Регистрация
11.07.2022
justuser :

Почему не находит организацию и как это исправить? Орг. действующая, через Яндекс Бизнес планирую ее добавить в новый акк, но подтвердить смогу только в пн.

Здравствуйте.
Я из поддержки Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса.  Хотим с командой помочь вам разобраться. Пожалуйста, отправьте ссылки на организации, о которых пишете, в личные сообщения.

Genius Ideaing #:
а в поиске карточка я.бизнес не участвует.
​Как и сказала выше, в Поиске можно найти только карточки офлайн организаций. Подробнее об этом пишем здесь: https://yandex.ru/support/business-priority/online-company.html
Genius Ideaing #:

создавал для своих сайтов карточки.. как для интернет компании.

трафика с я.бизнес Ноль..

Здравствуйте. Карточки для онлайн-бизнесов доступны только по прямым ссылкам и нужны для запуска рекламного продвижения. А потому по ним нет такого органического трафика, как по офлайн.
qvaro :

Я добавляю фото, выходные дни, но может чего не понимаю, когда добавляем карточку, мы же указываем - Время работы, Ссылка на сайт, Телефон, Фото, видео

Нахрена яндекс предлагает это изменить/добавить? Я еще понимаю, если товар или фото, но остальное то зачем менять. 

И метку то по идее недавно получил, потом снова сняли, но за это время явно тел не поменялся, или график работы.

Тем более это онлайн карточка, которая не участвует в поиске. Если с реальным адресом, то понятно, так яндекс хочет заставить работать с карточкой, но у таких карточек тоже скорее всего не меняется, что яндекс предлагает изменить, кроме фото.

Или реально, часто такая проблема, что много у кого меняется телефон,  и яндекс так забоится, и снимает метку.

​Здравствуйте.

Чтобы сохранить знак «Информация подтверждена владельцем», не все данные нужно постоянно обновлять. Если какая-то информация не менялась, то её можно подтвердить через кнопку «Данные актуальны», и тогда она тоже пойдёт в зачёт заполненности профиля. По ссылке https://yandex.ru/support/business-priority/manage/verified-owner.html#verified-owner__save​ есть подробнее о том, как часто нужно подтверждать актуальность и по каким разделам, чтобы галочка оставалась в профиле.

А если будут какие-то вопросы, можете написать мне в сообщения. Помогу разобраться.

alaev #:
Возникла проблема!

Денис Дидров из Яндекс Бизнеса отказался принимать к размещению офис на картах и сделал карточку компании только онлайн.

Видео он получил, юридический адрес и физический совпадают, государственными органами выданы лицензии и сертификаты на ведение деятельности по данному адресу.

Как это все понимать?

Вот номер тикета - [Ticket#23122508413062029].


Здравствуйте.

Вижу, что по этому обращению коллеги уже ответили вам на почте: организация будет публиковаться, но надо подождать пока информация обновиться по всем сервисам. Это может занять до двух недель. Если остались вопросы, их можно задать в том же обращении, или напишите мне в сообщения.

Здравствуйте.

Работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса. Напишите номер вашей рекламной кампании мне в личные сообщения или напрямую моим коллегам в группу ВК Бизнеса (https://vk.com/ya.business).  Хотим всё проверить с командой и помочь с решением.

menn #:

Вы можете ответить почему в прогнозатор не заложены вменяемые ограничения? Почему он повышает ставки в 3-4 раза. Вы мне можете скинуть, где у вас написано для клиентов, что ставки могут быть повышены на 300-400%. Почему это вызывает шок у клиентов?

P.S. Новый лайф-хак от Яндекса. Закончилась компания в Яндекс Бизнесе. Менеджер сама набила счет и отправила главному бухгалтеру на оплату, без всякого согласования. Это такой тупой, наглый менеджер или новая политика компании?

Здравствуйте. Я работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса.
Отправьте мне здесь или в личные сообщения номер вашей рекламной кампании. Хочу проверить, почему менеджер так решил. 
sagamorr #:

Я не спрашивал пример кейсов, а пример организации с 10 000 переходов в профиль за 1 месяц.

На моем скрине, не рекламная подписка, а приоритетное размещение с самым минимальным бюджетом за 12 тыс руб в год.

Анализируя звонки и заявки, можно сделать вывод, что все эти данные просто рандомный набор цифр.

Номер рекламной компании №4709930, можете анализировать сколько угодно. Все равно же не признаетесь, что в личном кабинете у вас туфта отображается, а не реальная статистика.

Прошу прощения, что пришлось подождать ответ. Статистика на скриншоте — из раздела «Общая».  Данные здесь собраны Метрикой из всех сервисов Яндекса, где представлена ваша компания. А потому показатели тут выше.

По рекламной кампании цифры лучше проверять в разделе «Реклама» → Нужная рекламная кампания → вкладка «Статистика». Тут уже переходы и целевые действия в рамках продвижения. Здесь всё проверили с командой — отображение верное.

wwwdrive #:
Здравствуйте ,    подскажите   сколько занимает  смена адреса  на яндексе  при переезде организации?

Здравствуйте. Проверка данных о компании может занимать 3-5, иногда до 14 дней. Вы можете отправить мне в личные сообщения ссылку на организацию или номер заявки. Проверим её статус с командой. 

sagamorr #:

Хотите сказать, что 10 000 тыс переходов в профиль в месяц, это нормальные данные для Я бизнеса, а не просто рандомный набор цифр?

Может быть динамика в % на скрине, тоже нормальная статистика😁

Можете привести пример хотя бы одной организации, где есть подобные цифры?

Кейсы пользователей, которые поделились такими данными, можно найти на нашем сайте.

Как уже писала, если в кампании заложен бюджет, который позволяет привести такое количество клиентов — то результаты могут быть и такими. Также подписка могла направить большую его часть на размещение рекламы в Поиске, с чем и связаны такие показатели. 

Также я вижу, что на скриншоте показан весь период публикации карточки. Статистика сравнивает выбранный период с предыдущим, и если за него данных нет (карточка еще не была опубликована), идёт сравнение с нулевым значением. 

Если всё же нужно разобрать вопрос на конкретном примере — буду ждать номер кампании в сообщениях. 

12
Всего: 20