- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Ситуация следующая , с прошлого года длится переписка с QIWI о возврате остатка денежных средств после разрыва договора . После отправки документов , как сообщила поддержка QIWI , оператор не подтвердил " Подлинность договора " , так как номером пользовались в момент использования QIWI , после разрыва договора - номер был закрыт , остались бумаги об идентификации ,а так же договор подвижной мобильной связи.После объяснений с 5 РАЗА информацию они приняли и они начали требовать кучи различных документов , которые уже отправлялись неоднократно , в том числе фото паспорта в руках. При попытке отправить фото , которые не редактировались ничем , СБ сообщает что их не устраивает качество , либо сообщат , что оно редактировалось , чего изначально не было. Пришел к выводу , что QIWI просто тянет время и возвращать остаток не считают нужным.Ах да сумма более 1 млн рублей.
Мои дальнейшие действия , продолжать бессмысленную переписку с отмороженным саппортом или же составлять до судебную претензию?
Документы были отправлены 29,03.16 , по регламенту QIWI рассмотрения и возврат денежных средств осуществляется через 30 дней . 30 дней после получения документов прошли - 03.05,16
В случае обращения в суд , по мимо тела , стоит ли требовать неустойку за использования средств согласно статье 395 гк?
Sparko,
а юрист что говорит?
С юристом встречаюсь только во вторник
По какой причине разорвали с ними договор?
Кто инициатор разрыва?
QIWI разумеется , из-за коммерческой деятельности по их мнению , хотя Ishop так же присутствовал
перспективы хорошие
вы попадаете под закон о защите прав потребителя
можете подавать в суд по месту жительства или любой удобный (даже если в договоре указан конкретный суд)
в случаи выигрыша ответчик дополнительно огребет штраф - половину суммы иска
что в вашем случаи сильно стимулирует суд на удовлетворение, а ответчика на разрешение в досудебном порядке :)
конечно, требовать по 395 пользование деньгами и по 28 неоказание услуг
из минусов - будет пошлина и большая: тысяч 20 наверно..
мимо проходил, тему не читал и не вникал, просто увидел это:
вы попадаете под закон о защите прав потребителя
из минусов - будет пошлина и большая: тысяч 20 наверно..
На всякий случай (если я Вас так понял), напомню, что согласно п. 3 ст. 17 ЗоЗПП:
Ридди явно устарел.
Штраф в пользу Истца, так что ещё и заработать можно.
ivanbardov, нет. Освобождается если иск до 1 млн.
Иск в суд должен базироваться на том факте, что истец хочет закрыть свои счета в данном финансовом учреждении, в нашем случае это Банк Киви.
После того, как иск будет удовлетворен, истец относит приговор суда в QIWI, и если это серьезная организация, средства должны быть возвращены в течении месяца.
А вообще, нужно смотреть подобную судебную практику о возврате средств клиенту банка в связи с закрытием всех банковских счетов в России.
lordden, данная формулировка закона (про штрафы истцу) очень мутная и противоречит ряду принципов гражданского права
подробное разъяснение кому платить и за что вышло, кажется, только в 2012 в специальном постановлении верховного суда
но и оно не сильно помогло
штраф, по сути, является пени и включает в себя все компенсации и даже может быть уменьшен несмотря на четко оговоренный размер по закону
короче на счет штрафа надо дополнительно вкурить текущей практики и всяких новых писулек
потому, что в этом месте в законе херня
впрочем, как и во многих других )