good-host.net проблемы

12
Umi
На сайте с 21.08.2007
Offline
130
Umi
1480

Ни с того ни с сего с субботы не внося никаких новшеств, не могу соединиться с сервером по ftp, техподдержка утверждает, что все в порядке, по моим паролям они зайти могут, а я не могу.

С моим компьютером/провайдером проблем нет, соединяюсь без проблем с двумя другими хостингами, также пробовала с другого ноутбука и провайдера – ситуация такая же.

Создала новый фтп аккаунт по нем тоже нет соединения по фтп.

net2ftp.com говорит Unable to connect to FTP server такой-то on port 21 – у меня порт открыт точно.

В тоже время могу зайти в панель https://номерIP/manager/ispmgr со своими данными, с которыми раньше и по фтп соединялась.

Трассировку делала, пароли ТП проверила – с трассировками и паролями полный порядок.

В тикетах морозятся, задают одни и теже вопросы, в начале говорят что все в порядке, потом ладно Виталий придет и разберется, в понедельник они тикет закрыли.

В воскресенье вообще сайт был вне доступа 7 часов.

Вообще на good-host.net он же hvarta.com держу VPS уже три года и в начале у них было все хорошо… но это самый странный хостинг в моей практике, также было неоднократное блокирование моего ip… почему-то эти проблемы были только с хвартой больше ни с кем… и сейчас бред какой-то рылась в гугле, так и не нашла больше ни одного случая, что вебмастер не может соединиться по фтп.

A
На сайте с 03.08.2009
Offline
121
#1

Пишите им, подскажут как проверить и решить - как иначе?.

Ну, должны по крайней мере.

Может у вас с провайдером что-то, с настройками ПО в пк, да с чем угодно быть может.

A
На сайте с 18.05.2008
Offline
207
#2

Обычно, если поддержка не желает идти навстречу, то место дислокации проще сменить, чем бодаться.

Заинтересованный в клиенте хостер, поможет(как минимум типичными советами) даже если проблема не на его стороне.

Не обязан естественно, но локализовать как-то необходимо.

LineHost.Org - Хостинг и VPS в Москве | VPS в США (http://linehost.org/) WebNicks.Com - Дешевая Регистрация Доменов Онлайн (http://webnicks.com/)
B4
На сайте с 25.04.2013
Offline
2
#3

советую сменить хостера...

T
На сайте с 23.06.2006
Offline
257
#4

Были недавно два раза проблемы с хостингом hvarta.com.

7dns.ru тоже их, сайты их и мои не работали, рассылки не было о проблемах. Пока работает.

Что-то тема о них не поддерживалась.

Народ тут пишите, что у них там, може они тоже будут писать в теме. Тут они бывают.

---------- Добавлено 06.08.2013 в 19:39 ----------

boni4808, стабильность у них не плохая в среднем. Пока менять советовать не стоит.

Umi
На сайте с 21.08.2007
Offline
130
Umi
#5
anat:
Пишите им, подскажут как проверить и решить - как иначе?.
Ну, должны по крайней мере.
Может у вас с провайдером что-то, с настройками ПО в пк, да с чем угодно быть может.

провайдеров у меня несколько и компьютеров у меня несколько, хостингов у меня тоже несколько - проблема не во мне, фтп нет только у хварты со всех провайдеров и компьютеров.

T
На сайте с 23.06.2006
Offline
257
#6

Щас подключился на FTP Hvarta.com, Hetzner ip 188.40.*.*

Umi
На сайте с 21.08.2007
Offline
130
Umi
#7

Я не знаю почему я не могу, я вообще не знаю почему такое могло случиться, пароли я проверяла и они тоже.

Порт 21 у меня открыт, с разных компьютеров и провайдеров пробовала, с разных фтп аккаунтов пробовала.

Но мы находимся с вами наверное на разных серверах, когда в воскресенье у меня сайт не работал, то я видела что все кроме меня из сайтов-клиентов работали включая ваш торг.су, мой сайт у них тоже в клиентах значится.

Мне уже в принципе все равно - на другой хостинг я вчера перешла – 7 часовая отключка и отмороженность в тикетах не стоит того, чтобы держать у них посещаемый сайт.

S
На сайте с 25.01.2008
Offline
88
#8
Umi:
Ни с того ни с сего с субботы не внося никаких новшеств, не могу соединиться с сервером по ftp, техподдержка утверждает, что все в порядке, по моим паролям они зайти могут, а я не могу.

.................

В воскресенье вообще сайт был вне доступа 7 часов.

Вообще на good-host.net он же hvarta.com держу VPS уже три года и в начале у них было все хорошо…

У себя подобную проблему с FTP не наблюдал и никаких 7 часовых простоев тоже.

Возможно проблема была локальная, у вас же вроде VPS?

И поддержка адекватная, зря поторопились.

На шареде стабильность хорошая, уже несколько лет хостюсь.

T
На сайте с 23.06.2006
Offline
257
#9

Народ, рассылки о проблемах никому не приходили ? Мне не приходило.

После двухкратного сбоя пока работает хорошо.

Umi, какой у вас сайт покажите, гляну.

Хостера какого нашли поделитесь.

Лучше бы они сделали единый сайт и доработали. Есть недоработки.

Три сайта иметь не то.

---------- Добавлено 07.08.2013 в 18:28 ----------

Umi:
Но мы находимся с вами наверное на разных серверах, когда в воскресенье у меня сайт не работал, то я видела что все кроме меня из сайтов-клиентов работали включая ваш торг.су

До этого вашего сбоя сайта у вас, если не было 2кратного сбоя значит мы на разных серверах или локациях.

Во время сбоя на моём торг.су их сайты тоже не работали.

После 2кратного у меня сбоя всё заработало, а потом вы тут написали о сбое у себя.

Выходит это в итоге 3 сбой.

Umi
На сайте с 21.08.2007
Offline
130
Umi
#10

torg ответила в личку

Seoinfinity:

Возможно проблема была локальная, у вас же вроде VPS?
И поддержка адекватная, зря поторопились.

у меня впс, техподдержка раньше все проблемы решала. вот с фтп спросила какие могут быть предположения - ничего не ответили, зато пароль три раза спросили, потом сами тикет и закрыли.

Ушла вообще потому что накопилось, я б и раньше ушла, но это был уже решающий шаг к тому чтобы уйти… все же переход немного болезненный процесс и я его откладывала.

А накопилось разное по мелочам и не очень мелочам, год назад ездила в отпуск приехала с отпуска и обнаружила неприятность. Во-первых меня перенесли без моего ведома на другой IP, во- вторых у меня должен быть выделенный IP а у меня он не выделенный. Оказались соседи в их числе порносайт и сайт клон моего сайта и кучка других говносайтиков. У меня СДЛ, женский сайт. После моего обращения, все исправили, дали мне выделенный ip, клон убрали. Я понимаю, ошиблись, но все же не очень приятная ошибка, тем более что никто не извинился, сказали ну что вы переживаете, ну ничего страшного не произошло и кто вам сказал что иметь порносайты в соседях плохо… ну если на чей-то взгляд это нормально и абсолютно адекватно, то пожалуйста думайте, что хотите, у меня другое мнение.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий