Представители dipco-host.net

Незнаю точно если ли тут. Но могу пригласить если очень нужен.

Просто уже почти сутки не могу связаться с поддержкой. Раньше такого не замечал, все решалось очень оперативно.

ovm добавил 13.01.2009 в 15:45

Поэтому и ищу где только можно

Здравствуйте, мы работаем согласно регламента размещенного на странице Информация http://dipco-host.net/informaciya.html. Техническая поддержка работает согласно правил и расписания:

Если Вы обращались в другие службы, то смотрите расписание их работы по рпиведенной выше ссылке.

Спасибо.

Спасибо. Вчера удалось связаться. Все вопросы решены

Уважаемый ovm, дело в том, что Вы написали на общественном форуме, что:

Это не верная постановка вопроса. На рождественских каникулах находилась лишь служба биллинга. Если же действительно Вы не могли "почти сутки" получить ответа от службы техподдержки, то вопрос преобретает другую постановку. Мы, как указано выше, Гарантируем (Договор SLA) ответ в течение одного часа. Договор SLA подразумевает нашу финансовую ответственность перед Вами за задержку ответа более часа. Отправьте на адрес admin[dog]dipco-host.net письмо отправленное Вами на адрес support[dog]dipco-host.net, на которое Вам не ответили в любое время суток в срок более часа и мы расчитаем сумму причитаемой Вам денежной компенсации.

Спасибо.