Как я из-за ihc.ru чуть не остался без всех сайтов, а также очень хорошо пострадал.

Прочитайте, все же, первый пост. Оплата опоздала на 16 часов 11 минут.

Но ключевое здесь - оплата опоздала. Действия по продлению просроченной услуги должен был проделать клиент, а не просто бросить денег на баланс и закрыть панель. Простите, но это глупо.

sergv, Если клиент просрочил, нужно выключить vps до тех пор пока его не продлят, а в идеале дать на это 3 дня.

Вам не удалили их сразу.

На 16 часов, 11 минут.

По поводу уверенности - в десятый раз пишу - НУЖНО САМОМУ ПРОВЕРИТЬ. Это сложно? Это вам не нужно? Ну вот и получили, что получили.

Если продолжите такую политику, то и у того хостера, к которому вы свалите от IHC вас ждет тоже самое.

Не нужно перевирать.

30 числа в 15:51 якобы оплата кончилась (сайты работали). В 16:11 я оплатил. Ровно 20 минут. Как письмо пришло так сразу оплатил. Этого же числа. Давайте без перевирания. Или вы представитель этой конторы?

Вы хоть чуть чуть здравого смысла включите. Какому хостеру выгодно терять клиента удаляя его сайты если он на 20 минут прошляпил оплату? у меня был первый хостинг в 2003 году, там и то такого не было.

neoks,

Я думаю, что в этой части стоит прочитать договор с конкретным хостером на конкретную услугу. Тут тоже не стоит руководствоваться личным желанием, у большинства прописаны условия оказания услуг.

---------- Добавлено 07.05.2019 в 17:42 ----------

Еще раз откройте свою панель - у вас услуга до 30.04. Следовательно, 30.04 в 00:00 она закончилась.

По поводу представителя - я же уже отвечал выше )

sergv, Я не спорю, есть хостеры которые удаляют данные минута в минуту после просрочки и это нормально.

Просто ihc.ru видимо одних из таких хостеров и благодаря топику мы это знаем.

Пожалуйста, перестаньте флудить здесь:

Информация о заказе p484575:

Тариф: ssdVPS:2 (2x2000 МГц/2 ГБ/20 ГБ SSD)

Период: 1 месяц за 435 руб

Автоматическое продление: включено

Стоимость: 435 руб

Оплачен до 30.04.2019 15:51

Очень внимательно прочтите последнюю строчку. Если не поняли - прочтите еще раз внимательнее.

ПРИШЛО ПИСЬМО! Я ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ ОПЛАТИЛ!

neoks,

Да, по поводу удаления впс - тут я хостера, конечно же, не поддерживаю, нужно было бы просто заморозить его (опять же, хз что там в условиях) и возобновить услугу после оплаты.

Но в самой ситуации виноват безусловно ТС и он не хочет извлекать урок, потому что "он всегда так делает" :)

sergv, Уважаемый, вы считаете что если вы не оплатили за воду, то через 20 минут у вас должны трубы заварить? Ну правда? 21 век, есть такая штука как ЛОЯЛЬНОСТЬ.

Я клиент лояльный, да 2 раза просрочил, более года был клиентом этой конторы.

1 раз на 2 дня, второй раз на 20 минут - и это повод терять клиента? И удалять все файлы?

К тому же для суда у меня есть доказательство — чек. Я оплатил услугу, а получил потерю своих файлов.

Апокалипсис, нет, я уже писал как я считаю:

Согласитесь, что если бы вы проверили и нажали руками кнопочку продления заказа - то все было бы хорошо и ситуации не было бы?

А вы рассуждаете что вам должны сделать и какую лояльность проявить.