Саппорт "Домишко"

На мой взгляд в данном случае неправы оба, тк переходить на угрозы и высказывания в грубой форме неприлично независимо от того, что вам сказали.

ТС'у пожелание в следующий раз хотябы здороваться в начале беседы.

А саппорту - вести диалог в вежливой форме в любой ситуации - IMHO так намного легче решить любую проблему.

замечу, что суток маловато для переноса сайтов порой бывает ;) тем более - дней 10 с копейками осталось до конца оплаты, можно было и "дохостить" а новые платежи не принимать...

Ставить клиента в ситуацию "24 часа" не хорошо - ИМХО, даже если клиент капризный.

Сами сказали - в случае хамства - тикеты, но почему-то на тикеты не перевели а послали с хоста нафиг...

З.Ы. ТС нужно чуть в другой тональности общаться, в саппортах, бывает, что тоже люди сидят.

ТС Вы открыли топик чтоб узнать общественное мнение ?

ИМХО. Вы не правы. С вами начали общаться вашим же языком. А шантаж "сёрчем" это уже ни в какие ворота.

Согласен, забыл поздороваться. Но это не повод для немедленного одергивания. Что за полубог-неженка там сидит. Ему мои первые фразы показались грубыми? Мда, стрессоустоичивостьь саппорта ниже плинтуса. Короче тема хлам. Пойду сайты перевезу.

ТС - неадекват.

Но саппорт КОММЕРЧЕСКОЙ компании неадекватен в двойне.

Видимо саппорт, одмин, учредитель и прочая, прочая, в одном лице ;)

Мы не будем держать у себя неадекватных клиентов и хамов в любом случае. Это второй случай за 3 года, когда мы кого-то действительно выгоняем с такой формулировкой.

Ничего страшного, у него есть хостинг в МХ (как выше было им сказано), пусть туда переносит. Деньги вернули с учетом всех дней, к слову.

Клиента ставить в ситуацию нехорошо, а клиенту ставить суппорта в ситуацию хорошо? :) Мы тоже люди, и не желаем (да и не будем) иметь дело с подобными людьми.

Почему-то другим клиентам нравится как техническая поддержка, так и ее вежливость, и для нас это больше говорит :)

Я не хотел это вывести как шантаж. Пусть другие потенциальные клиенты увидят, и может быть пройдут мимо данного хостера.

Саппор domishko на высоте, не раз обращался с проблемами, которые терпеливо и вежливо решали.

"Относитесь к людям так,как вы хотели бы чтоб они относились к вам"...

Нас не один человек ;)

а в какую ситуацию он поставил саппорт? не раком случайно?

саппорт сказал что переведет на тикеты - но слово не сдержал, вот что видно из диалога.

увы... 1 отрицательный отзыв губит 10 положительных.

Так что реально - для коммерческого хостинга Вы жутко не профессионально поступили.