Баланс аккаунта исчерпан (но осталось 300 рублей), показ объявлений прекращен.

G
На сайте с 20.02.2013
Offline
94
2209

3 дня назад у меня резко уменьшилось число кликов, и средняя цена клика упала с 30 рублей до 3 рублей.

Бюджет кампаний не менял (300р в день). Метод показа стоял "Стандартный".

Сегодня пробовал поднять цену клика в 5 раз, пробовал поменять метод показа на "Ускоренный" - все бестолку. В диагностике объявления не отображаются (кроме тех, где достаточно цены клика в 3 рубля).

Докинул 200 рублей на аккаунт - через 2-3 минуты всё как надо встало на первые позиции показа вверху. Почему? Ведь остаток был 303 рубля, что больше моей цены клика. Стоит ли мне ожидать, что при падении остатка до 300+ рублей показы снова остановятся?

png 170867.png
s2709
На сайте с 30.03.2015
Offline
182
#1

гугл как то по хитрому списывает НДС

скорее всего 303 рубля что оставалось у вас на аккаунте было приблизительно рано НДСу с последней суммы платежа и система как бы зарезервировала их к списанию в 24.00

G
На сайте с 20.02.2013
Offline
94
#2

В 24 часа какого числа? 3 дня уже прошло как бы с момента остановки, и дня 4 с момента платежа)). При платеже предшествующем остановке показов было зачислено 500 рублей.

У меня редкая тематика, кликов в норме по 150 р в день где-то.

Заходя в аккаунт я ожидал что он остановлен по нехватке средств (по моим подсчетам должны были кончиться еще вчера), но не ожидал, что остаток будет 303 рубля. ))

s2709
На сайте с 30.03.2015
Offline
182
#3

тогда может стоит позвонить в поддержку? :)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий