Как правильно воевать с Билайном?

У меня провод от Билайна. Зимой авария была крупная, скорость в час по чайной ложке две недели. Я написал несколько грозных писем, в коих высказал своё неудовольствие качеством предоставленных услуг и потерей денег от невозможности вести трудовую деятельность. После этого позвонила тётенька, несколько раз извинилась и сообщила, что мне начислена компенсация в размере трети от месячной абонплаты, чем вынудила меня не ругаться далее.

Можно бороться, письменно. Если не поможет, дублировать в разные органы и инстанции.