Джино. Снова проблемы.

12 3
T
На сайте с 27.06.2006
Offline
179
2948

Более 2х лет являюсь клиентом Джино.

Но то, что в последнее время происходит совсем перестало устраивать.

За месяц уже 3я ситуация, когда мне приходится писать в техническую поддержку с вопросом, почему не работают все мои сайты, и что предпринято для того, чтобы ситуация вновь не повторилась.

Я конечно понимаю, что очень легко на все вопросы отправить шаблон "Имели место технические неполадки, сейчас они устранены и все работает в штатном режиме. Приносим извинения за неудобства." , но проблема повторяется из раза в раз.

Вчера ничего не работало - в ответ какие-то шаблонные описки, сегодня снова не работало и до сих пор не работает.

Почему я как клиент исправно выполняю свои обязательства, а вы нет?

Вы понимаете, что за время простоев ваши клиенты теряют деньги, сайты выпадают из индекса ПС, интернет-магазины не получают заказы?

И кроме шаблонного ответа проблема не решается.

ps Не моё это дело, но лучше бы купили дополнительную железку, чем проводить очередную рекламную кампанию.

Просто сравнить, что было раньше, даже год назад, и что сейчас - небо и земля, и к сожалению, изменения происходят только в худшую сторону.

Hoster24.ru
На сайте с 18.05.2009
Offline
97
#1
Trump:


ps Не моё это дело, но лучше бы купили дополнительную железку, чем проводить очередную рекламную кампанию.
Просто сравнить, что было раньше, даже год назад, и что сейчас - небо и земля, и к сожалению, изменения происходят только в худшую сторону.

Не выгодно им. Экономят на клиентах!

Новый тариф VPS микро ( http://www.hoster24.ru/vps-hosting.html) На хостинг-рынке с 2008 г. ( http://www.hoster24.ru) ICQ 663379
T
На сайте с 27.06.2006
Offline
179
#2
Hoster24.ru:
Не выгодно им. Экономят на клиентах!

Непонятно что могло за год так резко измениться.

Раньше всё устраивало на 100%, а сейчас ну каждую неделю вдруг обнаруживаю все свои сайты в дауне, при том, что нагрузка от меня просто минимальная, а в ответ – шаблонные извинения.

Может быть, ещё бы долго терпел подобную ситуацию, но когда 2 дня подряд приходится решать проблемы с работоспособностью своих сайтов - это уже перебор. Накипело.

Ps сайты до сих пор не работают.

Sky-hosting
На сайте с 21.10.2009
Offline
149
#3

Trump, спросите у них - это на Вашем сервере именно проблемы, если да - то просите перенести Вас на другой рабочий сервер. Иногда такое решение очень помогает!

VPS за 100 рублей с ISPmanager (http://sky-hosting.ru/uslugi/hosting-vps/) / Сервер с администрированием за 1200 рублей(Москва) (/ru/forum/comment/11195769) Наша тема (/ru/forum/511490) ICQ:611864224 E-Mail:support@sky-hosting.ru Тел:+7(499)918-67-15
Андрей
На сайте с 30.09.2009
Offline
482
#4

Тема про джино номер миллион...

Если хорошо копнуть то такие проблемы не только сейчас там а появляются регулярно и появлялись и более года назад.

Одни считаю что техподдержки там нет вообще, другие утверждают что она есть и их устраивает.

Проще говоря на каждый товар свой покупатель, низкая стоимость, соответственно и такие вот "траблы".

EuroHoster.org ( https://eurohoster.org/ru/ ) - территория быстрых серверов. Выделенные серверы, VPS, SSL, домены и VPN.
Kory
На сайте с 27.11.2006
Offline
297
#5

джино - говно хост, в октябре ушёл от них окончательно. Постоянно взламывали сайте на данном хосте, ничего не помогало.

Собираю статистику по НЧ.
T
На сайте с 27.06.2006
Offline
179
#6

Sky-hosting, я задавал вопросы, но внятных ответов к сожалению не получал, - шаблонные отписки.

WapGraf, средний ценник, раньше услуги были качественными, сейчас нет.

Kory, меня ни разу ни кто не взламывал, единственная проблема - вдруг просто не работают все сайты в аккаунте :), как и сейчас, время идет, сайты не работают, при этом обнаруживаю проблему я сам, нет уведомлений о тех. работах и т.п.

Однажды mchost умер для меня как хостинг, когда было массовое падение серверов без восстановления бэкапов, теперь похоже придется отказаться и от услуг Джино.

Romka_Kharkov
На сайте с 08.04.2009
Offline
485
#7

Trump, а можно:

1. ссылку на тариф который вы покупаете?

2. количество размещенного контента ?

3. Порядок трафика в месяц?

И возможно я отвечу вам на вопрос, почему год назад было все хорошо, а сейчас иначе :D

Есть около 15.000 ipv4 !!! (http://onyx.net.ua/price.php#ipv4) Качественный хостинг с 2005 года - лучшее клиентам! (http://onyx.net.ua/)
T
На сайте с 27.06.2006
Offline
179
#8
Romka_Kharkov:
Trump, а можно:
1. ссылку на тариф который вы покупаете?
2. количество размещенного контента ?
3. Порядок трафика в месяц?

И возможно я отвечу вам на вопрос, почему год назад было все хорошо, а сейчас иначе :D

На Jino держу пачку 1-3х страничных статических сайтов (посещение и нагрузка совсем крохотные, чисто ради индекса), бложик на лиц. DLE с 100 хостами в сутки, интернет-магазинчик тоже всё по минимуму, в общем ничего выдающегося и посещаемого на Джино уже давно нет, и ничего не менялось толком, все более менее нагруженные проекты были давно перенесены.

Ссылку на тариф дать не могу, т.к. там стандартный хостинг - внутри панели набираешь услуги (кстати очень удобно). Иными словами нагрузку я как не генерировал так и не генерирую, ресурсов просто за глаза должно хватать ещё на 100 таких же сайтов как у меня :)

---------- Добавлено 11.12.2012 в 20:45 ----------

И да, сайты до сих пор не работают + тикет c проблемой от 18:28 так и без ответа.

Sky-hosting
На сайте с 21.10.2009
Offline
149
#9

Romka_Kharkov, там скорее проблема не в тарифе или нагрузке, там глобальная пролема с сервером.

S
На сайте с 01.09.2009
Offline
46
#10

Присоединяюсь. Отправил тикет 18.03, ответа нет. Сайты не открываются. Буду искать другой хостинг…

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий