Рассудите проблемы с hostlife.net

12 3
SyCraft
На сайте с 31.07.2009
Offline
104
1964

Уже 3ьи сутки ВПС в дауне: Вот история нашей переписки, если честно хотелось бы понять я чего не понимаю или у них что то не то(

Вот история переписки: http://dl.dropbox.com/u/3057949/host.txt

- Администрирую и сопровождаю web-проекты любой сложности. () - Mikrotik: Работа любой сложности с гарантией от 1000 р ()
XLhost.Ru
На сайте с 09.09.2008
Offline
232
#1

Из переписки понял, что VDS без администрирования. А если так, то техподдержка не обязана решать проблемы с софтом, установленным на сервере, ошибка 504 - это как раз ошибка софта и техническая поддержка не имеет никакого отношения к ней.

Наймите администратора и проблемы исчезнут.

Windows / Linux VPS на NVMe от $10 | Dedicated от $60 ( https://xlho.st )
A
На сайте с 03.04.2008
Offline
53
#2
SyCraft:
Уже 3ьи сутки ВПС в дауне: Вот история нашей переписки, если честно хотелось бы понять я чего не понимаю или у них что то не то(

Вот история переписки: http://dl.dropbox.com/u/3057949/host.txt

а сколько трафика то в среднем?

Подписываемся под минусами не ссым...
XLhost.Ru
На сайте с 09.09.2008
Offline
232
#3

Из переписки:

Если Вы считаете что Ваши обязательства не распознаются на работу гипервизора или же проблема каким то образом несет пусть необъяснимый но локальный характер то я прошу это четко декларировать что бы я мог обратиться к услугам специалиста

А в чем проблема сразу обратиться к специалисту? Ему ничего не нужно декларировать, он сам всё увидит.

SyCraft
На сайте с 31.07.2009
Offline
104
#4
XLhost.Ru:
Из переписки понял, что VDS без администрирования. А если так, то техподдержка не обязана решать проблемы с софтом, установленным на сервере, ошибка 504 - это как раз ошибка софта и техническая поддержка не имеет никакого отношения к ней.
Наймите администратора и проблемы исчезнут.

я с Вами согласен, но хостер утверждает что настройки ВПС в норме, те остается проблем гипервизора или забитый канал в дата центре.

Причем между фронтэндом и бэкэндом адресация по внешнему ip

SyCraft добавил 15.12.2010 в 16:20

XLhost.Ru:
Из переписки:

А в чем проблема сразу обратиться к специалисту? Ему ничего не нужно декларировать, он сам всё увидит.

Хостер сказал ничего не трогать до выноса окончательного решения

WhiteSuite
На сайте с 09.11.2010
Offline
21
#5

Покажите конфиг Вашего MPM Апача и я Вам покажу где проблема. Если сервер не администрируемый, то саппорт вообще не должен там ковыряться.

Скоростной хостинг на платформе NodeSquad. Скромные цены и большие тестовые периоды. Отзывы на SearchEngines. (/ru/forum/comment/7975529)
SyCraft
На сайте с 31.07.2009
Offline
104
#6
adre:
а сколько трафика то в среднем?

около 40k, онлайн ~1200

SyCraft добавил 15.12.2010 в 16:22

WhiteSuite:
Покажите конфиг Вашего MPM Апача и я Вам покажу где проблема. Если сервер не администрируемый, то саппорт вообще не должен там ковыряться.

согласно логам apache большинство обращений nginx к нему не доходит

WhiteSuite
На сайте с 09.11.2010
Offline
21
#7
SyCraft:

согласно логам apache большинство обращений nginx к нему не доходит

Я в курсе. Просто покажите конфиг MPM.

SyCraft
На сайте с 31.07.2009
Offline
104
#8

<IfModule worker.c>

StartServers 32

MaxClients 256

MinSpareThreads 20

MaxSpareThreads 80

ThreadsPerChild 1000

MaxRequestsPerChild 10000

</IfModule>

WhiteSuite
На сайте с 09.11.2010
Offline
21
#9
SyCraft:
<IfModule worker.c>
StartServers 32
MaxClients 256
MinSpareThreads 20
MaxSpareThreads 80
ThreadsPerChild 1000
MaxRequestsPerChild 10000
</IfModule>

1) MaxClients 256x15Mb = 3.8Gb RAM. У Вас столько есть у VPS? Потому и ложится.

2) MaxRequestsPerChild 10000. Утечка памяти таким огромным количеством не пресекается. Скручивайте вниз. 0 и 10000 по сути одно и то же. Да 10000 рубанет форк, но уже будет поздно. Точнее не успеет рубануть.

Скажите, а Вы уверены, что у Вас воркер? Точно не префорк?

SyCraft
На сайте с 31.07.2009
Offline
104
#10
WhiteSuite:
1) MaxClients 256x15Mb = 3.8Gb RAM. У Вас столько есть у VPS? Потому и ложится.

2) MaxRequestsPerChild 10000. Утечка памяти таким огромным количеством не пресекается. Скручивайте вниз. 0 и 10000 по сути одно и то же. Да 10000 рубанет форк, но уже будет поздно. Точнее не успеет рубануть.


Скажите, а Вы уверены, что у Вас воркер? Точно не префорк?

когда только начались проблемы был другой конфиг, но саппорт что то уже пытался переделывать

Сейчас попробую по другому

мне почему то кажется что проблема вообще не в этом а канального характера

SyCraft добавил 15.12.2010 в 16:39

WhiteSuite:
1) MaxClients 256x15Mb = 3.8Gb RAM. У Вас столько есть у VPS? Потому и ложится.

2) MaxRequestsPerChild 10000. Утечка памяти таким огромным количеством не пресекается. Скручивайте вниз. 0 и 10000 по сути одно и то же. Да 10000 рубанет форк, но уже будет поздно. Точнее не успеет рубануть.


Скажите, а Вы уверены, что у Вас воркер? Точно не префорк?

попробывал так:

<IfModule mpm_prefork_module>

StartServers 3

MinSpareServers 3

MaxSpareServers 10

MaxClients 100

MaxRequestsPerChild 0

</IfModule>

<IfModule mpm_worker_module>

StartServers 2

MaxClients 150

MinSpareThreads 25

MaxSpareThreads 75

ThreadsPerChild 25

MaxRequestsPerChild 0

</IfModule>

толку нет

SyCraft добавил 15.12.2010 в 16:43

top - 16:42:53 up 1 day, 15:56, 1 user, load average: 1.09, 1.43, 1.55

Tasks: 50 total, 1 running, 49 sleeping, 0 stopped, 0 zombie

Cpu(s): 0.6%us, 0.2%sy, 0.0%ni, 99.2%id, 0.0%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 0.0%st

Mem: 786432k total, 412676k used, 373756k free, 0k buffers

Swap: 0k total, 0k used, 0k free, 0k cached

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий