вопрос к яндексоидам насчёт саппорта по поиску а сайтам

Revan, как hero написал почему бы не сделать платным. А если не выгодно, то делать это абы как чести не прибавляет.

Слишком много мелких платежей не по профилю.

Вряд ли это сможет окупиться. А платная косвенно и так сейчас есть - стать баааальшим (чтото там, какоето там лицензированное) реселлером Директа - на все ваши вопросы быстрые ответы :)

Платный тех поддержки быть не может... Просто не может :)

З.Ы. Хочу заметить это я все о аддурле, остальные потрясающе отвечают, общаются по телефону, с ними можно о чем-то договариваться и.т.д.

можно косвенно, например отрыть свой хостинг, с ценами раз в 10 и более выше чем рыночные, и к нему прикрутить свой саппорт, де юре - другое лицо, де факто - туча возможностей для маневра. Это с ходу, наверняка есть тут идержки и подводные камни, или развивать подобное на базе Яка.Яндекс...

Свои 5 копеек.

1. Тех. поддержка, со стороны обычных посетителей (99% посетителей яши):

- Многие и не догадываются, что она есть или считают, что тех. поддержка - это некие лохматые чудики, которые с отверткой колдуют над сервером.

2. Тех. поддержка, со стороны сеошника:

- Быстрый способ(в идеале) узнать что не так с сайтом, что делать и т.д.

3. Тех.поддержка, со стороны яши:

- способ мониторинга возможных проблем и глюков.

Получается:

На нынешнем этапе тех. поддержка полностью справляется со случаями 1 и 3. Остаются только те, кто пытается зарабатывать на БЕСПЛАТНОЙ ПС.

Вопрос, что яша должен с этим делать? Ответ - ничего, ибо ситуация полностью соответсвует требованиям самого яши.

Я даже готов платить деньги за каждый быстрый, четкий и полный ответ Платона.

Когда возникают отношения деньги-услуга, всегда появляется куча "тонких" моментов.

Ведь платя деньги, Вы вправе расчитывать на ответ, более широкий чем смотри 3.5.

А сейчас, как я понимаю, яша не стремится объяснять происходящее, во-первых потому, что не все стоит рассказывать, во-вторых, потому, что сами не всегда могут точно указать причины происходящего.

На мой взгляд в итоге у аддурла ни мощностей, ни ресурсов на корректную поддержку.

Денег это им ни напрямую косвенно не приносит, так что они шевелиться не будет :)

Вот я думаю что это и есть ключевой момент, по которому платная поддержка ни когда не заработает.

А зачем ей мощности и поддержка?

Или Вы считаете, что от адурилки запвисит скорость индексации или время ее начала?

Суппорт нужен только там, где есть вопросы по вылету сайта или по кривой выдаче в теме. А проблемыв индексации, как правило, лечатся бональным анализом подопечного.

Робот-индексатор - штука замысловатая и очень асинхронная (для ускорения процесса), а значит нужно немного "человечней" относится к тому, как он работает.