ipserver.su - Выделенные серверы в Москве и в мире (50 локаций) XEN SSD VDS (8 лок.)

L
На сайте с 12.02.2013
Offline
82
#1031

Всех с новым годом ! Отличная компания, пользуюсь уже несколько лет. Поддержка просто супер. Отвечают на тикеты мгновенно даже в выходные дни и быстро решают любые вопросы.

[Удален]
#1032
Psychedelic:
Всё, это не провайдер, обманывают что разбираются в ситуации, потом снова не доступны сайты, не кому не советую Российские сервера и такую техническую поддержку, спасибо вам, за 3 года сотрудничества IPSERVERWORLD

p.s не конкурент.

Не конкурент, но пишите очень странные вещи.

Ваш VDS расположен на НОДе с самой последней версией XEN (4.6) и никаких проблем с этой НОДой нет. Рекомендуем обратиться к сторонним системным администраторам для решения внутренней проблемы с ПО на VDS, поскольку администрирование у Вас не оплачивается.

Последний внутренний комментарий нашей ТП:

Сам vps работает без проблем.

Проблемы с нагрузкой непосредственно на vps создаваемой apache севрвером:

[Thu Dec 31 21:57:16 2015] [error] server reached MaxClients setting, consider raising the MaxClients setting

Уменьшил MaxClients до 40.

Размещено: 2016-01-02 01:42:30 |

Раз Вы предъявляете претензии по оказании бесплатной помощи, то мы лучше воздержимся от оказания данной услуги вообще. VDS полностью не администрируемый с нашей стороны.

[Удален]
#1033

Уважаемые клиенты!

Мы подаём заявку на получение статуса LIR, /22 и ipv6, чтобы расширить наши возможности в московской локации. На данный момент практически все ipv4 закончились. Не исключено, что продажи в московской локации будут временно приостановлены из-за этого.

Новые сети будут добавлены сразу с помощью ipunnambered (VLAN-ов) через роутер.

Также в Личный Кабинет для всех пользователей добавлена функция Двухэтапной аутентификации "Google Authenticator"

p.s. Запуск роутера на этой недели должен состоятся.

[Удален]
#1034

IPSERVERWORLD, Почему у Вас так долго отвечает в тикетах отдел продаж? Сутками приходится ждать ответа.

S1
На сайте с 26.12.2015
Offline
62
#1035
Baitle:
IPSERVERWORLD, Почему у Вас так долго отвечает в тикетах отдел продаж? Сутками приходится ждать ответа.

О, да! С этим полностью согласен! Тех поддержка отвечает быстро и пытаются исправить все в ближайшее время - им огромное спасибо, а вот от отдела продаж действий можно ждать часами... Так было и в моем случаи, на что тех. поддержка отвечала, что все данные отправлены в этот самый отдел - ждал около 2-3 часов, но с заданием справились!

M2
На сайте с 11.01.2011
Offline
342
#1036

sfg1503, Baitle, а вы не ночью ли отправляли тикеты в отдел продаж? Ну ведь ясно сказано на странице контактов:


Отдел продаж/Отдел по работе с клиентами

Режим работы: с 10:00 до 19:00 (ПН-ПТ)
В остальное время (в том числе вечернее и выходные дни) отдел продаж также работает, но график ненормированный.

Это значит, что если вы отправляете в 20.00 ПТ вам никто не обязан дать ответ в 20.30 ПТ.

------------------- Крутые VPS и дедики. Качество по разумной цене ( http://cp.inferno.name/view.php?product=1212&gid=1 ) VPS25OFF - скидка 25% на первый платеж по ссылке выше
S1
На сайте с 26.12.2015
Offline
62
#1037
mark2011:
sfg1503, Baitle, а вы не ночью ли отправляли тикеты в отдел продаж? Ну ведь ясно сказано на странице контактов:

Это значит, что если вы отправляете в 20.00 ПТ вам никто не обязан дать ответ в 20.30 ПТ.

Было это около 13-14 часов дня по МСК в будний день. Если б это было в выходной или ночью, то такого бы и писать не стал.

[Удален]
#1038

mark2011, Я написал "Сутками приходится ждать ответа.". Или Вы не знаете что такое сутки?

M2
На сайте с 11.01.2011
Offline
342
#1039
Baitle:
Я написал "Сутками приходится ждать ответа."

Целую неделю ждали?

[Удален]
#1040
mark2011:
Целую неделю ждали?

Неделя? wtf? :)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий