Advanced Cash: ваше универсальное платёжное решение

Фома
На сайте с 10.11.2006
Offline
600
#351
advcash:
Опять непонятно, в чём именно заключается ваша претензия.

Почему "опять"? Раньше тож было непонятно? У вас прям там альянс непонятливых.

advcash:
Также непонятно, в чём именно заключается троллинг.

Принимая во внимание Ваши усмешки по поводу обсуждения технических проблем на форуме, "открыть диспут" смотрится весьма однозначно:

Что за диспут и какие 25$ остаётся только додумывать.

И почему я должен платить комиссию за платёж который не пришёл по вашей вине? Только не надо кивать на эмитента, прям как школьники: "это не мы тут натворили, это старшеклассники".

Аренда апартаментов на Тенерифе (http://las-americas.ru/).
HT
На сайте с 13.11.2012
Offline
86
#352
Adviscash:
Школота из РФ сидит.

Конструктивненько 🍿 А главное в тему.

Только, вы это, того.... Политика в специальном загоне, то есть разделе обсуждается

Фома
На сайте с 10.11.2006
Offline
600
#353
advcash:
Что касается комиссии по Яндекс.Деньгам, в новостях указано, что она временная, до разгрузки накопившихся резервов этой валюты. Вывод в эту систему - 0%.

"При прочтении сего рыдал" (не моё). Напомнило: "Ну и что, что мы продаём доллар по сто, зато покупаем по пятьдесят". 😂

advcash
На сайте с 09.04.2014
Offline
81
#354
Фома:
Почему "опять"? Раньше тож было непонятно? У вас прям там альянс непонятливых.


Принимая во внимание Ваши усмешки по поводу обсуждения технических проблем на форуме, "открыть диспут" смотрится весьма однозначно:

Что за диспут и какие 25$ остаётся только додумывать.

И почему я должен платить комиссию за платёж который не пришёл по вашей вине? Только не надо кивать на эмитента, прям как школьники: "это не мы тут натворили, это старшеклассники".

Диспут - это опротестование транзакции, то же самое, что и chargeback. Додумывать ничего не надо, можно уточнить, если что-то непонятно.

Что значит "по нашей вине" и при чём тут наш эмитент, если это не наша карта? От нас платёж ушёл, почему он не пришел, пусть разбирается банк, выпустивший карту, для этого мы предоставили вам ARN-номер успешно обработанной на нашей стороне транзакции. Я уже писал об этом. Это стандартная практика в таких случаях. Вы как-то упорно не замечаете того, что в этом процессе участвуем не только мы и за карту, на которую вы отправили эти деньги, мы вообще никак не отвечаем.

25$ - это стандартная ставка за chargeback. Чардж по завершённой карточной транзакции - это всегда платная услуга, бесплатной она просто не бывает. В конкретно этом вашем случае эта сумма вычтена не будет в индивидуальном порядке. Ваши деньги будут возвращены вам на кошелёк буквально прямо сейчас.

За последнее сообщение в тикете о диспуте - извините, вопросом занимался один сотрудник, другой по ошибке повторно написал вам об этом же. Постараемся больше не допускать таких недоразумений.

---------- Добавлено 17.09.2015 в 23:15 ----------

Фома:
"При прочтении сего рыдал" (не моё). Напомнило: "Ну и что, что мы продаём доллар по сто, зато покупаем по пятьдесят". 😂

Надеюсь, вы не рыдали. Бесплатный вывод и комиссия на ввод - это вполне обычный инструмент регулирования резервов в той или иной платёжной системе, так стимулируется вывод этой валюты и ограничивается ввод - до снижения резервов до приемлемого уровня. Обычная практика для любой аналогичной системы.

http://advcash.com (http://advcash.com)
Фома
На сайте с 10.11.2006
Offline
600
#355
advcash:
Что значит "по нашей вине" и при чём тут наш эмитент, если это не наша карта?

Вы чё там, гоните что ли? Не ну реально? (сорри за жаргон) Какая мне разница кто и где у вас там эмитент? Я перевожу деньги через вас и если ваши компаньоны вас подводят мне как бы наплевать, у меня отношения с вами. Вы реально этого не понимаете?

advcash:
Что значит "по нашей вине" и при чём тут наш эмитент, если это не наша карта? От нас платёж ушёл, почему он не пришел, пусть разбирается банк, выпустивший карту, для этого мы предоставили вам ARN-номер успешно обработанной на нашей стороне транзакции. Я уже писал об этом. Это стандартная практика в таких случаях. Вы как-то упорно не замечаете того, что в этом процессе участвуем не только мы и за карту, на которую вы отправили эти деньги, мы вообще никак не отвечаем.

До вашего говносервиса (позвольте мне теперь вас так называть ибо сотрудничество прекращаю) все, абсолютно все переводы (со сбера, яд и пр) проходили корректно и только с вашего говноэмитента не прошли.

advcash:
25$ - это стандартная ставка за chargeback.

Я только что посмотрел ваши тарифы и на всякий случай снял скрин. Там нет ничего подобного, откуда это взялось? А то, что "это всегда платная услуга", так вот вам мой ответ: вы должны мне за регулярный АП вашей тем 125 евро. Это тоже как бы "всегда платная услуга". ;)

advcash:
За последнее сообщение в тикете о диспуте - извините, вопросом занимался один сотрудник, другой по ошибке повторно написал вам об этом же. Постараемся больше не допускать таких недоразумений.

Принято, но поздно. Нашла коса на камень. Идите нахер. Достали. Честно.

Итого. Жду возврата несостоявшегося платежа любым из способов.

advcash
На сайте с 09.04.2014
Offline
81
#356
Фома:
Вы чё там, гоните что ли? Не ну реально? (сорри за жаргон) Какая мне разница кто и где у вас там эмитент? Я перевожу деньги через вас и если ваши компаньоны вас подводят мне как бы наплевать, у меня отношения с вами. Вы реально этого не понимаете?


До вашего говносервиса (позвольте мне теперь вас так называть ибо сотрудничество прекращаю) все, абсолютно все переводы (со сбера, яд и пр) проходили корректно и только с вашего говноэмитента не прошли.



Я только что посмотрел ваши тарифы и на всякий случай снял скрин. Там нет ничего подобного, откуда это взялось? А то, что "это всегда платная услуга", так вот вам мой ответ: вы должны мне за регулярный АП вашей тем 125 евро. Это тоже как бы "всегда платная услуга". ;)


Принято, но поздно. Нашла коса на камень. Идите нахер. Достали. Честно.


Итого. Жду возврата несостоявшегося платежа любым из способов.

Про эмитента написали вы, я вообще не знаю, при чем тут эмитент, который выпускает наши карты. С компанией, которая обрабатывает вывод на сторонние карты, проблем нет, случаи неполучения переводов единичные, через нас эти транзакции процессят многие крупные клиенты и сервисы.

Все ваши деньги вам возвращены. Успехов.

Фома
На сайте с 10.11.2006
Offline
600
#357
advcash:
Все ваши деньги вам возвращены. Успехов.

За пару дней постараюсь потратить, если не загнётесь. 🍿

P.S. А говоришь форум не работает. 😂

---------- Добавлено 17.09.2015 в 21:34 ----------

advcash:
Про эмитента написали вы, я вообще не знаю, при чем тут эмитент, который выпускает наши карты.

Ты там реально дебил или просто пытаешься таким казаться? Я не знаю вашей внутренней кухни, потому писал исходя из твоих постов. Нужное подчеркнул:

advcash:
Выкладывайте на здоровье, вам разве запретишь Только я не совсем понимаю, что именно вы имеете в виду под косяками. По факту оказалось, что перевод отправлен когда надо, карта работает, вопросы решаются. Обычный рабочий процесс, от технических проблем никто не застрахован, особенно когда они связаны с внешними факторами (с эмитентом карт и процессинг-сетью, например).
advcash
На сайте с 09.04.2014
Offline
81
#358
Фома:
Ты там реально дебил или просто пытаешься таким казаться? Я не знаю вашей внутренней кухни, потому писал исходя из твоих постов. Нужное подчеркнул:

Эмитент - это от слова "эмиссия", то есть выпуск - в данном случае карт. В том комментарии имелись в виду вопросы выпуска наших карт и обработки транзакций по ним. К отправке переводов на внешние карты эмитент наших карт не имеет отношения.

Фома
На сайте с 10.11.2006
Offline
600
#359
advcash:
Эмитент - это от слова "эмиссия", то есть выпуск - в данном случае карт. В том комментарии имелись в виду вопросы выпуска наших карт и обработки транзакций по ним. К отправке переводов на внешние карты эмитент наших карт не имеет отношения.

Т.е. ты просто нес отсебятину ссылаясь на косяки контрагентов, когда они были непричём? Хорош гусь!

advcash:
Чтобы это прекратить и направить отношения в позитивное и конструктивное русло, мы решили от имени компании сделать вам ценный подарок для компенсации возможных неудобств с вашей стороны.

И да, свой ценный подарок "утешительный приз" можешь засунуть себе в жопу. Желательно плашмя. 🍿

advcash
На сайте с 09.04.2014
Offline
81
#360
Фома:
Т.е. ты просто нес отсебятину ссылаясь на косяки контрагентов, когда они были непричём? Хорош гусь!

Когда речь о наших картах в евро и, к примеру, о ситуации с двойными списаниями - это наш эмитент и другие процессинговые компании. Когда речь идёт об отправке переводов на внешние карты - это совсем другая услуга и другой контрагент. Одно с другим никак не связано. Так понятнее?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий