Конфликт с разрабами глазами заказчика.

Правки - далеко необязательно мелочи. Есть такие правки, которые  в корне могут менять выбранный рабочий план.

У вас таких клиентов похоже не было, но я могу припомнить массу случаев, когда клиент сначала приходит с ощущением сделать что-нибудь эдакое интересное с приёмами как у конкурентов, а потом через месяц, когда работа уже на половине, приходил и с горящими глазами рассказывал, что ему в голову пришла новая гениальная идея (он насмотрелся других примеров), - к нему пришло озарение, и он уже хочет всё не так, причём за те же деньги и в оговоренные ранее сроки.

И вот здесь приходится разбираться с чем мы конкретно имеем дело..

Относительно заказа можно говорить только тогда, когда есть заполненный бриф и акты подписанных выполненных работ на каждом этапе, вот тогда можно говорить о ясности рабочей ситуации, а пока мы видим последовательное изложений личных эмоций в отдельных рабочих ситуациях, то мы говорим - нужна конкретика по каждому рабочему эпизоду и тогда мы сможем дать точный и полезный комментарий - где исполнитель мог не доработать и обязан доработать, а где возможно идёт перебор рабочих вариантов и в этих вариантах исполнитель мог резонно поднять вопрос о оплате доп. времени и труда специалистов.

Володь, это только у Лебедева прокатывает фишка - дизайн за 100 тыс. без правок. В остальных случаях, эта практически всегда адаптация хотелок клиента под реалии обстоятельств. Есть конечно короткие варианты под ключ, но как правило проект менеджер ведет клиента и адаптирует пожелание клиента под целесообразность бизнес задач. Клиент может хотеть взаимоисключающие вещи и нередко приходится с нуля учить как пользоваться сайтом, разбираться в конкуренции в интернете и объяснять как реализуются бизнес идеи в пространстве web. 

я уже давным давно не спрашиваю чего хотят заказчики - они же некомпетентны, я на порядок лучше их знаю что нужно ца за адекватные деньги ( мы говорим сугубо про коммерц )

даи диз сейчас практически уже не нужен - шабы заменяют все ( им и услуги)

Да-да, я вижу. Уже сказал, что налицо очень низкий исполнительский уровень и равнодушие к вам как к клиенту. 

Но как и сказал в первом своём посте - здесь было важно на каждом этапе иметь квалифицированную стороннюю оценку. Где бриф? Где конкретные ТЗ? Где прототипы? Где первоначальные дизайн-макеты? Где обоснования принятых решений? Вам к сожалению, некому было в этот момент помочь и подсказать. Вам похоже навязали тот вариант, который логично вытекал из предложенных решений специалистов, а они, что теперь очевидно, были далеко не самые удачные. 

Насколько я понимаю, рабочая ситуация складывалась следующим образом. Заказчик сам сделал набросок дизайна (фактически не дизайн, а скетч), потому что полноценным конкурентным дизайном это назвать нельзя. Исполнитель (судя по всему программист без какого-либо эстетического чутья) начал этот набросок верстать. В результате получилась любительская проба, которая на мой взгляд, увы, нежизнеспособна.

Говорил в личке и еще раз закреплю здесь - если вам нужен просто авторский сайт, где вы будете консультировать в комментариях и по e-mail-у своих пользователей по тематическим вопросам - возьмите CMS WordPress, подберите подходящий шаблон на медицинскую тематику, убедитесь, что шаблон адаптивен, корректно поддерживает мобильные разрешения (здесь вам возможно потребуется помощь специалиста), установите CMS, шаблон и приступайте к наполнению. 

Если же вам нужен расширенный тематический сервис и у вас есть амбиции сделать функциональный тематический ресурс с базой специалистов, персональной регистрацией и другими нестандартными функциями (оцените, потяните ли вы идею), то тогда вам нужна авторская разработка или же искусно подогнанные решения через адаптивные компоненты и модули на выбранной CMS.   

На мой взгляд, то что вы "тяните" в результате того, что получилось не стоит ни затраченных денег, ни тех денег, которые согласитесь отдать за доработку.

ТС, вполне возможно что вашему подрядчику просто не хватает компетенций доделать ваш заказ. Потому ничего от него не получите, сколько не переговаривайтесь.

А возможность что-то с него взыскать в претензионном порядке может оценить только юрист, ознакомившись с договорами, перепиской, актами, и не бесплатно. На форуме мы тут ничего не подскажем, кроме того что может быть по-всякому, от вернете все что заплатили всего за год судов, до не вернете ничего за 3 года и на суд потратите в разы больше чем заплатили по договору.

Вообще очень странно давать разработчику делать сайт. -) Сайт, всё же, не так делается. Если это не лэндос условный (которые тупо шаблонный). Вёрстка уже начинается по утверждённому и полностью принятому дизайну. Дизайн исходит из функциональных, конкурентных и маркетинговых требований. Ну и так далее. А я так понял, исполнитель именно кодер.

В общем ошибка в том, что искали не РП и не студию полного цикла, а бюджетников. Соответственно потерянные время и деньги, ну и урок на будущее.

Энтони, я беспокоюсь после такого совета о вашем здоровье... Ну будет "еще один шаблонный ГС на WP" в результате со всеми прелестями ГС - при том, что инфосайтик с комментариями делается без всего этого.

И уж совет брать публичный шаблон (изъюзанный 100500 раз школотой) - вообще за пределами бобра и козла. Не говоря о том, что сайт "про медицину" вовсе не обязательно должен быть (а скорее НЕ ДОЛЖЕН) быть на "медицинском шаблоне" - со всеми этими всем уже надоевшимими улыбчивыми докторами в халатах, сетричками в чепчиках etc.

Видите ли, мной уважаемый коллега, ГС делает не технология, ГС-ом сайт делают руки и голова. Я абсолютно уверен, что если не топовый, то вполне хороший, востребованный и посещаемый сайт можно сделать на любом базовом движке с дефолтным шаблоном. В данном случае важно именно содержание, а не форма.

Впрочем, моя рекомендация не к тому, что дефолтного шаблона будет достаточно, а в тому, что умеючи и стараясь, можно удачно адаптировать самый растиражированный шаблон. Большинству пользователей сайта это вообще всё равно.

Если бы вы видели то, что показал мне ТС, то очевидно, его нужно было ориентировать на самые общие типовые решения, чтобы он понял по каким принципам формируется шаблон и как функционально работает. Самая первая моя рекомендация не теряет актуальности - нужен опытный консультант, который подскажет, как не нарваться на неудачный шаблон, как его протестировать и как при этом не словить вирусняк. Это работа уж никак не стоит 4 тыс. у.е.