Кинул клиент, как быть?

Не хочу светить, да и толку от этого. Главное смысл в том что кидок должен быть наказан. А сайт не его, он только ПР директор этого проекта.

Нет смысла с ним работать, по этому вразумятся только выкинув кидалу из команды исполнительных директоров. Да пожалуй вначале надо отписать руководству.

El_peregrino,

Есть цель - получить свои заработанные деньги, и как задача-максимум - продолжить проект на ваших условиях.

Эмоции в сторону, работайте с клиентом.

Успешную компанию от неуспешной отличает умение достигать целей и получать прибыль.

Мелкая мстительность всегда говорит не вашу пользу. Испортить отношения с клиентом может любой мальчик 17 лет, вообразивший себя крутым сеошником, а вот строить долгосрочные взаимовыгодные отношения, несмотря на разногласия - это уже профи.

Отдадите проект конкурентам - подарите им свои деньги.

P.S. Почитайте литературу о ведении переговоров, особенно в Вашем случае подойдет что-то по теме "Жесткие переговоры". Хорошим переговорщиком всегда быть выгоднее, чем мелким скандалистом.

Все получится :) ;)

Топистартеру: кидают ВСЕХ. Вопрос в том, что чем опытнее - тем меньше.

Если клиент вам 1 раз не заплатил - подобная подстава вполне вас может ожидать в будущем.

О деньгах не жалейте - спишите в расходы и забейте. На будущее будете осмотрительнее и будете брать предоплату в размере минимум 50%. Лучше 100%

Кстати, если клиент платил 3 месяца, это ещё не значит что на 4-й он вас не кинет - имете ввиду что деньги за следующий месяц надо стрясать с клиентов вовремя.

Поэтому опубликуйте название и адрес компании. Бум знать:)

А вообще - в таком случае только предоплата. В следующий раз обязательным условием указывайте. Теперь уже поздно что-то делать

К сожалению это уже невозможно...поезд ушел.

А напрямую к руководству?

El_peregrino, скажу банальную вещь, берите деньги вперёд - работайте с поэтапной оплатой.

Я вот как веб-разработчик предоставляю услуги раскрутки своим клиентам, но так как не силён в раскрутке сайтов, то работаю с SEManiak. Пока всё очень нравится, а особенно нравится подход к клиенту.

Но я по немножку оплачиваю, к примеру, плачу вперёд смотрю результаты. Если ок, то дальше плачу, что позволяет оставаться всем довольными при минимальном риске с двух сторон. Здесь вопрос не доверия больше, а минимизации риска, особенно когда только начинаешь работать.

El_peregrino,

В особо грустных случаях может помочь следующее:

На имя генерального директора (президента или кто там у них?) отправляете письмо: "Уважаемый *****, с сожалением вынужден сообщить Вам о факте непорядочности со стороны сотрудника Вашей компании такого-то. (далее излагаете суть дела). Надеемся на то, что Вы найдете время разрешить эту ситуацию, в противном случае нам придется обнародовать этот факт на доступных нам интернет-ресурсах, что может крайне негативно сказаться на репутации Вашей организации."

а что мешает друзьям заплатить вперед?

тут вобще такое дело - либо это не друзья, либо вы не друг, раз не можете забыть им такую мелочь :)

Полностью соглашусь с Алевтиной Васильевной: учитесь выстраивать отношения с клиентом.

Помните, что любой "вредный" клиент - это ваша недоработка в организации отношений с клиентами, сделайте для себя правильные выводы, чтобы не допустить таких ситуаций в дальнейшем.

Не работайте по устному договору, фиксируйте свои договоренности на бумаге. Если договариваетесь устно, особенно с какими либо денежными вложениями, то обязательно берите предоплату, лучше 100%.

В текущей ситуации можно попробовать еще раз поговорить с PR директором, если контакт совсем не получится, то можно попробовать встретиться с вышестоящим начальством вашего PR директора и обсудить ситуацию уже с ним, если со встречей трудно, то хотя бы письмо на его имя.