ipserver.su - Выделенные серверы в Москве и в мире (50 локаций) XEN SSD VDS (8 лок.)

Уточните, пожалуйста, номер тикета, чтобы мы дали комментарии.

Да уже ответили, спасибо.

Приехали... На сейчас недоступен VPS и соответственно все сайты на нем - написал в тех поддержку...

Заработал. Был недоступен с 00:07 до 00:18 по МСК.

Без номера тикета не сможем прокомментировать.

Отдел продаж/Отдел по работе с клиентами пока толком не расширился, поэтому на весь спектр запросов (а их очень много, да и все индивидуальные) реагировать как реагирует тех. поддержка не получается. А запросы разные. Несколько примеров: "Частичный возврат за VDS на внутренний баланс и добавление некоторых параметров для нового заказа VDS" - это всё ручная пока работа и отнимает очень много времени.

Тоже была аналогичная проблема, но никуда и нигде не писал об этом, ибо бесполезно. Или принимайте услугу "как есть" или... ну, сами понимаете. Заработало, и слава "....".

это вы зря, проблема бывает разной, может само и не заработать) а ТП реагирует нормально

Это с чего Вы вдруг так решили?

По мониторингу в это время была проблема всё та же, связанная с DDoS-ами/Флудом. Только запуск Роутера и последующая оптимизация её решит окончательно. В ближайшие дни запускаем.

p.s. И про Отдел Продаж и про описанную ситуацию писали неоднократно в конце прошлого года.

Часть 2.