Лидирующая система статейного маркетинга. Безопасное эффективное продвижение и PR - 5

Саппорт крайне неадекватен и не компетентен.

Если возникнет какая то техническая проблема вызванная на стороне ресурса миралинкс - саппорт вам не поможет. Это ещё полбеды, в ответ будет какая нибудь издевка.

В разное время у меня было 2 проблемы, первая проблема заблокировали мой сайт за отсутствие одной статьи, хотя я то знаю, что я с сайта ничего не удалял, начал разбираться.

Обнаружил, что в свойствах миралинксовской статьи вместо адреса этой статьи стоит просто мой домен, начал выяснять вопрос с саппортом, в чем дело.

Ответ великолепен - это вы сами поставили вместо адреса статьи URL своего сайта.

Для тех кто не в курсе, перед размещением статьи в миралинксе система проверяет URL, присутствует ли по этому адресу целевая статья или нет, если статьи нет - то он такой URL попросту не пропустит в систему.

Тут саппорт пытается меня убедить в том, что я временно разместил одну статью на главной странице своего сайта, подтвердил, а затем удалил.

Сайт мне заблокировали, а кнопку с помощью которой можно изменить URL статьи - заблокировали (очевидно, тоже для удобства вебмастеров).

Переписка и попытка вразумить саппорт была долгой и изнурительной, в итоге они сделали недовольный вид и "пошли мне на уступки", разблокировали сайт, и дали возможность изменить статью.

Разумеется, в будующем это скорее всего снова произойдет, а вебмастер узнает это по факту - когда площадка будет заблокированной, вот тогда то и выяснится, что некоторые статьи таким образом "пропали".

Далее, у меня возникла проблема с тем что система постоянно просит меня подтвердить владение своим емейлом через ссылку. Примерно с регулярностью раз в месяц я подтверждаю свой емейл, а затем он снова оказывается не подтвержденным.

Прекрасно знаю, что это не норма, у других вебмастеров таких проблем нету, отписал в саппорт проблему, и попросил её решить, чтобы мне больше не приходилось подтверждать свой емейл.

И наконец ихние ответы на технические проблемы во всей красе:

Здравствуйте

Ссылка для подтверждения выслана на почту.

Ну кто то из нас двоих точно дебил, верно? А вот кто, пусть остается в паблике, чтобы каждый для себя сделал выводы.

xinfox

Приветствую.

На тикет отвечал я. Приоритетом для меня максимально быстрое решение Вашей проблемы. И это не недовольный вид, или поход на уступки. Извиняюсь, я действительно не дописал, что обязательно разберемся почему у Вас вылетела статья и что с почтой. К сожалению, ответ по этим вопросам смогу дать в понедельник, так как нужно будет поднять логи.

Касательно самого факта блокировки без предупреждения - разберусь с заблокировавшим саппортером.

И, пожалуйста, укажите id тикета или переписки, где Вам сказали " это вы сами поставили вместо адреса статьи URL своего сайта." И "Переписка и попытка вразумить саппорт была долгой и изнурительной" - тоже прошу указать с какой почты Вы переписывались или в каком тикете, обязтельно проверю. Повторюсь, в последнем тикете я прочитал сообщения от Вас, проверил и устранил проблему. Сообщение от меня было одно, за краткость объяснил выше

p.s.

Нашел только тикет о том, как Вас просили сделать явным путь к каталогу статей, вместо скрытого.

Кстати, судя по индексации статей, Вы снова его скрыли. Напомните, пожалуйста, как в него попасть, т.к. информация из тикета, где Вы дали инструкцию, неактуальна. один раз попал с главной, обновил страницу больше и не смог.

В код сайта не углублялся, но если ссылка на каталог появляется действительно через раз - это может объяснить низкую индексацию статей на Вашем сайте. Жду от Вас ответа. Можно в ЛС или в последний тикет.

Хотелось бы уточнить некоторые положения правил. На сколько они продолжают действовать.

У вас записано http://www.miralinks.ru/rules

В соответствии с п.15.2 обратился СП, однако получил ответ, что Миралинкс в этом не заинтересована. Т.е. я теперь могу в соответствии с п.15.1 могу просто не продлевать регистрацию домена?

Или эти положения не действуют?

Здравствуйте

Спасибо, что уведомили СП!

Можно номер тикета, чтобы подробнее глянуть?

В целом, все зависит от причины, почему Вы сайт не продлеваете. Если это глубокий АГС 6+ месяцев, то можете просто не продлевать домен.

Причин несколько

1) тематика немного потеряла актуальность по сравнению с временем создания сайта. Позиции по запросам были вроде бы ничего, но за последнее время резко уменьшилось количество самих запросов. Ну и как-то интерес к самой тематике пропал.

2) занят в других проектах и не могу уделять сайту достаточное время, что бы подбирать новые, более востребованные запросы, придумывать новые темы статей, писать статьи, заказывать статьи и т.п., т.е. дальше развивать сайт

3) был взлом сайта, поставили дор, я нашел и удалил. Связался с Яндексом, получил его рекомендации и заверения, что все нормально и санкций нет, однако они последовали, сняли ТИЦ, видимо АГС - менее 1 недели

Честно говоря особого желания бороться с АГС нет - по причине п.п.1 и 2. Поэтому и было желание просто передать вам сайт.

Понял Вас. Проверьте, пожалуйста, ЛС

Номера тикетов сообщил в личку.

Кроме того, опять есть страницы, которые есть в поиске, но системой помечены как проблемные.

Причем сейчас опять попала статья, про которую уже была с вами переписка ранее.

---------- Добавлено 06.07.2015 в 12:06 ----------

Уже третий раз вылезает! Это что, у вас там глюк с проверкой?

Всем привет! На миралинкс не пускает в мои аккаунты. Стартовая страница грузится - ввожу пароль, ентер, вроде бы как заходит в проджекты но эта страница не загружаетс а просто висит. Хром пишет что нет ответа от сайта. Такая штука на трех компах - все они с корпоративной сети. На домашнем все норм. Джава и флеш обновил. Раньше такое было - прошло само. Подскажите как быть? Может миралинкс забанил сетку?

http://piccy.info/view3/8444403/cae5...ca5958ff06522/

http://i.piccy.info/i9/0b1b5414e7465...12706/2222.png

Здравствуйте

Кеш, куки, скорее всего обновляли. Прошу в ЛС все аккаунты и ip

Я в шоке от вашей системы!

Пишете правила, размещаете их на сайте, а потом как дышло - куда надо туда и воротите!

http://www.miralinks.ru/rules

Читаем

При ссылке на правила в переписке с техподдержкой получил такой ответ -

Интересно, а для чего размещать правила? Для того что бы вводить в заблуждение пользователей?

Я понимаю, вносятся изменения в Правила, но здесь даже не удосужились внести изменения в опубликованный текст. Изменения судя по всему внесены еще ранее 31.01.2015, а сегодня уже 07.07.2015. Да... прошло вообще-то более 5 (пяти) месяцев!