Монетизация товаров, которых нет в наличии

12
M
На сайте с 11.01.2016
Offline
52
2724

Всем привет. Как и многие интернет магазины, мы столкнулись с проблемой монетизации товаров, которые уже никто не продает: нет ни у нас, ни у поставщиков, ни у конкурентных магазинов, но на них идет очень много трафика (преимущественно органика).

На сайте мы почти всегда показывали подобные товары, но на конверсию это влияет слабо: +0,0025% конверсии там, где страница входа товары не в наличии. Разные форматы вывода (плитка, список) и количество товаров (1-12) не дают значительного увеличения конверсии (остановились на плитке, 6 товарах). Товары подбираем действительно похожие, по цене, характеристикам, бренду и т.д, но пробовали только по цене, бренду, популярности и другие варианты.

Хотелось бы услышать, кто какие методы использовал, видел по монетизации такого трафика. Может есть какие новые методы или способы.

Заранее спасибо за подсказку.

D
На сайте с 06.06.2007
Offline
112
#1

ну товарные подсказки на похожие товары

bruder
На сайте с 03.02.2015
Offline
199
#2

Это серый трафик (по белому такие товары должны выдавать 404). Нормальной конверсии от него не будет. Остается только брендинг.

Можно еще попробовать ремаркетинг (пока брендинг горяч), но вряд ли окупится.

D
На сайте с 06.06.2007
Offline
112
#3

человек уже пришел к тебе на сайт, он ищет товар, он хочет его купить, но товара нет ни у тебя ни у конкурентов,

тут и ежику понятно, что если уж ты заманил клиента, так не отпускай, дожми и продай, скажи вот этого товара нет, но есть похожий, может еще и лучше, посмотри!

смысл таких пользователей куда-то сливать?

сделай на странице товарные рекомендации на похожие товары, а ниже тот же директ воткни, если все уж совсем плохо и сливай их туда

bruder
На сайте с 03.02.2015
Offline
199
#4

Это написано во всех книжках по е-коммерсу. Кейсов при этом нигде не демонстрируется.

Потому что на практике народ, пришедший по НЧ, не конвертируется, если его нет в наличии.

Блоки повышают апселлинг, не более.

D
На сайте с 06.06.2007
Offline
112
#5

попробуйте предлагать скидку на аналогичные товары!

M
На сайте с 11.01.2016
Offline
52
#6
dibart:
попробуйте предлагать скидку на аналогичные товары!

Кстати, неплохая идея. Спасибо. Я еще думал давать купоны на скидку, если пользователь зашел на страницу, где товара нет.

dibart:
сделай на странице товарные рекомендации на похожие товары

Я писал в стартовом после, что используем похожие/подобные товары (они же рекомендуемые).

dibart:
а ниже тот же директ воткни

Директ не даст столько, сколько дает продажа товара. Мы пробовали и директ, и адсенс, но за месяц получаем стоимость 1 небольшой продажи, что вообще не круто. Блоки рекомендаций дают стабильно 2-3 доп. заказа, но это очень мало, т.к трафика там дофига.

Вешали консультанта и колл-беки, чтобы предлагать замену их товарам, но 9/10 нужна именно эта модель.

bruder:
Это серый трафик (по белому такие товары должны выдавать 404)

Это органический трафик, он не серый. Карточка есть, товар был в наличии, но закончился. Зачем выдавать по нему 404 ошибку, если таких товаров тысячи? Это потенциально огромная потеря, ведь его можно конвертировать, но просто пока непонятно как это сделать лучше, чем обычными рекомендациями.

orphelin
На сайте с 02.07.2006
Offline
261
#7

Megasvf, а что за товар-то?

M
На сайте с 11.01.2016
Offline
52
#8

да разные товары, электроника, бытовая техника, телефоны, товары для дома и дачи и многое другое.

HR
На сайте с 17.02.2007
Offline
210
#9

Товар просто не производится или вышло следующее поколение?

Вообще как-то странно, что его снимают с производства при наличии спроса.

M
На сайте с 11.01.2016
Offline
52
#10

Да, товар просто устарел. Производитель больше не выпускает, на складах нет. Да и вообще срок жизни товаров резко сократился, т.к всем интересны новинки, а про более старые модели забывают за пол-года год. Маркетинг, мать его)

Не скажу, что есть прям массовый спрос у нас на 1 модель. Немного, но по каждому товару есть 1-20 человек в месяц, что пишут нам с вопросом "Когда будет?" .

Пользователи хотят найти именно этот товар по разным причинам, например взяли чужой и разбили/потеряли и нужно купить именно такой, кто-то порекомендовал свою технику, которую покупал 5 лет назад, когда-то купил себе, а теперь хочет такую же модель ребенку/жене/теще, прочитал обзоры и везде рекомендуют эту модель и т.д.

Убедить пользователя купить что-то другое, даже одинаковое по характеристикам очень сложно, т.к он не хочет говорить вам истинную причину покупки именно этого товара, а не другого.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий