steephost кидалы/уроды

R
На сайте с 19.02.2007
Offline
5
1209

На http://steephost.com/1.php был заказан выделенный сервер по плану INTEL-P4-2.8-DC-920-A.

Фрагменты из письма, полученного при активации аккаунта:

-------------------------------------------------------------

1. Информация о Сервере

-------------------------------------------------------------

Данные по доступу к Вашему Серверу

server id:282493

P4 2.8DC

160SATA

2GB

Win Web 2003

---------------

Network Information:

IP Range: 206.51.232.117 & 66.232.125.162-166

Netmask: 255.255.255.0

username: administrator

...

Тарифный План : INTEL-P4-2.8-DC-920-A

Но у полученного сервера обмен данными между винчестером и CPU/памятью происходил по PIO

(Processor Input/Output) вместо современного DMA (Direct Memory Access).

Обычно PIO доступ к запоминающему устройству является следствием дефекта оборудования,

несовместимости конкретной комбинации материнская плата + винчестер + контроллер или неверной

конфигурации джамперов / BIOS.

Конкретную причину определить средствами Windows и самостоятельно исправить не удалось.

Хотя опыт в этом есть.

Вследствие PIO производительность процессора при интенсивной нагрузке падала в 2 раза,

производительность винчестера падала более чем в 10 раз.

Вследствие этого я не мог эффективно использовать купленный выделенный сервер для своей работы.

Т.к. винчестер становился бутылочным горлышком.

Суппортом steephost.com в решении проблемы проявил себя не с лучшей стороны, попытавшись

сначала убедить меня в моей профессиональной несостоятельности.

В последствии он все же попытался стать моим посредником в общении с техподдержкой DC.

Техподдержка DC показала мне свою незаинтересованность в решении вопроса, желание затянуть процесс

решения.

В итоге я разочаровался в возможности получения рабочего сервера, полностью соответствующего

спецификации и без дефектов.

На сайте steephost.com можно найти упоминание в том, что возврат денег не возможен.

Но в моем случаи я не получил заказанного товара. Потому это правило тут не приемлемо.

В прикрепленных файлах можно найти фрагменты из лога общения по ICQ и описание проблемы на

английском со скриншотами, переданное в техподдержку DC.

abuse1icq.txt - http://www.box.net/public/dghreyhqq3

PIO.zip - http://www.box.net/public/ian1a70ig9

Увы, я не имею пока персонального аттестата, чтоб подать иск в WebMoney.

И немного фраз для СЕО:

steephost кидалы, steephost уроды

Лунный Кот
На сайте с 27.01.2006
Offline
222
#1

ну сколько же можно ))) находите какой-нибудь "херняхост" и потом удивляетесь...

Вы мне свои достижения жизненные продемонстируйте, пожалуйста, я, возможно, возьму свои слова обратно и извинюсь прилюдно. Только думается мне, что вы банальный лась. (с) Mirson
rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
523
#2

странно что в виндоуз, во фришке такое вот недавно лечили общими усилиями, но то IDE винты были. для SATA диска и вовсе странно.

в любом случае стипхост тут по боку, такой вопрос можно и нужно решать с дата-центром которые эти машины и поставляет. стипхост как реселлер может только помочь в общении и ускорить если есть такая возможность.

возврат денег от дц как правило невозможен, более того и отказ от сервера обычно оговорен разного рода условиями (обычно надо отказываться за 7, 15, 30 дней до окончания срока). другое дело что можно заставить их все же признать свои ляпы и продлить срок аренды на соответствующий срок.

выглядит это все так, что зная что между вами и дц стоит реселлер вы решили пнуть реселлера поскольку дц вы пнуть наверняка б не смогли.

PS. с другой стороны прекрасно понимаю что хочется за свои деньги получать то что обещано - сата так сата а не что то ущербное, но сбрасывать все на стихоста и называть из кидалами? как то несерьзно. проблемы могут быть везде и со всеми, надо просто желать их решить...

SSD VPS, SSD хостинг и выделенные серверы в Германии или РФ, FTP хранилища, регистрация доменов и SSL сертификаты ( https://www.robovps.biz/ ) Контакты: Telegram ( https://t.me/rustelekom_bot )
MN
На сайте с 02.07.2005
Offline
48
#3
rustelekom:
такой вопрос можно и нужно решать с дата-центром которые эти машины и поставляет. стипхост как реселлер может только помочь в общении и ускорить если есть такая возможность.

Впринципе утверждение верное, но не всегда правильное. В том же ЛТ скажут: первый раз про вас слышим, обращайтесь к своему партнеру.

Эта учетная запись не используется
eServer.ru
На сайте с 28.09.2006
Offline
247
#4

Ну они предоставляют "самые наисамые рассамые дешевые серверы". Вот Вы как бы его и получили. Старнно, что вообще работает 😆

А если по делу, стоит проверить драйверы. Может они просто не установлены или установлены по умолчанию виндовые, а нужно от производителя и поэтому сата-контроллер не определяется верно.

Не экономьте на аренде оборудования, если для Вас важна его производительность и надежность.

Хостинг-оператор eServer.ru - 8 (800) 777-4678 (HOST) Услуги на базе TIER-3 дата-центров eServer.Space в Москве и Братиславе vps хостинг (http://www.eserver.ru/vds/) | аренда серверов (http://www.eserver.ru/dedicated/ru/) | сolocation (http://www.eserver.ru/colocation/ru/) | наши клиенты (http://www.eserver.ru/info/clients.xhtml)
rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
523
#5

а я не последняя инстанция, чтобы мои утверждения были окончательными и тем более единственно верными:)

естественно, что многое зависит от дц. скажем на бурсте или в наке могут общаться напрямую с клиентом, достаточно его авторизовать на какой то тикет а часто и этого не требуется.

насчет ЛТ не скажу, опыт работы с ними маленький и пока что не впечатляют они ничем кроме низких цен. потратили неделю на то чтобы решить элементарный вопрос об ределегации ай-пи адресов, хотя с нашей стороны, как только они попросили, все было предоставлено вовремя. сейчас вот пытаемся получить хоть какую то компенсацию для клиентов которые не имели доступа к своим серверам в течение недели (а один из клиентов пусть маленький но хостер, можете себе представить во что это ему влетело). вот чем мы тут виноваты? одно дело когда по нашей вине допущен ляп и совсем другое дело, когда дц не выполняет своих обязательств или выполняет их ну очень медленно.

R
На сайте с 19.02.2007
Offline
5
#6

Извините за использование "фраз для СЕО"

V7
На сайте с 29.01.2007
Offline
5
#7

rguppy, что как прочли твой пост на форуме, так сразу все исправили?

R
На сайте с 19.02.2007
Offline
5
#8

Хз, может это и внесло свою лепту в решение проблемы

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий