Хостинг "Джино". Жалобы и предложения по качеству предоставляемых услуг.

Решил купить домен. Закинул деньги на баланс) При оплате возникла проблема: деньги с баланса не списываются, требует заново оплатить)
Написал в support, ответили через 5 часов: мол, оплатить можно только с баланса за ру-домен, за .com и другие нужно отдельно внести. 
Попросил возврат, менеджер не сразу реагирует, в чате молчат. 
Я понимаю, что это копейки, но неужели Вам так пофиг на клиентуру, что отвечать нет желания? 

Я тут критиковал где-то Бегет, однако там реагируют даже в 5 утра молниеносно. 

Не хочу ни коим образом очернить хостинг, но менеджерам стоит сделать втык и лишить премии за такое отношение. 

вы кроме Джино и Бегета больше не нашли где купить  .com домен ?

Кстати, да, есть у них такой трабл: за иностранные зоны надо платить не с баланса, а через магазин, и это явно нигде не прописано. Тоже с таким столкнулся при продлении своего домена . guru. Правда, в моём случае техподдержка адекватно среагировала.

И к сожалению, данная тема уже давно не отслеживается представителем Джино. По-видимому, они просто потеряли интерес к Сёрчу, как к площадке для работы с клиентами. 

они уже давно забили на своих клиентов. по качеству хостинга можно и не писать им. будут одни отписки...

хостинг для сайтов крайне не годится. держу там "тяжелые" медиафайлы для своих сайтов. за 100руб для 100гб в месяц - цена отличная.

прикрепить поддомены сайтов не получается из-за отсутствия получения ssl. нужно, что б их днс были на главном домене. пришлось покупать доп.домен и на нем делать поддомены для каждого сайта. в принципе критичного ничего нет в этом.

Все сайты уже не работают 2 дня, везде 503 ошибка, у меня на сайтах нагрузки нет, видимо сосед на сервере его ложит, поддержка молчит уже больше суток!!!

У jino вообще есть техническая поддержка?

у ТП джино - суббота и воскресенье = выходной...

Молодцы ребята.

Зачем вообще их топик тут с такой дно поддержкой, в черный список как можно скорее, пошел сайты переносить.

Это касается только телефонных звонков.

По всей видимости и онлайн поддержки, больше суток нет ответа на тикет и реакции, сломали сервер и ушли на выходные.

ну Бегет хотя бы аккредитованный регистратор и доткомы по 990   ( а также прочие gTLDs) на дороге нынче не валяются