Кто пользуется hetzner.de? - часть 7

k.d.r, т.е. когда покупаете "европейский сервис" он должен работать только в одну сторону, а со своей стороны поступать "по европейски" не обязательно?

в чем мой косяк? Клиентский сервис знаешь что такое? Нормальные компании стремятся угодить клиенту. Не смотря на то, что компания данная крупная, мой отзыв ни на что не влияет, кому-то полезно будет. В любом случае должна быть забота о клиенте, клиент вообще не обязан разбираться ни в чем. он должен лишь платить. не оплатил - уведомить можно, эти тихушники ничего не сделали чтобы а) сподвигнуть к оплате б) уведомить о задолженности и санкциях.

да должен и да необязательно поступать. и изучать customer service

клиент согласился на получение услуг по заявленным условиям, но сам эти условия не выполняет. о чем разговор?

Для такого есть виртуальные карты киви\яндекс

Просто перевыпускаешь карту и все :)

Я так как-то на scaleway попал на 10 евро, присылали счета за пользование сервером, когда он мне уже и не нужен был.

Карту свою перевыпустил и все ))

А что, человеки из россии, не должны следовать правилам сервиса с которыми они согласились при заказе? Мы тут что, медведи все неграмотные что ли?

У hetzner одни из самых простых и необременительных правил, какие я только видел у зарубежных и отечественных провайдеров. Не нужен сервер, будь добр, зайди в личный кабинет и отмени его. Передумал? Тоже не проблема, зашел и отменил отмену. Причём всё разжёвано в правилах вполне подробно, нет никаких "скрытых" условий и обязательств мелким шрифтом.

вам это припомнят когда отдыхать поедите заграницу :)

---------- Добавлено 11.11.2016 в 15:29 ----------

k.d.r

ваши проблемы если не ознакомились с условиями изначально.

в том числе и по-русски, кстати :)

Den73

А че это мне припомнят? Там карты безымянные ))

Странно что у таких крупных ДЦ нет автоотключения серверов без оплаты, в чем проблема им это реализовать? )

Так и всё?

Для нас до сих пор загадка при заказе серверов там нужно ли предупреждать будет за месяц об отказе или отказаться можно будет в любой момент без штрафа. Два раза уже нарвались на этот прикол - думали заказываем и можно будет отказаться в любой момент, так нет же - фигак и внезапно еще месяц сидишь с пустым сервером и платишь.

А плата за ИП-шники? Покупали сервер с набором ИПшников, сервер при чем дешевый (в том смысле что введение платы за ИПшники на стоимость сильно повлияла). Так нет, хетзнер взял и поменял условия - мало того что за ИПшники около 10 евро попросил, так еще флексипак стал обязательным для ИПшников - еще 15 евро где-то.

Бюджетка есть бюджетка, без мелкого текста и условий задним числом нынче никуда😂

пруф? где там мелкий текст? и заднее число?