Прошу помочь с интернет магазином

А вы уверены, что рынок вообще есть?

Есть конкуренты с аналогичным по гео товаром?

Сделайте у них пару заказов с разницей в 2 недели, возможно у них есть сквозная нумерация.

А вы звонки и заходы в оффлайн отслеживаете?

Чем дереволазней регион, те меньше заказов через корзину.

https://vc.ru/p/barnaul-ecommerce - читайте, интересно про ИМ в деревнях.

Да отслеживаем, по поводу дереволазности, у нас в принципе регион не сельский давненько уже, 2 города 300 и 400 тыс.

Вот так долго будете ждать конверсий.

Мало того, что корзину нужно еще поискать, так и оформить заказ не представляется возможным.

Всех этих онлайн-консультантов не нужно разворачивать в "Корзине" и на всех остальных стадиях оформления. А желательно вообще выключать всё всплывающее и появляющееся, когда пользователь переходит к оформлению.

Да и хрен с ней, с этой корзиной. На периферии не сильно любят пользоваться корзинами. Но хоть телефоны можно нормально вывести?

Ни телефонов нет, в видимой области экрана, ни контактов нормальных.

Основные элементы где-то спрятаны.

Но зато на Главной крутится какой-то совершенно ненужный баннер. И плавающий верх тоже совсем ни о чем.

Телефон хоть выведите на видное место, чтобы его было видно на любом браузере и с любым масштабом.

Ну любые элементы взаимодействия юзера с сайтом, которые могут привести к конверсии

Подсмотрите у конкурентов, что ли.

У вас все сделано так, чтобы юзер замахался искать элементы взаимодействия и просто ушел с сайта.

Даже позвонить проблема - телефон нужно выискивать.

Ну и регион должен быть тоже сразу виден.

Окей, суть я понял.

Ставил консультант - не выпрыгивал нигде кроме корзины-заказа.

В заказе-корзине предлагал помочь с оформлением после определенного времени.

20% вступали в диалог с разными проблемами.

Конверсия корзин в отправку +20%.

И набор почти готовых улучшений для страницы.

Сайт у вас вполне способный 300 пользователей в день конвертить хоть в какие-то звонки.

Спасибо за совет! Онлайн консультанта убрал, сделаю только в корзине слева, чтобы при оформлении больше минуты выскакивал.

Но вы всё-таки не там копаете. У вас вообще никакой реакции с сайта? Не звонков? Не оффлайна?

Вообще никакой, есть люди которые уже о нас знают, они на сайте посмотрят, а потом придут в магазины.