DNS-сервер не вернул нашему роботу IP-адрес Вашего сайта

12
FS
На сайте с 25.02.2008
Offline
111
1923

Добрый день. Уважаемые форумчане, прошу помочь с решением следующей проблемы.

В последний ап Яндекса заметила, что посещаемость сайта резко снизилась с 5000 до 3000. Посмотрев в панели webmaster, заметила сообщение

03.02.2013 DNS-сервер не вернул нашему роботу IP-адрес Вашего сайта, поэтому сайт не был проиндексирован. Пожалуйста, воспользуйтесь формой проверки. Если сервер отдает HTTP-код 200, то проблемы уже нет и сообщение обновится в течение 2–3 дней. Если установить соединение с сервером не удается, то по вопросу устранения проблемы Вам нужно обратиться к Вашему провайдеру или хостеру.

Форма проверки Яндекса выдала

Код статуса HTTP: "200*OK"

Время ответа сервера: 178мс

Через некоторое время (06.02.2013) пришло письмо, сообщающее об аналогичной проблеме в Google.

Over the last 24 hours, Googlebot encountered 1 errors while attempting to retrieve DNS information for your site. The overall error rate for DNS queries for your site is 100.0%.

Чтобы получить больше информации, обратилась в техподдержку хостера (rus-hosting.ru)

От: Ольга - 2013-02-06 07:04:04

Доброе утро. У меня в панели webmaster.yandex.ru висит "DNS-сервер не вернул нашему роботу IP-адрес Вашего сайта, поэтому сайт не был проиндексирован". Также в панели Google "Over the last 24 hours, Googlebot encountered 1 errors while attempting to retrieve DNS information for your site". С чем это связано?

От: Ольга - 2013-02-06 12:16:00

Сколько мне еще ждать ответа?

От: *** Сергей - 2013-02-06 12:29:54

Здравствуйте,

о каком сайте идет речь?

От: Ольга - 2013-02-06 12:31:38

***.ru Проблема 03.02.2013 возникла

От: *** Сергей - 2013-02-06 13:49:46

***.ru я вижу, что сайт доступен в сети

Собственно, вопросы.

1. Может ли, снижение трафика на сайт быть связано с данной технической проблемой?

2. Если да, то как долго придется ожидать восстановления позиций?

3. Является ли данная ситуация признаком необходимости смены хостера? Я так понимаю, от подобной ситуации не один хостер не застрахован. Отмечу, что пользовалась хостингом около двух лет, проблемы возникали крайне редко, но в данной ситуации крайне смущают ответы техподдержки. Или она и не обязана оказывать помощь в подобных вопросах?

firstman
На сайте с 08.01.2010
Offline
173
#1

host-tracker.ru - проверьте здесь ваш сайт. Если все ОК - то проблем быть не должно.

Ну и расскажите какие NSы используйте.

Супер IP и Proxy для работы c SEO и другими задачами (http://www.primeproxy.net)!
FS
На сайте с 25.02.2008
Offline
111
#2

host-tracker.ru - здесь все ОК

firstman:
Ну и расскажите какие NSы используйте.

Если правильно поняла Ваш вопрос

ns1.rus-hosting.biz

ns2.rus-hosting.biz

Den73
На сайте с 26.06.2010
Offline
523
#3

один раз не страшно, если такое часто будет то нужно разбираться, тоесть нужно будет обратиться к хостеру.

A
На сайте с 03.04.2008
Offline
53
#4

пуск->выполнить->cmd->nslookup->ваш домен->set typa=all->ваш домен и вывалить в данный топик. то что получилось апосля. далее заходим на nettools.ru наверху ссылка ТЕСТЫ. вводим в окошко с надписью: DNS Record: ваш домен, далее жмём OK и то что будет в правом окне вставляем сюдаже

Подписываемся под минусами не ссым...
FS
На сайте с 25.02.2008
Offline
111
#5
adre:
заходим на nettools.ru наверху ссылка ТЕСТЫ. вводим в окошко с надписью: DNS Record: ваш домен, далее жмём OK и то что будет в правом окне вставляем сюдаже

---------- информация DNS ns1.rus-hosting.biz. (109.95.210.147) ----------

site.ru mail exchanger = 10 mail.site.ru.

site.ru text = "v=spf1 a mx ip4:109.95.210.147 ~all"

Name: site.ru

Address: 109.95.210.147

site.ru

origin = ns1.rus-hosting.biz

mail addr = hostmaster.site.ru

serial = 2011071100

refresh = 14400

retry = 3600

expire = 1209600

minimum = 86400

site.ru nameserver = ns2.rus-hosting.biz.

site.ru nameserver = ns1.rus-hosting.biz.

---------- информация DNS ns1.rus-hosting.biz. (109.95.210.147) ----------

---------- информация DNS ns2.rus-hosting.biz. (195.211.37.4) ----------

site.ru mail exchanger = 10 mail.site.ru.

site.ru text = "v=spf1 a mx ip4:109.95.210.147 ~all"

Name: site.ru

Address: 109.95.210.147

site.ru

origin = ns1.rus-hosting.biz

mail addr = hostmaster.site.ru

serial = 2011071100

refresh = 14400

retry = 3600

expire = 1209600

minimum = 86400

site.ru nameserver = ns1.rus-hosting.biz.

site.ru nameserver = ns2.rus-hosting.biz.

---------- информация DNS ns2.rus-hosting.biz. (195.211.37.4) ----------

FS
На сайте с 25.02.2008
Offline
111
#6

7 февраля робот Яндекса снова приходил на сайт, но ошибка "DNS-сервер не вернул нашему роботу IP-адрес Вашего сайта" не исчезла. В форме проверки все также "Код статуса HTTP: "200 OK". Техподдержка уверяет, что с их сторны проблем нет.

Проблема может быть связана не с хостингом, с чем-либо еще?

[umka]
На сайте с 25.05.2008
Offline
456
#7

Забейте адрес своего сайта сюда: http://intodns.com

Если с DNS есть какие-то проблемы, вы их увидите.

Лог в помощь!
[Удален]
#8
FlaShka:
7 февраля робот Яндекса снова приходил на сайт, но ошибка "DNS-сервер не вернул нашему роботу IP-адрес Вашего сайта" не исчезла. В форме проверки все также "Код статуса HTTP: "200 OK". Техподдержка уверяет, что с их сторны проблем нет.
Проблема может быть связана не с хостингом, с чем-либо еще?

nslookup site.ru 8.8.8.8

вот так самый верняк. А вообще ошибка сразу не исчезнет. Только после обновления баз. А это до 7ми суток.

Andreyka
На сайте с 19.02.2005
Offline
822
#9

Яндекс дает свои DNS если чо

Не стоит плодить сущности без необходимости
Alipapa
На сайте с 01.02.2008
Offline
234
#10
'[umka:
;11415976']Забейте адрес своего сайта сюда: http://intodns.com
Если с DNS есть какие-то проблемы, вы их увидите.

А это что значит?:

Recursive Queries: I could use the nameservers listed below to performe recursive queries. It may be that I am wrong but the chances of that are low. You should not have nameservers that allow recursive queries as this will allow almost anyone to use your nameservers and can cause problems. Problem record(s) are:

195.234.4.10

Биржа фриланса - простая и удобная (http://kwork.ru/ref/2541)
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий