Fastvps.ru - Благодарности! / 7

shk1p3r, спасибо за Ваше обращение!

1. Да, конечно Вы можете использовать Вашу вечную лицензию на наших серверах. Только, пожалуйста, при оформлении заказа оставьте соответствующий комментарий либо напишите запрос в отдел по работе с клиентами и мы оформим для Вас заказ.

2. К сожалению, на данный момент сообщить о новогодних скидках мы не можем. Также, обращаем Ваше внимание на то, что мы всегда публикуем наши акционные предложения на сайте и отправляем соответствующие рассылки нашим клиентам. Дополнительно считаем важным отметить, что в сети есть много промокодов, применив которые при заказе Вы получите приятную скидку на сервер.

Странная у вас 404 ошибка с голой девушкой:)

234sha, не понравилась? :(

Лучше свинюшку разместить на 404 :)

Не будет раздражать феминисток - фото Пухлечки если что пришлю :)

Первая мысль - не туда попал, вторая - взломали Вас. Картинка супер ;)

Хостинг отличный и саппорт на высоте.

Павел Гаврилин,

Сейчас мой сервер находится в России, и трафик 90% из России. У вас все сервера в Германии, если я перенесу к вам в Германию то трафик у меня не упадет?

На данный момент принцип оплаты счетов не менялся. Счет для продления аренды услуг нашей компании автоматически формулируется за 14 дней до окончании периода оплаты. Если у Вас есть не оплаченный счет, Вы можете оплатить его одним из удобных для Вас способов. Также, Вы можете пополнить баланс в личном кабинете и настроить автосписание оплаты с личного баланса.

Все счета с баланса оплачиваются автоматически по умолчанию.

На странице "Пополнить баланс" Вы можете снять галочку с тех услуг, которые не желаете оплачивать автоматически с баланса.

Галочку "Оплачивать с баланса" также можно поставить или снять в карточке самой услуги (раздел Мои серверы -> карточка услуги).

Если Вам не был выставлен счет для продления той или иной услуги, пожалуйста, создайте тикет в отдел по работе с клиентами, и мы уточним более детальною информацию по Вашему запросу.

Благодарим Вас за понимание.

---------- Добавлено 13.12.2016 в 16:31 ----------

Наши виртуальные серверы EVO-SSD, WHS - находятся в Эстонии. Тарифы RU-EVO-SSD - в России, тарифы US-EVO-SSD - в США.

Выделенные серверы ЕХ, РХ, DELL, BS, RS - в Германии.

Вы можете перенести Ваш сайт на серверы нашей компании которые расположены в Германии, России или Эстонии. Данный перенос ни как не повлияет на трафик Вашего сайта. Обращаем Ваше внимание, при переносе сайта на серверы нашей компании Ваш сайт временно будет не доступен в момент переноса. Для удобной миграции Вашего сайта, Вы можете указать желаемое время переноса в Вашем обращении.

Благодарим Вас за понимание.

Доброе утро, ребята из ФастВПС, прошу разъяснить ситуацию перед покупкой впс.

На данном ресурсе http://poiskvps.ru указано, что у вас бесплатное полное администрирование. В ливчате я несколько раз попытался уточнить этот вопрос, действительно ли это так. Получил 4 по сути разных ответа на тоненького: 1) администрирования у нас нет, мы оказываем техподдержку 2) мы не администрируем впс 3) помогаем клиентам в силу своих возможностей 4) просто кинули ссылку на регламент.

Когда я спросил входит ли вот в это все перенос сайта, настройка впс, помощь с ссл, пхп, кэшированием силами сервера и не пошлют ли меня на остров Сааремаа искать админа для решения проблем в случае траблов, ливчат замолк минут на 15-20, мне надоело ждать и я закрыл его.

У вас много положительных и восторженных отзывов от клиентов, много пишут о том, что помогаете людям решать кучу проблем с сайтами и серверами, но прошу объяснить тонкую грань между полным администрированием и бесплатной техподдержкой а-ля фаствпс.

Мы предоставляем не администрируемые серверы, это означает, что мы никак не мониторим состояние Вашего сервера и мы не делаем с ним никаких работ, кроме как по Вашему запросу, т.е., например, Вы создаете тикет "обновите ОС", сообщаете root пароль и мы обновляем ОС, если это возможно, либо "проверьте на вирусы" и мы проверяем файлы сервера на вирусу, но сами мы даже не имеем постоянного доступа к Вашему серверу и нам неизвестно его текущее состояние, используемая ОС и что на нем выполняется.

Техническая поддержка нашей компании предоставляется круглосуточно 24/7. Дополнительно Вы можете ознакомится с регламентом бесплатной технической поддержки перейдя по ссылке: https://fastvps.ru/support/kb#21991019

Хотя мы всегда стараемся помочь и делаем много других работ, вне прописанных в договоре, но там мы не можем дать каких-то гарантий успеха.

Меньше всего мы сможем помочь с самими скриптами сайтов, у нас нет в штате разработчиков.

Все оказываемая нами техническая поддержка бесплатна.

А где можно найти точное описание моделей SSD?

Интересует что именно сейчас подается под названием 2 x 500 GB SSD SATA-III и 2 x 250 GB SSD SATA-III в тарифах BS-32-SSD

https://fastvps.ru/dedicated#/cheapssd