Мысли о техзадании

12
MA
На сайте с 27.07.2006
Offline
16
1257

Хотелось бы узнать, какие возникают актуальные вопросы при создании техзадания, в различных студиях при создании веб сайтов.

Ниже я предлагаю ознакомится с некоторыми нашими мыслями о техзадании.

Техническое задание (далее сокращённо техзадание) – это документ, который составляется на начальном этапе по созданию веб сайта. Техзадание является неотьемлемой частью работы. Прежде чем начать создавать сайт важно всё спланировать, поставить цели и задачи сайта, определиться с целевой аудиторией.

В техзадании отражаются цели и задачи стоящие перед сайтом. Расписываются основные требования касающиеся дизайна, архитектуры сайта и его функциональности.

Составление техзадания необходимо, так как дальнейшая работа без него будет походить на блуждание в тёмном лесу.

Для грамотного составления техзадания привлекаются все члены команды веб разработчиков.

Вот основные этапы создания техзадания проекта

1. Цели и задачи проекта

Для чего создаётся сайт?

Какие задачи он будет выполнять?

На какую целевую аудиторию он будет ориентирован?

Ответы на эти вопросы в первую очередь вам должен дать заказчик. Необходимо всё это выяснить и добиться от клиента чётких ответов на вопросы. Если это не сделать, то в будущем могут возникнуть проблемы, как с заказчиком, так и с разработчиками. Прежде всего, надо устранить недопонимание. Ясные чёткие цели вот чего надо добиться.

Итак, цели и задачи поставлены. Известно чего хочет заказчик, для чего и для кого создаётся сайт. Следующий пункт техзадания:

2. Проектирование информационной архитектуры сайта

Для более глубокого понимания предлагаю всем прочесть книгу «Информационная архитектура в Интернете. Л. Розенфельд и П. Морвиль»

Создание грамотной архитектуры на мой взгляд является самым важным элементом сложного интернет проекта. Визуальный дизайн отходит на второй план, но это не означает что о нём следует забывать и делать кое-как.

Информационный архитектор определяет архитектуру сайта и подробно описывет её.

Данная информация должна дать тему для раздумий как дизайнеру так и программистам. Конечно, определяя архитектуру сайта информационный архитектор должен знать технические хар-ки программного обеспечения используемого для програмирования сайта, системы управления содержимым на которой будет работать сайт.

3. Рекомендации дизайнеру

Да именно рекомендации, вы не ослышались.. Клиент может дать какие – нибудь рекомендации, своё представление(видение) сайта. Что бы он хотел увидеть. Если заказчик знает, что он хочет видеть на сайте, какие цвета, сюжет должны преобладать на сайте. Какие ассоциации должен вызывать сайт, ну например: спокойный, радостный, вызывающий и т.д.

Цель дизайнера это решить задачи поставленные заказчиком в визуальной форме

Всё это необходимо вписывать в техзадание.

4. Сервисы сайта. Его функциональность.

Какие сервисы должен предоставлять сайт.

Севрисы сайта это например: виртуальная корзина, система поиска, электронные платежи, форумы и прочее.

Данный раздел техзадания предназначен в первую очередь для программиста.

После написания техзадания необходимо его согласовать с заказчиком.

Важно понять необходимость создания техзадания и как оно повлияет на создание всего интернет проекта. Сроки создания проекта и лишние затраты на реализацию ненужных целей. Устранение недопонимания с клиентом.

Жду комментарии.

Lisa
На сайте с 31.01.2002
Offline
438
#1
MaxApex:
Для грамотного составления техзадания привлекаются все члены команды веб разработчиков.

Не, только проектировщик, который имеет представление о возможностях остальных членов команды. Ну и менеджер проекта, естественно.

Digital Development (https://ddplanet.ru/)
ХренРедькиНеСлаще
На сайте с 27.07.2006
Offline
57
#2
MaxApex:
Ответы на эти вопросы в первую очередь вам должен дать заказчик. Необходимо всё это выяснить и добиться от клиента чётких ответов на вопросы. Если это не сделать, то в будущем могут возникнуть проблемы, как с заказчиком, так и с разработчиками. Прежде всего, надо устранить недопонимание. Ясные чёткие цели вот чего надо добиться.

Этого идеала никогда не удается добиться.Чем меньше ограничений в ТЗ, тем больше возможностей для маневра.

При недовольном заказчике ничто дело не спасает. Успешным может быть только любовь :))))

Дайте мне рюмку опоры и мир засветится всеми цветами радуги.
Junior
На сайте с 19.04.2005
Offline
58
#3

MaxApex, согласен со всем. Только осталось убедить в этом клиентов, ибо большинство все ещё делают сайт для галочки и строчки на визитке. :(

MaxApex:
«Информационная архитектура в Интернете. Л. Розенфельд и П. Морвиль»

По началу тяжело читалось. Зато потом начинаешь осознавать, почему "тут" делал такую группировку, а "там" - другую :) Сейчас пытаюсь внедрять полученные знания на практике. Надеюсь на положительный результат.

ХренРедькиНеСлаще:
Чем меньше ограничений в ТЗ, тем больше возможностей для маневра.

А так же больше последующего геммороя. Потому что в итоге "кто в лес, кто по дрова". А вот возможности для маневра закладываются архитектором и техническими возможностями ПО (CMS). Имхо.

Труженик КП, ТЗ и ИА
MA
На сайте с 27.07.2006
Offline
16
#4

Дело в том, что в случае снятия ограничей в ТЗ, мы с Вами можем извените "нарваться" на разнообразные "проблемы" при заключении договора на создание сайта, так как во всяком случае в нашей студии, очень многое зависит от четкости создания ТЗ и оформления договора.

То что заказчик зачастую желает снять с себя груз вопросов по техзаданию это понятно, но пусть все же техзадание остается четким и понятным. ТЗ не должно выглядеть ситом, создающим груз последующих согласований, возникающших из - за недостаточной регламентации и понимания целе заказчика и его видения сайта и его задач.

ХренРедькиНеСлаще
На сайте с 27.07.2006
Offline
57
#5
Junior:
А вот возможности для маневра закладываются архитектором и техническими возможностями ПО (CMS)

Вот вот самый большой геморрой в CMS

Назовите мне хорошего оптимизатора (только не на уровне специалиста по покупке морд), по техзаданию которого была сделана хоть одна CMS.

Junior
На сайте с 19.04.2005
Offline
58
#6
ХренРедькиНеСлаще:

Назовите мне хорошего оптимизатора (только не на уровне специалиста по покупке морд), по техзаданию которого была сделана хоть одна CMS.

Не поняль :) При чем тут оптимизатор?

ХренРедькиНеСлаще
На сайте с 27.07.2006
Offline
57
#7
Junior:
Не поняль :) При чем тут оптимизатор?

Потому что CMS пишутся для чайников, а не оптимизаторов.

И когда оптимизатор натыкается у очередного клиента на очередную CMS он крестится и умножает бюджет продвижения вдвое (особливо когда "комплексное" :)))) продвижение сайта)

Я не говорю о самых жирных клиентах, а о самых массовых.

А когда Вы клиенту начинаете часто намекать на текст ТЗ и текст договора, он нутром начинает чувствовать, что его, как чайника, раскручивают и он начинает звереть.

vrom
На сайте с 15.12.2005
Offline
84
#8

Последнее время у меня возникает ситуация, когда надо требования и хотелки заказчика переложить на язык возможностей готовой системы

и понять, как сделать это оптимально, где заказчика можно обидеть (сказать "это будет ТАК и никак иначе"),

и где\что придется доделывать и, самое главное, будет ли заказчик счастлив с CMS (т.е. не возникнет ли "вдруг" тема, что де слишком сложный BackEnd, что все не так, как мы ожидали и т.п)

Речь идет об обычных корпоративных и новостных сайтах, т.е. в общем укладывающихся в фунциональность CMS, но имеющих некие особенности.

Идеальных решения приходит в голову три:

1. Номальное ТЗ на 50-100 страниц со скриншотами админ интерфейса

+ демо + согласования

бюджет на это конечно - xxx$

2. Тоже ТЗ, но не такое монструозное + опытная эксплуатация (когда за теже xxx$ делается живая система с неким простым шаблоном и близкой к требуемой навигационной схемой - заказчик туда вносит контент в убеждается, что CMS именно та, о которой он мечал всю жизнь)

3. Пилотный проект с бюджетом xxx$

Все это относится именно к "средним" проектам - когда "на стороне заказчика" сидят 1-3 специалиста (а не фин. директор напару со студентом-сисадмином).

Разработка интернет-магазинов на CS-Cart (http://typo3lab.ru/cs-cart.html). Почему CS-Cart рулит? (http://typo3lab.ru/cs-cart.html#c967)
Lisa
На сайте с 31.01.2002
Offline
438
#9
vrom:
1. Номальное ТЗ на 50-100 страниц со скриншотами админ интерфейса
+ демо + согласования

Рыба (скриншоты, пеерчисление функциональности), насколько я понимаю, делается один раз, и пожелания клиента адаптируются к готовой системе?

Понятно, что работы все равно много, но в этом варианте достаточно много можно взять из рыбы, с пилотным проектом так не получится.

Мэкс
На сайте с 03.07.2005
Offline
67
#10
ХренРедькиНеСлаще:
А когда Вы клиенту начинаете часто намекать на текст ТЗ и текст договора, он нутром начинает чувствовать, что его, как чайника, раскручивают и он начинает звереть.

А не надо намекать. Надо просто ссылаться. Причем в письменном виде ( ICQ, лучше E-mail, с сохранением в теле прошлой переписки).

Надо просто говорить: "Вот это мы, так и быть, сделаем в рамках бюджета, а вот это - отдельная работа и будет выполняться на следующем этапе".

Знание некоторых принципов легко возмещает незнание некоторых фактов. К. Гельвеций
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий