Нет доступа по FTP

В поддержку МТС?

Надо изучить внимательно трасировку.

Может у вас на компе установлен фаервол или антивир он вас и блочит.

там хрен поддержку найдешь. По телефону с пятой попытки попросили сделать трассировку, сделал. Спросили - есть ли обрывы. Сказал, что нет. На этом все.

---------- Добавлено 18.08.2017 в 12:21 ----------

А на что надо обратить внимание в трассровке? Антивирус Касперского стоит, но он и ранее стоял. Ничего такого не устанавливал, не удалял вообще.

Вот сама трассировка...

Трассировка маршрута к ha002.justhost.ru [46.17.44.54]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1

2 1 ms 1 ms 1 ms 10.255.34.253

3 1 ms 1 ms 1 ms 10.255.34.2

4 1 ms 1 ms 1 ms 10.255.34.21

5 9 ms 9 ms 16 ms 10.250.245.234

6 9 ms 10 ms 41 ms 10.249.12.2

7 21 ms 10 ms 16 ms 10.249.12.7

8 10 ms 9 ms 9 ms 10.249.12.32

9 9 ms 9 ms 9 ms 10.249.12.28

10 10 ms 9 ms 9 ms a197-cr01-ge2-9.msk.stream-internet.net [195.34.36.113]

11 10 ms 10 ms 10 ms ler-cr01-ae23.200.rnd.stream-internet.net [195.34.36.112]

12 28 ms 28 ms 28 ms kai-cr01-ae2.61.rnd.stream-internet.net [212.188.28.6]

13 24 ms 24 ms 24 ms a433-cr01-be3.61.msk.stream-internet.net [212.188.28.133]

14 27 ms 28 ms 27 ms a197-cr04-be2.77.msk.stream-internet.net [212.188.28.149]

15 27 ms 27 ms 27 ms 212.188.54.194

16 27 ms 27 ms 27 ms a197-cr03.msk.stream-internet.net [212.188.55.101]

17 25 ms 25 ms 25 ms pskom-cr01-ae1.127.kna.stream-internet.net [212.188.55.125]

18 25 ms 25 ms 25 ms mag9-cr01-be10.77.msk.stream-internet.net [195.34.50.74]

19 26 ms 27 ms 27 ms m9-cr04-be8.77.msk.stream-internet.net [212.188.54.213]

20 25 ms 26 ms 26 ms rascom.msk.stream-internet.net [212.188.18.117]

21 25 ms 25 ms 25 ms 80-64-102-73.rascom.as20764.net [80.64.102.73]

22 26 ms 26 ms 26 ms 185.131.67.6

23 25 ms 25 ms 25 ms ha002.justhost.ru [46.17.44.54]

Такая трассировка ничего не даст, скорее всего порт блокируется. Попробуйте: telnet ha002.justhost.ru 21 в окне ДОС. Скорее всего скажет, что доступа нет. А чтобы узнать, где именно блокируется, потребуется команда tracepath. Запускается также в окне ДОС: tracepath ha002.justhost.ru/21

PS. Для простоты можно на время отключить защиту Касперского.

Пробовал - telnet ha002.justhost.ru 21. Ничего не выводит. Пустое окно. Как будто просто зависло

А так - tracepath ha002.justhost.ru/21. Пишет, что "tracepath" не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой.

Приостанавливал защиту Касперского - не помогло.

Попробуйте ещё отключить виндовый фаерволл - иногда он тоже блокирует. То что висит телнет обычно показывает, что блокировка есть. Tracepath к сожалению только в юникс операционных системах.

Попробуйте узнать у тех. поддержки хостинга, не используют ли они какой то механизм защиты от перебора паролей. Например fail2ban. Пусть проверят не попал ли ваш IP адрес в их списки.

Если ваш провайдер выдает вам динамический IP, то как вариант попробовать отключить интернет минут на 20 - 30, что бы получить другой адрес и попробовать подключится с него.

для винды есть альтернатива:

tracetcp.exe hostname:port

офф. сайт, нужна либа WinPcap:

TraceTCP requires the WinPcap library which can be download below

WinPcap - http://www.winpcap.org/install/default.htm

TraceTCP - https://github.com/SimulatedSimian/tracetcp/releases

отключал виндовый фаерволл. Не помогло. Все осталось по прежнему

---------- Добавлено 18.08.2017 в 14:34 ----------

У тех. поддержке узнавал. Мой ip не попал в черный список.

Возьмите ноут, нетбук. Зайдите в гости к соседям с тем же провайдером и проверьте у них чтоб уменьшить возможные причины)