Проблема с хостингом и доменом (МастерХост)

Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
471
729

Даже не знаю в какой раздел писать. Решил, что этот более всего подходит.

Ситуация следующая. У компании есть аккаунт на Мастерхост. Через них же и домен регистрировали.

В компании постоянно менялись админы, регистрировалось все очень давно, и теперь никто не помнит, кто регистрировал, как и что.

Хостинг кончился, домен тоже. Раньше они как-то его продляли. Вроде на почту приходил счет, оплачивали и все.

На данный момент вспомнить на какую почту все это приходило никто не может.

В общем суть следующая.

Есть хостинг. Есть просроченный домен. Логинов и паролей нет. Все надо срочно продлить.

Данные по whois закрыты.

Восстановление по email не может быть осуществлено, не известно на какой email восстанавливать. Мастерхост категорически отказывается называть email адрес.

Могли бы прислать документы, все какие надо о том, что наш домен и наш хостинг, но МастерХост категорически отказывается называть на кого все зарегистрировано.

Как быть?

RedMall.Ru (https://redmall.ru) - Товары из Китая (Таобао, Tmall) с проверкой качества, скидка для форумчан 7% Партнерская программа 2 уровня: 5% + 5%. Подробнее. (https://redmall.ru/about/partner/)
edogs software
На сайте с 15.12.2005
Offline
775
#1

Пишите напрямую регистратору, описывайте ситуацию.

Регистратор в хуизе всяко виден должен быть, как его не закрывай.

При минимальных доказательствах большинство регистраторов как минимум разрешит продлить до разбирательств.

Разработка крупных и средних проектов. Можно с криптой. Разумные цены. Хорошее качество. Адекватный подход. Продаем lenovo legion в спб, дешевле магазинов, новые, запечатанные. Есть разные. skype: edogssoft
Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
471
#2

Регистратор: REGISTRATOR-REG-RIPN

Как я понимаю это опять же Мастерхост.

onigbinde
На сайте с 20.11.2008
Offline
138
#3

А историю домена не пробивали? Может данные не всегда были закрыты

Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
471
#4

Так, по истории whois удалось узнать один из номеров email и восстановить доступ.

Однако с самим хостинг по прежнему проблема. Может кто знает какие еще варианты есть?

[Удален]
#5

если аккаунт где лежит хостинг зарегистрирован на вашу компанию, а не админа, то вы можете написать заявление хостеру на факс или мыло. На бланке организации с печатью организации и подписью гендира типа так и так у нас есть аккаунт, данные от него утеряны, восстановите доступ.

Они обязаны поменять e-mail на указанный вами, при соблюдении условия описанного выше

edogs software
На сайте с 15.12.2005
Offline
775
#6
Lord Maverik:
Так, по истории whois удалось узнать один из номеров email и восстановить доступ.
Однако с самим хостинг по прежнему проблема. Может кто знает какие еще варианты есть?

По 1stat.ru поищите историю домена, там наибольшая.

По поводу еще вариантов, раз сам МХ регистратор, то надо писать выше по инстанциям - http://www.cctld.ru/ru/ - обратитесь туда, чем официальнее обратитесь, тем лучше.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий